fcu8809 wrote:
請中華幫你把數據機換...(恕刪)
這位大說對了，我記得那工程人員當時在我家與機房的通電話，工程人員還不知道有這個新的modem
然後他不知道他跑去哪裡領順便開個會，等了4個多小時後才回來的，
如果是機房調整，所以我必須更換成這新式的， 那該怎麼辦，不可能為了我1位客 機房就再次更換吧?
請問我打去客服我該怎麼說 可以教我1下嗎 ^^"
我是中華電信板橋機房人員,關於這問題給您下面的建議:
1.連韓國網站慢,是否可以情您trace route該網站IP,然後將資料寄給HINET 0800080412客服,
E-MAIL信箱為:chtd.ks412@msa.hinet.net,主旨請註明您的HN帳號(就是上網的帳號),另外
請註明測試的時間.(或者你可以分開時端測試,比如分上午 中午 下午)
2.關於數據機的問題,請將您申請網路的電話號碼(或者專線編號,要不HN亦可)給我,我幫你看看
你家該用哪一種數據機,另外也會幫你看看你家到中華骨幹網路整段路由頻寬使用率為如何.請
將您的資料寄到我的信箱:chianghh@cht.com.tw 江謝欣收 即可.
祝您 平安順心
江謝欣 2010.04.09 09:27
內文搜尋
從 APP 打開
X