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中華電信100M/20M升速100M/40M回報區

排定5/26 - 5/29 結果目前還是100/20 !!

雖然連線速率在上上星期五就100/40了,不過自動昇速那還是100/20,打去客服也沒用就是了

中華人員星期五有來,也說要幫我反應,結果目前仍然100/20

浮雲飄飄 wrote:
排定5/26 - 5/29 結果目前還是100/20 !!
雖然連線速率在上上星期五就100/40了,不過自動昇速那還是100/20,打去客服也沒用就是了
中華人員星期五有來,也說要幫我反應,結果目前仍然100/20


據說是中華電信研究所要把參數下到各機房升速 中間某部份出了問題

就算查修人員想幫你升上去需要"單子" 現在卡在沒單子上面

HiNet寬頻上網用戶連線資訊查詢服務顯示已經是100M/40M
自動升速進度查詢顯示"您的網路已經于2014/05/19自動升速至100M/40M"
但這一切都是假的
到目前為止小弟家裡的速度仍然是100M/20M
撥打123詢問的結果是"請客戶耐心等候"


X62s SXGA+T460p WQHD

worthy wrote:
HiNet寬頻上網用戶連線資訊查詢服務顯示已經是100M/40M
自動升速進度查詢顯示"您的網路已經於2014/05/19自動升速至100M/40M"
但這一切都是假的
到目前為止小弟家裡的速度仍然是100M/20M
撥打123詢問的結果是"請客戶耐心等候"


說真的 就怕等到八月底

結果真的需要報修
原預定6/5-6/8會升速,但剛查詢已升速完成了,測試後確定有100M/40M了。


有用cfosSpeed軟體的人,記得多按一次線路校正喔,把舊的流量塑形檔案刪除~不然會一直維持之前的最大速率。
之前剛升100M/20M時也是這樣....下載莫名卡在48M左右,工程人員還在想原因,我就想起有跟網路有關的軟體,也許有影響...果然重校正就好了。
ueilan wrote:
說真的 就怕等到八月底
結果真的需要報修


樓上不是說了嗎??
升速包括ISP以及固網實體電路
HiNet(ISP)全部在5/19日升速,至於固網實體電路部份分批,最晚的是六月中旬...
chang987 wrote:
樓上不是說了嗎??
升速包括ISP以及固網實體電路
HiNet全部在5/19日昇速,至於固網實體電路部份分批,最晚的是六月中旬...


理論上是這樣 但升速實作時就是會有料想不到的部份

這時你不報修 中華電信也不會知道你這邊有問題

像電路部分有數萬點要下參數

難保有VSDL switch 升速了以後工作不正常

這就是機房這麼科技的地方有管理者拜乖乖了

為什麼我會這麼說 因為我就是受害者

網頁上hinet 升速了 電路升速了 modem 進去看也升速了 但測速就是舊的那個

找查修人員來測也是一樣結果 因為下雷雨很多地方都需要修 就讓他先走了

而我呢 完全只能等呀 因為完全不知道我這算是異常還是正常呀

我寧願網頁跟我說升速日期未定 計畫中勒
ueilan wrote:
網頁上hinet 升速了 電路升速了 modem 進去看也升速了 但測速就是舊的那個
找查修人員來測也是一樣結果


你打客服,客服會叫你測速,如你所言,客服會轉給網管(測速時系統會留下測速資料),網管能處理就OK,不能處理它會找數分Hinet(整個過程,應該不必一個小時就ok),你的狀況,查修人員處理不來.......
原來如此,早上聽我爸說中華有來,不過剛測還是100/20

然後自動升速那被改成6/2-6/5 升速了...這哪招.......
ueilan wrote:
據說是中華電信研究所...(恕刪)
桃園南崁聯福街附近生了~~~~
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