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中華升速的崩潰交戰歷程,大家來蓋個苦主樓吧

因為我家每逢假日就會有四個人一起上網
中華100M雖然夠用,但是還是想讓他快點
所以在很久以前就很想升級到300M
用用看傳說中前輩口中很厲害的FTTH
可惜我家就只有100M…..
中華升速的崩潰交戰歷程,大家來蓋個苦主樓吧
就開始了無止境的中華客服溝通過程

一開始是當好好先生,跟他們申請拉線
結果一等就是一年半載過去
打客服過去追進度,只得到「已經在處理」之類的屁話
爬文後發現找規設科有用
我親自拜訪我家這邊的規設科
泡茶聊天很多次
直到他們無奈的跟我說
他們有料件,但是卡在路權申請不上,我一個火氣上來
網路在現代是民生用品,哪有那麼多理由好不讓挖路的
先去找了里長,再去找了區公所(差點腦衝就去隔壁立委辦公室
親自去幫中華申請路權

直到今天
中華升速的崩潰交戰歷程,大家來蓋個苦主樓吧
終於……我真心覺得中華是不是不該跟我收我的網路費(X
禮拜五他們就會來我家幫我升級
大家不嫌煩的話小弟一定放上測速+開箱

也想請各位前輩分享一下
大家升速的過程是怎麼與中華交戰的?
或是吃了什麼樣的閉門羹
來蓋個中華苦主樓吧
2019-06-19 18:05 發佈
哇!
在下對樓主的努力與堅持欽仰
有如江河滔滔不絕啊...
我台北高雄住家也是最大供裝只有100M
來問問里長到底是怎回事!
可以請樓主幫測fast.com跟Google fiber的網速嗎?
謝謝
看到了版大的文章後,

才想起距離上次提升速需求又差不多3個月了…..

小弟向來都是柔性要求升速,每3個月於線上提出升速需求單,

10個年頭過去了,終於在4月份規設科打電話來了,

說大約一年多前就規劃在我家門口增設光化箱,需要我的同意,

還說來我家找了好幾次,說我家沒人(見鬼,有電話不打,直接上門找人?)

總之,我同意增設光化箱,規設科也說會納入規劃,

然後,又三個月過去了,依舊是無聲無息....

於是,今晚小弟又在線上提交升速需求單,希望能讓規設科的垂愛.....


qwq好哭哭 wrote:
因為我家每逢假日就...(恕刪)


我也曾遇過類似樓主的狀況,
不過沒有樓主這麼的辛苦與折騰。


我住台北,當時光纖網路 100M 剛在台灣出現沒多久,能申裝的人非常稀少,
我也一直試著申請,但礙於我家的位置距離主要幹道有段距離,
且線路都還只是傳統的纜線,光纖根本沒有鋪設到我家附近,
FTTH 一直與我無緣。

後來也是輾轉知道有建設科這單位存在,
馬上就是撥打電話去了解,也記下了當初承辦人的姓與電話,
並允諾以後有問題可以直接聯繫。

當時透過建設科的承辦人得知,因為台北有路平專案,
不予許中華電信開挖馬路,所以一直沒辦法鋪設線路,
也不知道是不是運氣好,大約半年多後有次地下瓦斯管線有問題,
馬路必須開挖維修,被我看見,馬上就打了當時中華電信的承辦人電話,
告知馬路目前正在開挖,承辦人就說好,他馬上與市府聯繫看能否將工程一併施作。

算幸運(?)的是,從我聯繫建設科到實際 FTTH 施工完畢,
大約為期一年,且當時我家 FTTH 施工時,
還是 中華電信 的正職帶著好幾位外包的裝機班長、師傅來觀摩,
現場示範、教導 FTTH 要如何鋪設、調整。

當時還被中華電信告知我是附近里鄰第一位 FTTH 的用戶,
所以中華特別找了好幾位師傅與班長來學習 ~


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不過現在中華把許多預算都挪用去給 4G 甚至未來的 5G 基地台使用了,
固網的預算不再像以前那樣充足,其實很多時候建設科的承辦人也很無奈,
上頭預算不撥下來,即使線路都規劃好了,沒錢沒料件沒人力,能怎麼辦呢 ....

HappyNewYear wrote:
可以請樓主幫測fast.com跟Google fiber的網速嗎?



雖非樓主,但順道幫您測了一下 ~


FTTH 300M/100M、2019/06/19 21:25





qwq好哭哭 wrote:
因為我家每逢假日就...(恕刪)


原本60M到期電銷100M...
直接問最高可以到多少...
直接上300M...





Touching Your Heart
恭喜阿,我住的地方,不動如山的最高可供裝:35M/6M 已經好多年了
早就放棄了,我住高雄市楠梓區,真的是鄉下地方。
qwq好哭哭 wrote:
因為我家每逢假日就...(恕刪)
規設科要怎麼聯絡上?
qwq好哭哭 wrote:
因為我家每逢假日就...(恕刪)

WangTom wrote:
規設科要怎麼聯絡上...(恕刪)


打客服電話說要升不在網頁上限制的速率
並說已經填過申請表多次
請客服叫規設科直接跟您聯絡
說您想了解到底是什麼問題讓您無法升速
當然你必須留下姓名及聯絡電話及方便聯絡時間
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
我也算是苦主
但因為自己有開一帖說明了
所以就不在這裡多說一堆自己的黑歷史
本週二(2019/06/19)己經順利升級峻工
光纖到府300M/100M+MOD 1199/月(含一包月199)方案
歡樂使用中 XD
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
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