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請教傳真伺服器或軟硬體解決方案

問傳真前我先說,我公司E-Mail 的用法。

我們是使用 Gmail 系統,公司對外只有單一窗口的 E-Mail Address,公司所有業務員,全部都用同一帳號密碼同時登入
利用 Gmail 既有的 顏色、星號 Tag 來標示 是哪個業務的郵件
Gmail 還可以開子資料夾,已被認領的郵件個業務可以自己認領移到所屬資料夾,新客戶郵件就由主管只派業務處理。
客戶打電話來確認,任何一個人接到電話都可以在郵件系統中看到這封郵件,就及時會贏客戶有沒有收到,甚至簡單的問題就可以直接解決,不用再詢問所屬業務有沒有收到。

[一份資料、多人協同作業],有沒有人處理、誰處裡的、處理歷程 全部都在同一份文件上


由於公司是多個樓層,對外傳真有5線,一樓業務、二樓業務、三樓會計....
常常客戶打電話來詢問傳真有沒有收到,目前要先問客戶[你傳哪個號碼],再把電話轉給所屬辦公室的人接聽,浪費時間沒有效率

目前是想要把所有傳真線路整合到傳真伺服器內,這樣在任何位置只要透過瀏覽器或Client 軟體就可以看到傳真內容。
只是目前試到的軟體,要不就是,分機指派功能,不同帳號不能看到其他與全部的傳真郵件,或者沒有 Tag 與 資料夾功能,
收進來的傳真在軟體上看不出,有沒有人處理、是誰處理 等狀況。希望能有類似Gmail 開資料夾分派保存與 Tag 功能

而且即使無紙化後,各個辦公室仍需保留實體傳真機,作為少數實體紙張發出的用途,部不然改成掃描文件的方式,單張傳真的處理時間變長也是件沒效率的事情

目前有使用過 Windows FAX Server 和 NetFax 的硬體傳真伺服器,但都不符合需求

目前還想到在 PCHome 上看到一個硬體 FAXtoMail 的小硬體,將所有進線傳真轉成郵件,我就可以在 Gmail 中處理。不知有沒有人用過

而比較理想的狀況是,不知有沒有市售的傳真雷射複合機,內建傳真伺服器功能,進線傳真可設定列印或不直接列印,利用 Client 軟體或 Web 進去管理。這樣我在其他樓層也可連進傳真機看文本,該台設備也可當作實體傳真機與印表機

或各位先進有無其他解決方案
我不是在日本、就是在前往日本的路上,我是日本旅遊中毒者
2017-07-05 10:36 發佈

madduxs wrote:
問傳真前我先說,我公...(恕刪)


我們公司是用一套 actfax ,頗貴,但很好用,現在比較大的問題是數據機不好買。

買一台可以傳真的IPPBX
因為IPPBX 可以設定接收到傳真後以Mail發出,也可以
我家用的系統是有這功能
屆時只要設定到單一mail就好
不過發出的話我就不知道,因為我家應用是買雷射複合機,直接用列印到雷射印表機傳真,但是傳真時會設定兩位接收者,一位是客戶,一位是傳真機的分機號碼做備份

中華電信有現成的 HiNet網際傳真
上次有幫打算開公司的朋友稍微看一下,雙向傳真(企業才可申辦)可能符合你們的需求。

另外可以上網找,Gmail Fax也可以參考看看,直接收進Gmail。

不過這些都要試用過才能知道是不是真的合用,因為有些費用會產生。


我們公司有兩線傳真,

一線是由多功能影印機接收後自動轉成MAIL寄到設定的信箱

一線是電腦裝數據卡由 EastFax 軟體接收後也可設定轉寄到MAIL
大部分有傳真功能的事務機都可以做到你要求的事情
傳統傳真機也可以廢掉了, 事務機可以直接掃描後傳真出去

嫌沒效率的話可以換高階一點的... 進紙速度比傳統傳真機還要快

另外五線傳真可以透過總機系統或是直接縮成一個代表號傳真就好

目前公司實作是傳真進來直接進NAS, 被認領走得自己改檔名
(不過這還是有點牽涉到機密文件之類的問題, 台灣人傳真沒有在習慣加分機號的, 所以有點不理想)

另外你們email使用的方式... 只能說真的很粗糙, 建議每個人都一個email, 對外代表的email收到後, 在透過個人的email去回信

感覺也專業一點...

**傳真真的是個很落後的東西... 可以的話我真的很想廢除掉
目前公司傳真只收不傳, 盡量請配合廠商與客人用email聯繫
愛情來了怎知道
genius070 wrote:
**傳真真的是個很落後的東西... 可以的話我真的很想廢除掉
目前公司傳真只收不傳, 盡量請配合廠商與客人用email聯繫


台灣的中小企業都是當這種落後的方式在做生意~~


給樓主 : 如果只是要將傳真送到 email

可以試試 eastfax ,這軟體就能將信件寄到email (不過我不覺得會比較好整理)

缺點: 使用 modem ,偶爾相容性會比較不好


我一年收上萬件傳真,也傳上萬件傳真,因為收太多了,要找很麻煩,所以才會將傳真導入電腦~~

基本上如果願意花錢 eastfax 應該什麼都做的到~~


Eigen wrote:
我一年收上萬件傳真,也傳上萬件傳真,因為收太多了,要找很麻煩,所以才會將傳真導入電腦~~

基本上如果願意花錢 eastfax 應該什麼都做的到~~..(恕刪)


其實都要花錢了 全部都丟給中華電信就搞定了
https://hinetfax.hinet.net/
愛情來了怎知道
hinet fax 太貴了~~

genius070 wrote:
其實都要花錢了 全部都丟給中華電信就搞定了
https://hinetfax.hinet.net/
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