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bb寬頻越來越離譜

bb寬頻 又故障了,
打電話 去客服,
專線 竟然又不通(北健)。

pc1200 wrote:
bb寬頻 又故障了...(恕刪)

假日休假,你要等明天了,
這麼兩光你可以要求他打折收費了

xup6bjo45j4 wrote:
假日休假,你要等明...(恕刪)



@@ 北健官網上是註明 24小時都有客服服務。

24小時客服專線 412-8813 / 412-8811/ 0800-022098


pc1200 wrote:
bb寬頻 又故障了,...(恕刪)


有可能假日輪值客服人服都在忙線中吧。

申告障礙也可以利用官網上的『問題反應
8月初接受推銷、選300M 上網方案,才發現網路品質非常糟糕,WiFi 上班日每天中午期限,間歇斷訊到使用平板上網都沒訊號!

報修後,前後來了四、五批不同的技術人員、一個半月之間,怎麼修也不見改善,恐怖的上網體驗!

因需要穩定有效的上網品質、接受業務的保證、也願意為提升到300M付費,卻得到這樣品質極差的WiFi、實在無法容忍!

當我要求解約、該公司客服卻怎麼都不理、只是推說還要耒修而我不配合,除了要按日付使用費之外、更死命要收解約金4800元,還要再支付裝機費等。為了先退租、只好付了這些費用!感覺自己受了此霸道惡劣棠者之騸。

最後更換了業者後,WiFi 就好用多了!萬象真的不值得信任!
yatilin1001 wrote:
8月初接受推銷、選300M...(恕刪)


bb寬頻的惡名昭彰 Mobile01上隨便搜尋就一大堆 就像月經文一樣滿坑滿谷
為什麼你還會受騙上當呢?

我在意的是網路是否可以有穩定的下載速度
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=4736195&p=5
yatilin1001 wrote:
8月初接受推銷、選300M...(恕刪)

請問後來是換哪一家呢?因為剛好我也是用BB300M方案說...
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