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中華電信由2011年起收我每月20M/5M的費用(990~1XXX)卻到本週才告知我家路段只能640K/8M!能求償嗎??


噬神玥 wrote:
HN帳蜜可別亂給啊!
這可是可以付款購物的老兄


我好像沒提到"密"這麼字,眼睛張大點老兄,
如果呆到要連密碼也奉上,那我只會視而不見而已...

與其在那邊空想隔空抓藥,我比較傾向看到實際狀況再說什麼話.
33樓是正解,因為機房沒prot,
系統變成只能降速到有prot的最高速率方案!
要砲前先去查證一下吧
不是有吵就有糖吃.....

玉面肥龍王晶哥 wrote:
我家這邊也是 巷子口...(恕刪)


我們這邊申裝原本說不行的

打電話去要求說拉明線沒差就可以了

他會拉一條光纖的線路進你家

就......比較醜

我朋友是用的很爽拉 他覺得沒差

t5685963 wrote:
各位網友,升速會有當...(恕刪)


中華可能真的地區不同服務品質有差

我是台中郊區

再換光纖之前我是電話升級速度的

升級之後他立刻打電話來跟我說已經完成升級

叫我連上去測速 有問題再撥電話過去

人員有到現場的話都有簽名
totoro1113 wrote:
33樓是正解,因為機房沒prot,
系統變成只能降速到有prot的最高速率方案!
要砲前先去查證一下吧
不是有吵就有糖吃.....


我也覺得33樓是正解...
因為現在光化箱爆滿,無法供裝的情況相當的普遍..
沒有辦法VDSL供裝了,FTTH又卡在人手孔被埋必需申請開挖經路權單位核准才能建置..
這個時候,當然最多只能供裝8M(ADSL)

麻煩樓主測個速貼上來,OK??
因為20M供裝,絕對不會是8M,降到15~16M就LINK不起來了...這時候連0.1K都沒有...

chang987 wrote:
我也覺得33樓是正解...(恕刪)


他後來有說 下班回家測速是 18/5M

jack14162002 wrote:
他後來有說 下班回家測速是 18/5M


那他標題為何不改??
__中華電信由2011年起收我每月20M/5M的費用(990~1XXX)卻到本週才告知我家路段只能640K/8M!能求償嗎??
20M/5MNCC核准的牌告費率才858元,收他990元,萬一被NCC看到,不分清紅皂白的就對中華電信開罰,誰要負責??
他家路段只能8M/640K,那是被他佔走了,他讓出來就變成20M/5M了...連這個腦筋都轉不過來嗎??
況且,中華電信也告訴他了,等路權(開挖)核准,就會建置,到時要多少給多少....
990應該指的是當年的費率吧 只要有調降 帳單都會自動調下來 如果帳單還是990就扯了XD

我對中華的印象是 通常有問題反應上去都會有好的回覆 所以不用那麼火大 該退都會退才對

機房那邊 有問題沒反應上去 他們也無法隨時都監控每個客戶狀態有沒有異常

舉例來說 去年初 測速正常 但是下載就是異常(瞬斷) 打電話去工程師的確也是確定有異常

搞了三個禮拜跟機房反覆確認才解決(小烏龜操壞了) 不反應上去 他們應該也很難知道 這也不過是其中一次

甚至固定IP用久了= =竟然也會有異常 換個固定IP就正常了 我一直認為是機房數據上的問題吧

每次裝機 換機器 升速等等 都有現場測給我簽名 (後來異常那都是陸續使用的事情)


機上盒 我100M/40M 掛了對岸DMS PROXY翻牆 一樣順不了 中華連大陸就是慢



我從adsl 2m 升到8m
又從8m 升到 光世代20m
工程師每次都有測速給我看,如果沒有測速,
工程師怎麼知道他參數會不會寫錯?速度沒設對,怎麼簽收?

jack14162002 wrote:
我們這邊申裝原本說不...(恕刪)


挖地挖了兩次才拉好線 第一次挖了以後說找不到管線 地下圖也找不到
第二次挖 終於挖到管線 線也拉好了

掛在屋子外面的盒子也變成雙線 申裝的跟我說去申請光纖到府就可以用100 100
結果打過去問 跟我說我這地區目前不能裝..


無解
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