VDSL Stats - Whats yours? (第123頁)

a5263922

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1221樓

2016-10-22 22:48

搞了一肚子火，還給我强調我是用35m他不能給我接到vers1724,100，60m專用的

石光上林 wrote:
謝謝大大協助提供環境...(恕刪)

a5263922

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1222樓

2016-10-23 9:33

被台中區豐原營運外包商搞死，昨天來我家換p880,874有收走變壓器留在我這，看到馬上打給他叫他來拿，只說放我家外面下午會去拿等到今天東西還在只好打412,幸好有打去告知，客服說機房那邊有登記變壓器沒繳回，說這幾天會來收走，
另外就是有人跟我說光化箱距離離我家距離是距離多少可以問客服就可以知道是不是用單線或雙線上60m,我台中豐原區客服直接說不給查不知道什情形

被台中區豐原營運外包商搞死，昨天來我家換p880,874有收走變壓器留在我這，看到馬上打給他叫他來拿，只說放我家外面下午會去拿等到今天東西還在只好打412,幸好有打去告知，客服說機房那邊有登記變壓器沒繳回，說這幾天會來收走，
另外就是有人跟我說光化箱距離離我家距離是距離多少可以問客服就可以知道是不是用單線或雙線上60m,我台中豐原區客服直接說不給查不知道什情形
今天是正的中華電員工來跟我收東西，我直接問他光化箱距離，他也是說fa換成ves1724是可以的，是外包師傅的問題他有幫我查施工單我現在升60m確定是用p880沒問題會先接去416cta+到時不滿意跟客服聯絡會幫我跳線去ves1724

石光上林 wrote:
現在無法確定，是不是...(恕刪)

batman_5402

batman_5402
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1223樓

2016-10-23 12:05

包商也是按照施工單上所調訂出來的PORT，應該沒有權限能改變甚麼

等完工再請查修員幫你換到1724

兩光小林

兩光小林
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1224樓

2016-10-23 13:53

你抓到種點了，把中華正職弄來就對了，不用跟外包師傅過不去，人家是外包的，中華機房跟本不會鳥牠，所以你叫牠換port，既使打去機房也是被中華的幹一頓，最後還是不換給牠。還好你這次找到正中華，第一機房會理他，第二他可以做順手的好人，演個戲把外包罵一頓，然後顯示自己很罩。利用這次機會別再等什麼報修了，一口氣1724+880交給這個中華的處理，一次解決。

a5263922

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1225樓

2016-10-23 15:59

不一定吧，外包商自己也有問題，之前我姊在處理新家電信設備網路跟電話，也是我去幫我姊他們跟外包商談交談中跟我這區外包口氣差很大，那區外包商人別人是能幫客戶處理就幫忙，不像我這區，能省則省要問問題愛理不理，只會跳針跟你說關感問題 orz

兩光小林 wrote:
你抓到種點了，把中華...(恕刪)

石光上林

石光上林
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樓主

2016-10-23 17:18

兩光小林 wrote:
所以你叫牠換port，既使打去機房也是被中華的幹一頓，最後還是不換給牠

你有打過當地的OMC或是數寬嗎?

有時候他們只問電路，問題，需要修改甚麼

不會問你是誰，或是說有時候他們忙到沒有時間問

你這個說法有時候不成立

兩光小林 wrote:
第二他可以做順手的好人，演個戲把外包罵一頓，然後顯示自己很罩)

可能可以換到用戶的稱讚或是外加一杯飲料
罵人然後很罩? 怎樣很罩了很罩就會是由他告訴我我想要降ping要換設備

這都我自己survey來的，你罩甚麼?

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

xup6bjo45j4

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1227樓

2016-10-23 19:29

兩光小林 wrote:
你抓到種點了，把中...(恕刪)

這讓我想起上次轉換ISP的事,
我從遠傳轉到中華ISP過來,
第一次印象就是外包從光化箱跳埠接光纖,
上我家也沒有帶筆電???
進入數據機更換電路號碼無法換??
他做決定換數據機,打上號碼仍無法上網,
後來他打電話請機房換L3,可以上網了卻速度
沒有達到用戶標準,我不想簽收........
他說他只負責讓用戶可以上網,其他問題則
由用戶跟障礙台小姐反映網速問題,
從第一天開始就覺得感覺非常濫,
第二天瞬斷...到17日,中華來我家三次,
不含外包一次

a5263922

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1228樓

2016-10-24 18:59

謝謝石光大大幫忙申速後ping也壓低很多了，本來第一版p880他有收走換第六版最新的給我 rock

石光上林 wrote:
現在無法確定，是不是...(恕刪)

a5263922

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1229樓

2016-10-24 20:19

附上安裝好重測的圖有請版主大大解說了

石光上林 wrote:
現在無法確定，是不...(恕刪)

兩光小林

兩光小林
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1230樓

2016-10-26 22:15

石光上林 wrote:
你有打過當地的OMC...(恕刪)

更PORT有沒有打過OMC??我回答您，有時有有時沒有，這樣您接受嗎??

問你是誰，是必要必須的喔，這點我很確定，當然像您一樣這麼頻繁會跟機房通聯的用戶

或許機房跟你很熟早就記得你的聲音了，所以可能自然身分確認上面就會比較快

但您不能因為他們跟你很熟，你就說不用問是誰就可以直接更PORT，

不見得版上的每一位用戶都向您一樣跟機房很熟

對了更PORT先要打DSLAM，OMC有時有有時沒有。

a5263922 wrote:
不一定吧，外包商自己...(恕刪)

xup6bjo45j4 wrote:
這讓我想起上次轉換ISP...(恕刪)

以上兩位外包出問題，難道中華可以置身事外???

外包是誰找的???不是你我找的吧?

毫無疑問的中華找的，中華找外包目的就是在便宜，而且出事的時候可以往外推。

為何我們要順著中華的邏輯把箭頭都指到外包?而不能把矛頭指向中華???