網路又開始不穩定了。。。
爆PING不回應(線路正常
23點多
打給課服請重整訊號
並要求查修回電處裡
接近0點
又斷線
一進去看
挖靠不得了
跳回17A
立馬打給克服
申訴VDSL被調降17A
另外順便再次重整線路
神奇的是
重整後又恢復30A。。。
根據客服表示
沒有夜間查修的
機房也沒人
那怎麼會突然被改17A?
而且出問題的機率
假固I比浮動還容易出問題
而且是不回應
浮動大多是爆PING。。。
聽說最近中華的毛病不少?
h541010a wrote:
今天是個不平靜的一...(恕刪)
1724設定60M或100M速率的profile本來就是17a/30a自動切換，
選用哪個是在連線之前handshake,traning時決定，不會在連線之後沒事切換，
除非中途斷線或是數據機重開才會重新選用，
一般會以30a優先，但有時在某些情況可能會選到17a，再重開一次數據機就可以切回30a了。
你的17a應該是第一次客服重整時自動選到的，不是有誰改你設定，
數據機應該有指令可以設定強制30a連線，詳情請石大分享。
線路沒有異常的FEC或CRC如果還會爆ping或斷線，那就剩自己的問題或者機房某一點卡到的問題，
機房問題相較自己問題發生機率小得多，建議你有狀況時先做確認自己的設備沒問題。
千萬別不信邪，一定不是我設備有問題，
有人因為小米路由器有問題不檢查清楚，還一直賴ISP浪費時間。
當發生爆ping或斷線時你可以先用電腦同時ping 分享器/數據機/BRAS/DNS看看狀況如何，
同時也可以刷一刷數據機這一頁看看有沒有異常封包流量。
再看不出來就把數據機上的網路線通通拔掉，
只單接一台電腦測看看狀況還在不在，還在的話就不是你設備問題了。
老實說這爆ping問題如果真的是機房問題通常一下子就會解決，
而且不會一直重複發生，因為這影響的肯定不止你一人。
)
h541010a wrote:
當出現問題時
假固I的tracert是從頭到尾都要求等候逾時(忘記截圖....沒圖沒真相)
浮動的都是爆PING
浮動出問題，固I也一定會有問題
(上面是出問題時，下面是重整後)
假設一個情況，當時如果有異常的大流量或連線數，那麼情況也會如你的trace結果一樣。
重整信號會暫時排除是因為所有連線都中斷了，流量暫時乾淨了，過一段時間有可能又爬起來。
當然情況不一定是我說的這樣，不過我認為如果是機房某點真的卡到，
客服重整線路大概沒什麼用，因為他只是reset你那單一port而已，並不會整個路由全部reset。
h541010a wrote:
即便正常
到220-128-1-18.HINET-IP.hinet.net [220.128.1.18]這個節點都會有ping變高的問題
常是只有這個過10位數
router一定都是忙碌的，ICMP回應優先權一定最低，所以這是正常的，
重點是看經過它的封包延遲有無異常增加，它後面的節點回應值可以7ms，所以是沒問題。
h541010a wrote:
還蠻神奇的
剛剛中華打給我
說線路正常
他們也不知道該怎麼半。。。
還問我遇到像我這樣的問題該怎麼半。。。
(這不是你們該抓出來處裡的嗎0分
假設是上述流量問題，或自備設備問題，為何會是中華幫你抓呢？
中華師傅來就是處理線路問題或數據機問題，機房問題的就打電話請機房調整。
所以你要先確認不是自己的問題，請師傅來看才能解決問題阿！
h541010a wrote:
這就是奇怪的地方了...(恕刪)
你昨天發生問題時有刷數據機WAN流量那一頁嗎？
如果問題是常態性一直存在的現象，那其實很好確認，單機測一下就知道是數據機前還是後的問題，
但是如果問題是偶發性的，其實還是要靠發生當下直接單機測試數據機才能確認是否為局方問題。
為什麼會強調要"單機"，因為很常會有來自用戶端異常的訊務影響測試結果。
中華師傅的測試SOP就是把數據機上的網路線通通拆掉，
單接測試筆電，然後看測速有沒有夠ping會不會掉包。
如果你隔天狀況已經消失了，其實師傅來只是浪費時間，
了不起你質疑數據機有問題就換一顆給你。
實體線路部分師傅可以依據status跟斷線log判斷是否有問題。
要確認流量問題其實還可以讓師傅通知L2網管開啟流量監測，
那記錄就會被持續存著，下次發生問題就可以比對。
我是覺得你昨天的狀況在客服幫你reset完VDSL port後排除，
代表問題點應該不會在L2以上的機房設備。
實際上從數據到BRAS的路由圖大概會像下圖，客服只能幫你reset紅線的部分。
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