能去你家安裝的人當然有你的資料，不然他怎麼去？
?如果YES，那我也要打電話去問問方案了@@另外回內文抱怨的點...
1.申裝獲報修時客服都會跟你確認聯絡電話，接著就是工程師到的時候撥打電話給你
再加上申請人在中華電信那邊也有資料，所以打電話給你不稀奇吧@@
#我都有留下工程師的電話惹0.0
2.工程師也是真人服務，計畫一定是按照順序來做安裝維修等服務，但不太可能給你精準的幾時幾刻，而是給你區間，上午、或下午。
而且如果你上午有空，當天如果行程很滿的話也不會讓你排進去。
(這通常都是禮拜六日報修時會遇到的狀況)
像文中提到約早上，我之前報修過就知道早上這個定義太廣泛，所以我都有再追問有無精準時間，但...想當然耳如我前面所述...工程師是人來服務、不是機器*(機器都會有出包的時候嘞)，也也可前面一個CASE遇到一些狀況DELAY，這都是再正常不過了~
然後呢...通常雖然該區域都會是固定幾位工程師在服務，但除非你有特別留電話，不然要找到工程師的話最直接的方式就是透過客服轉達，也就是讓客服當傳聲筒來詢問工程師現在狀況如何、以及何時會到你家。
這都是我過去的親身經驗，給你參考參考。
中華電信是大公司，不會亂拿你的個資做什麼，反倒是FB上一堆遊戲、或是網路上填一堆EMAIL或簡訊等、還有部分通訊行等會洩漏個資，這些地方才是要小心的嘞。
gkgk214 wrote:
前情提要：
大家好，小弟最近從100M光纖升級成300M。
當初是一位中華電信的小姐打給我，說現在1099元可以升級光纖，問我要不要，
我說OK之後，約了某日早上，這裡他只有說是早上，沒有給個大概時間。
到了當天，早上天氣異常的好，我想說早早處理完就要出去晃晃了，
結果從早上8點多等到10點20幾，想說一直等下去也不是辦法，
主動撥打0800080123客服，結果問了才知道，所謂的早上是指10:30到12:30 = =
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德，眼不見為淨。
gkgk214 wrote:
真的假的= =，你意...(恕刪)
因為被申訴一定會告知當事者事由跟時間啊，不然莫名其妙的扣你錢你會服嗎…
所以當然他知道事情由來，例如你預約幾點到，他是否遲到，
自然就會知道是哪位客人申訴囉
感謝各位的回覆，我從11頁看到13頁，
私訊我的我只私訊回覆，不回覆在這裡。
看完回覆我有想一下，並再回去第一頁看一下我的po文，
雖然我有想過，這篇文po在我自己FB跟po在01，
我得到的回覆一定是完全不同的，
不過這件事我覺得不應該只有我生活圈的人知道，
所以我PO上來，就像我當初PO的瓦斯機械表的文一樣。
雖然想再回覆下去，不過基本上這樓再回覆下去，
我應該還是會得到不少偏情緒性的回覆，
這對現在01來說很正常，但終究不是我想看到的網路氛圍，
所以......
1.罵我聽不進去的人，小弟會再多學習。
不過之後如果再遇到讓我爆炸的事情，我應該還是會申訴啦XD，(大家應該覺得我是個很容易爆炸的人XDDD)
不過至少中華電信應該是不會了，反正申了也是白申，還會被通知請撤銷申訴，
畢竟眾多網友也是支持這種事情。
2.罵我刁民、奧客的人，如果這樣讓你有發洩到生活中的不滿，小弟也是功德一件。
（放心，小弟不會去截圖做些機巴人才會做的機巴事情的XD）
3.詢問我1099元的人，小弟在公在私都有回覆了。
最後，往後生活上如果再發生什麼讓我覺得必須PO上來的東西，
小弟依舊會PO上來的，到時要來罵，要來指教的網友，
小弟依舊雙臂展開歡迎您撞向我的胸口
畢竟會讓我成長的人，不是跟我站在同一邊的人，是站在我對立面的人。
祝大家順心了。
突然覺得好久沒有去看海了...
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