中華電信光世代(舊用戶)弄新約重新拉線

版上的大大們好，不知道用中華電新光世代的人多不多，但家裡是中華電信的老用戶了，從之前撥接用到HINET終於開通，後來因為人口增加使用量大所以就改了光世代20M/2M的方案，起初使用上還不錯，但現在常常有不定時瞬斷的問題，平均斷線在二十秒內會恢復，但對於我連外遊玩遊戲造成很大的困擾，原本以為是家中的線路有問題，但是想想有時候用真的很正常啊，又沒在掛BT之類的，流量不大，卻常常斷線，詢問過中華客服，說要約時間來檢查，但平日都工作，又要另外請假來處理，想說中華對待老客戶好像也沒啥優惠，是否要解約後再弄一個新約，讓他重新拉線呢? 不想讓中華電信浪費時間在查找原因，先將線路更新再說呢? 不知道各位的意見如何。