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中華電信光世代外包廠商的傲慢

真的~我最近也領教過了!!

中華電信曾幾何時變的如此散漫~

我7/1號聲請移機(不過是短短10公尺的室外移機)~結果拖了5天才來安裝!!

我想問南部的業務量有如此之大!?? 大到要排單排到5天才能來!?

結果來了~外包廠商的施工人員很兩光的搞了半天才接通!!

不料~隔天又給我斷線(想當然爾我又打電話到中華電信去幹瞧)

結果又是預料之中的事~在踢皮球的教我去找外包商!!

試問!? 妳們自己下游業務不去督處管理~居然叫付錢的客戶自己去跟外包商橋!?

有這種道理!? 結果又是我自己去找施工人員橋~又拖了6天才來~

前前後後移機到開通~花了7/1~7/16 ~恩~你沒看錯~就是半個月之久~

這就是中華電信的傲慢與無恥!! 也就因為一家獨大造就出的產物!!

不是我要幫他們說話

一切都是摳斯蕩的陰謀啦~

如果你知道他們公司用什麼鳥價格標到外包

你就不會在這邊唉唉叫了

跑你一件又沒多少錢

他們搞不好一天要跑好幾件

不裝你又不是就沒事做了,後面一堆要裝

真的是愛裝不裝隨便你啊

以前用戶裝機外包的價格還不錯,現在就沒有了

不然你就叫小朋友在家幫他開個門,讓他裝一裝

大家皆大歡喜
姑且不論事情來龍去脈(包含中華內部問題),以及文字上的使用問題

樓主給人一種花錢的最大,要賺我的錢就要謙卑的與我交涉的心態...

原來台灣人跟大陸人也沒啥不同,有錢就大聲....

外包廠商所享有福利不比中華電信員工...請別以對待中華電信員工的心態對待他們

人力派遣人員與正式員工的差別~..~相信大家都知道!
超好笑..從頭到尾都是自以為是的講法...


aszerx945121 wrote:
裝機這種事情本來就是...(恕刪)


怎腦弱的人那麼多..一整個花錢的是大爺
都已經打電話去協調時間了..還那麼多543
一天就跑一個偏遠客人是不是不用吃飯了...
這麼賢包商自己叫中華電信的來裝阿...
lun34w wrote:
然你就叫小朋友在家幫他開個門,讓他裝一裝...(恕刪)



千萬不可 都說了人員素質不高 原因:沒人要做 人員流動率高

真的不希望 可能 發生小朋友被殺或引狼入室的新聞事件
樓主比較傲慢

都知道是外包商配合一下
我也是住暖暖的,我也碰到兩,三次中華電信裝機問題
雖然中華電信的裝機人員,有時候常常很拖...
不過直到第二次來的時候,我問過一個伯伯
他們真的蠻忙的,加上要和客戶講解之類的...
光他那天就跑了大概7-8家客戶
每次我裝機大概都等了有一兩天,所以...
樓主,別太強人所難啦
我不懂你憑什麼命令別人幾點來裝
時間是大家配合的來 你一個命令叫人星期天來 晚上8點來
別人公司難道就沒有事情嗎?
別沒事上板來找人砲你
最晚到三點
意思可能是最晚約到下午三點到達吧...應該不是施工結束時間。
而約三點裝機,加上勘查施工測試時間預留,這樣看無不合理之處。
若是下午三點就要施工完成,也有另一可能是今日其他客戶已約後面時段無法再排入,才說喬喬看。

就整體敘述看來該外包無傲慢之處,也許這問題只是雙方溝通問題所致,實在不須大動干戈生氣。

題外話...我記得中華客服好像也是外包
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