合勤NBG-318S碰上光世代10MB/2MB問題?不支援速度會減半 (第2頁)

zain
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38分

11樓

2010-02-02 16:30

我的318s應該是過熱，Bios版本顯示一些奇怪東西，已送修回來
我的PLA-470每隔5秒鐘重開機一次，剛換一台良品
雖然展基換良品很快速不囉說
但是誰能解釋一台機器買不到半年
裡面韌體還是3年前的版本，東西穩定就算了，但是就是不穩
每換一次良品就要重新昇級韌體一次
我只有Windows 7，官方只提供windows XP更新韌體
我還要接上有線鍵盤，進入BIOS把從AHCI切成IDE，安裝XP
再安裝韌體更新程式，這樣網路才會通
這台還在台販賣，就要拿出該有服務水準
不然就如官方網站所言，徹底停售
我不會再購買合勤的產品
最後你說的新版BIOS是給NBG-318S V2用的

Taurus wrote:
給各位已經購買或使用...(恕刪)

相由心生，境隨心轉所信所思所行所見所得

beybey51

beybey51
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5分

12樓

2010-02-03 15:51

meida wrote:
有人跟我一樣買NBG-318S電力線上網又申請光世代10MB/2MB使用嗎?
下載HINET的100MB檔案測試
直接撥接小烏龜上網可跑到10MB
但只要透過NBG-318S頻寬只剩下4MB
勾選頻寬管理功能更慘只剩下2.5MB
有人有遇到相同問題嗎(恕刪)

樓上..大大...客服有回覆了...可以去更新一下韌体..這個版本不論機器是否有帶V2的都可以更新,
我己先試過..了更新上後..速度就回來到正常申請的速度了...
有相同問題的大大..可以試試...

但此問題...之前我反應給合勤的客服...當時您們有給我一個更新的韌体...就己解決了...
只是...我己刪了...那個韌体..後再來跟客服重要一次韌体..就如下列了...供各位大大參考...
下次像我一樣..直接寄信請教一下客服...support_tp@zyxel.com.tw 就好...

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Dear sir,

很抱歉~造成您的困擾~

煩請您更新此韌体版本來解決您所遇問題.
請先下載韌体到您的電腦桌面..並解壓縮...到桌面
ftp://ftp.zyxel.com./NBG318S_v2/firmware/NBG318S%20v2_3.60(AMZ.1)C0.zip

煩請您協助依照以下步驟上傳更新：

1.將設備還原成出廠預設值：

A.將設備上的所有網路線都拔除

B.按壓Reset按鈕約10~15秒鐘，等待電源燈號熄滅才放開

C.等待電源燈號恆亮綠燈，即可完成還原動作

2.請將您的電腦連接到LAN1~4孔，任意一個孔

3.請進入http://192.168.1.1 設定介面

4.請登入進階模式

5.請點選工具

6.然後請點選韌體

7.請選擇桌面上韌體檔案的存放位址360AMZ1CO.BIN，選擇確認後，請點選更新

8.注意！請不要關閉設備電源及更新的網頁，然後等待設備重新回到登入畫面

9.請重新登入進階模式，然後確認裝置資訊中的韌體版本是否已經變更成新的日期 V3.60(AMZ.1)
合勤科技客戶服務部
ZyXEL Communications Co. CSO.
客服專線(Tel)：0800-500-550
客服信箱(Email)：support_tp@zyxel.com.tw

beybey51

beybey51
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5分

13樓

2010-02-03 16:00

jiunli wrote:
小弟前天剛買NBG-318S+PLA401 V3的組合，網路也是光世代10M/2M
速度減半的問題還沒解決
PS1:買的時候沒注意到這篇文章，買完做功課時才發現真是給他OOXXX
PS2:一開始還發生找不到PLA401，後來更新任體才OK，而且還是更新所附的光碟裡面的任體
怎麼會不在出貨得時候幫客戶更新哩?(恕刪)

jiunli 大大..我也問過他們家客服相同問題.