我是用光世代20M/5M連同MOD豪華餐+1個199包月每月990 , 中華電信在12/30電話推銷相同方案升速35M每月106X
經01上網查價100M/40M+豪華餐+電影199 $1157 , 結果第二天12/31回絕推銷延用原方案20M
結果到了1/8後網路開始不定時斷網 , 情況就是小烏龜閃紅燈閃個兩三分鐘又自動好了 ,
在有使用期間每天都發現斷個兩三次更不說在沒使用睡覺期間有無斷線
接著1/10又斷兩次受不了報修 , 1/11工程師帶著一台新的小烏龜來換大約11:40換完工程師一走12:05又斷一次 , 接著18:48又斷一次
1/12在使用期間沒發現有斷線 , 1/13 早上五點斷了兩次 晚上9點又斷一次 打給客服又是說線路重整再觀察看看
1/14 斷一次 , 1/15 凌晨12點斷一次
不定時斷網情形在推銷前幾乎很少碰過就算偶爾遇過頻率也沒這麼頻繁幾乎每天斷
打客服也只有線路重整一招沒路用現在不知如何是好
請問有人遇過這種情況嗎?
luvisvim wrote:
接著1/10又斷兩次受不了報修 , 1/11工程師帶著一台新的小烏龜來換大約11:40換完工程師一走12:05又斷一次 , 接著18:48又斷一次
1/12在使用期間沒發現有斷線 , 1/13 早上五點斷了兩次 晚上9點又斷一次 打給客服又是說線路重整再觀察看看
1/14 斷一次 , 1/15 凌晨12點斷一次
不定時斷網情形在推銷前幾乎很少碰過就算偶爾遇過頻率也沒這麼頻繁幾乎每天斷
打客服也只有線路重整一招沒路用現在不知如何是好...(恕刪)
如果1/11更換數據機後發生的斷線，一律都是數據機亮紅燈斷線，通常是屋內配線（屋內配線包含從總配線箱至垂直電纜、各樓層之水平配線、屋內線路），或外線有異常，建議最好還是請客服幫你報修，申告障礙的內容中可以備註更換數據機後沒改善，請工程師巡檢屋內及屋外線
,完全沒有銅絞線的困擾
因為網路只有我在用長期觀察下來遇過的斷線幾乎都是1.中華電信正常維修2.不然就是有電話來會斷3.瞬斷但小烏龜不閃紅燈。就以上情況因為有規律性其實我都可以接受理解
這次遇到的狀況是12/30推銷升速電話來之前網路使用完全正常 , 12/31拒絕推銷延用原方案後面七天也都完全正常 , 直到 1/8 1/9 開始連續出現斷線情形 , 1/10號後我就開始對遇到的斷線時間做記錄 , 1/10打了客服1/11工程師來換一台小烏龜還是斷線依舊 , 記錄到現在除了1/12沒碰到斷線之外天天都在斷線 。
無論是設備或線路真的這麼的剛好壞到不定時一下子閃紅燈斷兩分鐘之後又正常 , 那我真的也認了 現在就只能不厭其煩的斷一次打一次客服。
內文搜尋
從 APP 打開
X