我去年九月要裝威達時,工程師跟我說我家目前只能裝3m的,但是我說只能3m根本不夠用,所以我那時打算不裝,但工程師跟我說,我家的路段一兩個月後就能裝光纖,到時後再升級上去就好了,到現在7個月過去了,連半根工程師的毛都沒看到過,期間打電話去嗺了好幾次,每次都得忍受客服人員(女的)的無理對待和所有事她都不知道,威達的人是都麻木了嗎??請問這裡有威達的工程師或主管級的人嗎?或者有人知道超過半年了還可以退租嗎?我真的已經受不了3M的速度了,威達的WIMAX 4G 能符合我的速度需求嗎(P2P/網路遊戲/PPS)?跟3.5G一樣是越多人用就越塞嗎?
說到威達我也要抱怨一下,這家根本就不尊重客戶,每次約工期幾乎次次放鴿子,不來也不來通電話通知,還要你自己打電話給業務然後業務就又很震驚說怎麼沒去,在去打電話查然後說很抱歉太忙,又跟你約了一次然後再次放鴿子。
哈哈我也是去年底資訊展申請的(10M/2M)三催四催,甚至連免費試用的4G(WiMax)試用期都到了還是沒能來裝好上線就直接跑去公司給他退掉了有一個業務還跟我說要不要繼續使用4G(每個月500元)因為所在地訊號不是很穩,而且說實在的4G也沒快到哪裡去(據說比3.5G快四倍)所以就二話不說還是給他退掉,並退回保證金!