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凱擘大寬頻 網路速度異常緩慢跟數據機自動重開

不好意思文章有點長想請教一下
九月中的時候和室友申請了凱擘120M的網路
這一個星期開始陸續出現過了下午5點後網路不穩的狀態
Twitch幾乎沒辦法看720p畫質 常常都在160p或是360p跳動

甚至嚴重一點網頁的圖片都開不出來接著就會數據機整個燈號除了電源燈都熄掉整個網路斷掉重新連線
網路開始異常的緩慢的時候使用Speedtest跟凱擘自己的測速網頁都只有10M上下的下載量。

星期二請了凱擘的人來維修換了機子之後絲毫沒有改善的狀況依然是網路緩慢且頻頻斷線

之後再次打給維修員幾次都是告訴我會幫我注意然後要我再觀察看看,告訴他使用測速的結果很慢他也只是說因為我用chrome而且有兩台電腦使用網路所以不準,如果要測速要只接單條線並且使用IE測速

但是明明是購買120M就算同時兩人使用網路看影片且用的是chrome也不應該測速只有10M上下吧…還是這真的是正常的…

之後還是請凱擘的人來檢查換而且了一個工程師之後來看也是用它筆電去測速都說沒有問題只說幫我們用了固定IP再觀察看看,結果今天依然斷線的很誇張影片都沒辦法好好的看…

請問有什麼可能造成網路不穩的原因嗎…然後因為他們都是在下午或是早上的時間來檢查幾乎都沒問題就走了,結果一到晚上又問題一堆可是也沒辦法叫他們晚上過來都只會說再幫我觀察看看…

我和室友網路有問題的時候都沒有再下載東西頂多就是兩個人都在看影片而已 這樣有什麼解決方法嗎…覺得網路一直斷線花了錢很嘔…
2018-11-04 4:44 發佈
我也是常斷線 今年報修6次 還不算不想報的

因管委會不給換打算約到退掉

建議用最低速就好

辦12m跑也有8.9m 不用花大錢辦高速



我的原本是200m的,因為用不到那麼快,所以也降到120
換了數據機之後也有類似的問題,偶爾速度會突然降的很離譜
但不至於燈號消失就是,我是用屏南的APP障礙排除,重新送訊號就好了
首先我們來介紹實體IP和虛擬IP,網際網路上需要實體IP才能上網以及BT下載等動作,虛擬IP則是因應比如一個公司IP不足以供應所有員工使用,才需要透過所有員工共用一個實體IP,今天其實使用Cable Modem(第四台網路)也就是第四台網路都有提供8個以上的實體IP供用戶使用,但大多人不知道,只使用一個實體IP全家共享,如此一來需要經過一層虛擬IP轉實體IP的轉換手續,不但會增加PING值就連下載BT.P2P等都會效能大大折扣。

上面是專業術語,我們改成大眾皆能懂的方式說明:
實體IP=公司電話號碼
虛擬IP=你在公司內的分機號碼

這時就有一個問題,公司總機等於數據機or分享器,他接到來自外面的電話要找您,需要透過他轉接,假設便宜的分享器效能差(1分鐘只能轉接1位員工的電話),中階1分鐘可以轉接2位員工的電話,高階1分鐘可以轉接3位...依此類推。

這時就想到,那如果每位員工都能直接有一個公司電話號碼而不是分機號碼,不就不需要經過轉接這個動作了嗎?(也就是實體IP)

還是很模糊再以圖來說明:

這是大家共用一個實體IP的樣子



這是每個人拿實體IP的樣子



有沒有發現,中減少了一層轉換,直接拿取實體IP,上網最順最快速,也就不用怕分享器轉換IP效率不好(連線數不夠、拉長PING之類的)

接下來教大家如何跟第四台網路公司拿取實體IP,首先中嘉寬頻系列的(也就是BB)可以直接自行設定,不需要打電話請客服更改,而多數如台灣大寬頻、凱擴、大大等...他們都把此功能鎖起來,需要自行打電話請他們客服更改為橋接模式來拿取實體IP(遇過客服常常聽不懂,如果他聽不懂,請他直接轉告工程師)。

-------------------------------拿取實體IP方法------------------------------------------------------

ST1.首先通常都是再瀏覽器輸入192.168.0.1進入數據機的設定頁,不是的話請看看你的網路內容詳細的DHCP伺服器IP多少,打上那組IP就可以進入

帳號請輸入:admin
密碼請輸入:password




ST2.選則左方廣域/區域網路



ST3.將工作模式改成Bridge Model (橋接模式)不經過數據機轉換IP的意思



ST4.請按下下方確定(因為我的已經是橋接模式,所以圖片下方沒有東西,但你們不是橋接模式的時候會有),接著他會說要重開機,請按確定,等待重開機

ST5.等愛1分鐘左右後,請再瀏覽器輸入192.168.100.1(橋接模式後數據機IP會變成這個)再輸入帳號密碼進去這裡看看是否拿到實體IP



大功告成,至於手機也想拿實體IP的話很簡單,進入你的WIFI分享器,把DHCP伺服器關掉(發IP的東西)重開機,把WIFI分享器後面的WAN孔的線插到LAN後插頭拔掉再插上重開機即可。

優點:
PING值降低,玩遊戲上網講電話視訊更順
少一層轉換上網速度更快
不用管分享器的效能好壞(連線數等等)
P2P.BT下載盡情下載也不怕分享器撐不過去當機

缺點:
實測同時只能8~9台上網裝置
(因此如果家裡同時超過9個上網裝置,WIFI分享器可以維持原樣(拿一個實體IP分享給手機平板等),接第四台數據機的電腦維持拿實體IP)
如果"同時"沒有超過9個上網裝置,當然手機和電腦通通拿實體IP囉~~~上網最順最快最穩定

所以有時候大家用第四台網路都說爛,有可能是分享器爛,請直接使用實體IP才不會被分享器影響網路速度喔。

jaguarcat65822250 wrote:
之後還是請凱擘的人來檢查...(恕刪)...幫我們用了固定IP再觀察看看,結果今天依然斷線的很誇張影片都沒辦法好好的看…(恕刪)


樓主有提到凱擘有來設定固定IP...

頭都洗一半..看來只能持續連繫凱擘來找出問題了~~

也可以問問同社區其他凱擘的住戶是否也有問題,釐清到底是自己的問題還是凱擘的問題。
問題癥結點應該在於
「這一個星期開始陸續出現過了下午5點後網路不穩的狀態」
網路又不是狼人或是吸血鬼太陽下山就會有變化
這很明顯是超賣,晚上尖峰時間互搶頻寬大家擠成一團
最後爆掉網速剩十分之一,廠商裝死
怎麼報修都沒用拉(攤手

trinity70 wrote:
問題癥結點應該在於...(恕刪)

不一定吧!有可能是反向雜訊干擾導致於上行網路封包無法送
回到機房,Ping 一下Gateway大概就知道了.
我租的套房也是這家公司的,網路已經一直斷斷續續快兩個月了,叫工程師來修也一直修不好
尖峰時間會稍微卡
但你這樣應該是可以先報修
凱擘報修還滿快的
我之前桃園的使用的經驗是18:00開始會不定時lag,22點過後就會比較正常
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