石光上林 wrote:
除了董事長，還要看...(恕刪)
不意外,中華他們都沒有錯,錯的都是用戶申租中華光世代的錯,
光是我發的機房合併的主題,我建議移除DSL設備改裝DOCSIS 3.0同軸電纜供裝,
也被砲轟,現在都已經光纖到府了何必要用DSL這種過渡時期的設備供裝VDSL
xup6bjo45j4 wrote:
光是我發的機房合併的主題,我建議移除DSL設備改裝DOCSIS 3.0同軸電纜供裝,
也被砲轟,現在都已經光纖到府了何必要用DSL這種過渡時期的設備供裝VDSL)
你自己要注意，不要變成反智主義者
DSL和DOCSIS並沒有絕對的優劣，VDSL也是中華的規格或是供裝方式或是管理方式不合時宜 所以某些情況會顯得爛爛的
但並不是VDSL本身有問題
機房共置，是要等待台灣政府有朝一日想好好稿電信這塊，才會成功
但也絕對不會是把銅纜改裝coaxial，兩者並行是有機會的 雖然不高
你可以多找國外DOCSIS論壇看看，如cox官方論壇
http://forums.cox.com/forum_home/internet_forum/f/5/t/4898.aspx
我沒有在你那篇反駁你，不代表我完全同意你的觀點
也许是一场难圆的梦
一场没有结局的梦
多少的笑语飞散在风中
又围绕在我耳边
石光上林 wrote:
你自己要注意，不要變成反智主義者
DSL和DOCSIS並沒有絕對的優劣，VDSL也是中華的規格或是供裝方式或是管理方式不合時宜 所以某些情況會顯得爛爛的
但並不是VDSL本身有問題
機房共置，是要等待台灣政府有朝一日想好好稿電信這塊，才會成功
但也絕對不會是把銅纜改裝coaxial，兩者並行是有機會的 雖然不高
你可以多找國外DOCSIS論壇看看，如cox官方論壇
http://forums.cox.com/forum_home/internet_forum/f/5/t/4898.aspx
我沒有在你那篇反駁你，不代表我完全同意你的觀點
(恕刪)
反智主義者<<這句話我認同
我只是提出VDSL供裝方式可能會因為用戶住的稍微遠,而無法供裝高網速
朋友家就是你說的住在DSL末端,以前只能申裝20M/5M
而DOCSIS技術就沒有用戶住遠的距離限制而提出個人的看法,現階段
可以確定中華光化箱有用戶申裝距離限制,而DOCSIS 3.0沒有距離限制
問題,才提出光纖到府跟DOCSIS 3.0同軸電纜供裝而已,DSL難道不是光纖
到府的過渡時期的設備嗎?
我個人是比較期待網路能更便宜,才提出機房合併方式??
https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1471789321.A.B41.html wrote:
benzyl19: 原PO之前的貼文有題到，客服有幫他查距離是約 1-1.5km， 08/25 06:41
→ benzyl19: 只是他有修過貼文刪了這段，種花20M的單port供裝規定就 08/25 06:41
→ benzyl19: 是800m，什麼我亂扯？嘴巴放乾淨點 08/25 06:41
→ benzyl19: m01的討論，不予置評，因為只不過是一小搓人的偏頗討論 08/25 06:51
→ benzyl19: ，會訂出800m這個距離，是搜集了全國用戶統計出的結果， 08/25 06:51
→ benzyl19: 目地是保障用戶都可順利供裝。 08/25 06:51
→ benzyl19: 順帶一題，都link down亮紅燈了，還要看 VDSL state？ 08/25 07:02
→ benzyl19: 唉……VDSL stat 只不過是皮毛，我們都玩LDM可看整天的s 08/25 07:03
→ benzyl19: n 各項數據的變化 ,還可以估電路長度…有掛電話的還可以 08/25 07:03
→ benzyl19: 看有沒有VD E MC 。)
首先必須承認一點，目前真的是有習慣上網學習知識的人數不夠多，所以中華電信才能繼續obcures customer
broadcom的vdsl統計，是蒐集了全球VDSL用戶，包括德國法國等對VDSL檢驗嚴格的國家。經過許多次DSP code修正得到的
如果按照那位obscurantism的說法，因為這些國家都沒有完全按照距離去決定供裝速度，所以這些國家ISP的多數用戶都無法順利供裝，一直都在斷線? 哀 對岸的人都懂得翻牆去看其他國家的論壇和資料了...
用戶並不是全天候link down，就算link down還是可以跑一下DELT測試一下各個tone有沒有反應，這在數據機UI上都有的
如果今天有一個人說，他為積分很厲害，但是他不會三角函數。或是說他整天設計天線，可是maxwell有幾個方程式他不知道...
他所謂的中華電信LDM系統多數DSL測試都是根據xdslctl之類的broadcom功能寫的，一樣去抓vdsl stats
不然他的SNR哪邊抓到的? 底下的資料都不會看了，原理都不清楚了，然後說我對這個產品很了解?
另外估電路長度有甚麼實質意義?
樓上有幾位說我估得很準，我都不好意思說話了，這找個國中生看幾個小時他也會估了
另外那一個LDM只能他自己的人用，中華沒有開放出來讓用戶知道。然後他再宣傳那個東西很好用，但對這個用戶了解他自己的線路問題沒有幫助。
這就是標準的obscurantism
該樓的苦主將希望寄託在"講這個（專業）你聽不懂，我跟你說這些沒有意義"的工程師身上，是不是有一點緣木求魚?
還是祝福該樓苦主可以找到對的資料，說服對的人 解決問題
也许是一场难圆的梦
一场没有结局的梦
多少的笑语飞散在风中
又围绕在我耳边
第一次po文，手機排版請見諒
我們的光世代已經使用兩年多，一直都滿順暢的，桌電連的上，wifi也都沒問題。三個月
前合約期滿繼續續約，偶爾wifi不穩，其實也沒有太大問題。
But7月底開始開始網路不穩，兩個禮拜前網路極度不穩，頻頻斷線，打電話到中華電信申
告專線，客服人員說，會請工程師前來維修，當下教我利用簡單的故障排除維修，數據機
關機等待五秒後重開，咦貌似奏效了！網路又可以連上了。不過好景不常，電話掛斷沒多
久，又連不上了...傻眼，只好把希望寄託在工程師身上！
等了兩日，工程師來看一看說，「你們這裡不適合用光世代，建議換成ADSL」，又傻眼，
我們用了兩年多都沒問題，為什麼不適合要讓我們續約，出問題之後再來說不適合
工程師給了我們名片，請我們不要再打客服，有問題直接打給他，8/15工程師再次前來維
修，他回去之後更慘了，本來桌電還連的上，到現在桌電，wifi完全掛彩，連不上！！在
這期間打電話跟工程師反應，他說「設備老舊跟線路的問題，又說當初不應該安裝光世代
，應該要裝ADSL...你們這條路的前面xxx有設站，後面xxx有設站，你們這沒有」設備老
舊
線路有問題電信業者要更新維修吧！哪有叫客戶倒退嚕改回去裝ADSL的！當初也是你們說
光世代速度比較快，我們才換的
講到後來對方態度越來越不耐煩直接回說「我講這個（專業）你聽不懂，我跟你說這些沒
有意義」，叫我們去打客服...（完全傻眼）
目前呈現僵持狀態，對方提不出一個合理的解釋，為什麼光世代使用兩年多都沒問題，現
在卻不行。然後請我們裝ADSL，也沒有提到速度，或是穩定度如何，只是一直鬼打牆叫我
們改裝ADSL。
這種態度無疑就是：
來來來，向後轉大步走：4G跑不動回去用3G啊，再不行，沒關係還有2G!再不行，你退租
嘛！智慧型手機換功能型手機...不求進步，卻要消費者妥協
好可悲,樓主遇到兩光的中華工程師
benzyl19: t大不少局內的人都知到您，您到處宣揚您單port理論是你 08/25 12:30
→ benzyl19: 的事，但請不要干涉他局事物，國有國法家有家規，照規定 08/25 12:30
→ benzyl19: 走有錯？？奉勸您一句話…各人自掃門前雪，莫((管))他人 08/25 12:30
→ benzyl19: 瓦上霜!!別((管))太寬。 08/25 12:30
→ benzyl19: 依我看這一個障礙查修員的判斷沒問題
其實我覺得ptt比較可悲，脫離答錄機時代了，可是backward到反啟蒙運動了...
無法就他人討論的主題或論點與他人辯駁，就開始依照個人背景、學經歷、家庭等對人家做出質疑，好似只要質疑一下，原本的問題就自動屏蔽了
taotu: 就技術論技術不是嗎？你們這樣推拖都是超距的問題，讓用戶 08/25 12:40
→ taotu: 有理由簽減全額費用有幫到公司嗎？還是幫到你們少一個會一 08/25 12:41
→ taotu: 直申告的用戶？ 08/25 12:43
→ taotu: 你TM這種心態影響到我的年終獎金我不能出點聲音嗎？ 08/25 12:50
→ taotu: 依你看你怎麼看？你有跟他要過專編測試過嗎？用聞的就知道 08/25 12:52
→ taotu: 障礙在哪了喔？教我一下啊！ 08/25 12:52
→ taotu: 有本事再來寫一份案例分享給大家吸取吸取經驗。 08/25 12:55
→ benzyl19: 就規定照規定，請問錯誤在哪裡？照規定不該裝的，就是 08/25 13:06
→ benzyl19: 不該去做，既然做錯了，查修勇於認錯，把最真實的情況告 08/25 13:06
→ benzyl19: 訴用戶並且想辦法用改光解決是很負責的表現 08/25 13:06
→ benzyl19: 我們相信他的查修員已經做了最正確的判斷，我們也相信他 08/25 13:08
→ benzyl19: 的主管也做了正確的處置，又何需有勞我 08/25 13:09
問題在於當文中的查修對客戶說了"我講這個（專業）你聽不懂，我跟你說這些沒有意義"
這就不可能是認錯，這是利用資訊的不對等霸凌他人
按照SOP閉上眼睛做，不去檢查結果，那麼記得下次颱風天喝到髒水，要甘之如飴
→ taotu: 他沒錯，我是針對你在這邊說的某些觀念不好，不要看到超距 08/25 13:21
→ taotu: 就嚇得尿一褲子了。 08/25 13:21
→ benzyl19: 若是您覺得照公司規定會影響您年終，建議您跟公司反應， 08/25 13:22
→ benzyl19: 我們都是小螞蟻乖乖照公司規定，公司不會虧待我們的 08/25 13:22
→ benzyl19: 我針對的是他這路的發言，您來的太慢，之前他有貼客服查 08/25 13:24
→ benzyl19: 供裝距離的結果是超過1km 08/25 13:24
→ benzyl19: 一句話…公司供裝規定你是遵守還是不遵守，不遵守你就 08/25 13:29
→ benzyl19: 麻煩表個態，說這些我都不遵守… 08/25 13:29
→ benzyl19: 自己玩無所謂反正你的用戶是你在負責，別在網路上拖其他 08/25 13:31
→ benzyl19: 同仁陪你玩…
這個邏輯有一個loop，文中benzy相信該名查修人員完全遵照SOP，以及他的主管也遵照SOP
既然大家都遵守SOP，何以當初會讓文中1KM的用戶(假設真的1KM)申請VDSL?
表示有人出錯了，既然有人出錯，何以能憑空論斷是以前的人出錯還是現在的客服或是查修?
可以不可以是我不想修，我請規設改距離改成1KM，好直接踢一個曲球
希望啟蒙運動可以勝過反啟蒙運動
一句話反智可以薛用戶你薛不薛? 不薛你就麻煩表個態 說我無法反智
自己不反智無所謂，反正你的用戶你自己在教育，別在網路上拖其他同仁教育用戶
也许是一场难圆的梦
一场没有结局的梦
多少的笑语飞散在风中
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