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SO-NET 晚上網路速度真的是誇張到爆炸

我是升裝60/20M,

從5/31轉換開始,就是悲劇的開始,

每天晚上都慢到爆炸,

切換ISP當天中華電信協力廠商工作人員到我家測試,

跑出55/17的數字(白天)

日後幾天晚上都是這種數字...

我是電腦直接插數據機,

陸續反映,第一次,客服跟我說是中華電信問題,幫我報修中華,

隔天中華就連絡我,說他機房測試都很正常,是否還需要到府看?

我說好,結果他來,測試線路也是很正常(白天),速度均有80%,

但是晚上還是慢到爆炸,又致電客服,

客服說是我們這區線路有問題有其他用戶於5月20左右已反映,

已正在優化,說工作天三個禮拜,大概6月中就會好,

結果到今天還是慢到爆炸,我又致電,

跟我說晚上尖峰時間速度慢只有1/3的速率20M很正常,每家ISP都一樣,

但我這已經是1/30了耶!!!!!!!!!!!

又跟我說之前優化線路問題申請失敗(?),要我"再"等三個禮拜工作天做優化,

客服說他們也沒辦法,只能反映,對我速度慢幫我了,

我有甚麼辦法可以申訴嗎? 退租?

我是年繳...我超後悔的

SO-NET 晚上網路速度真的是誇張到爆炸
SO-NET 晚上網路速度真的是誇張到爆炸
SO-NET 晚上網路速度真的是誇張到爆炸
SO-NET 晚上網路速度真的是誇張到爆炸
2014-06-22 21:58 發佈
文章關鍵字 SO-NET 網路速度

sethnet wrote:
跟我說晚上尖峰時間速度慢只有1/3的速率20M很正常,每家ISP都一樣,


sonet客服這樣回應,樓主可以直接跳回去中華電信

sonet這樣情況不是一兩次了,版上很多血淋淋案子

只能說跟中華電信承租電路網路廠商遇到狀況都是推給中華不然就是消極處理....

申訴,我看用處也不大,退租年繳要他退費用,違約金也一併給他

sethnet wrote:
我是升裝60/20M...(恕刪)


ISP有Hinet, Sonet, Seednet


為什麼你不用Hinet呢?
jack1357

因為Sonet, Seednet等等等(還有其它業者),可能因為跟中華固網介接電路頻寬不足,只好削價競爭,都說"便宜沒好貨",古有明訓... 

2023-07-26 1:07
看來是 憎多粥少 問題 ~

我在猜是因為你那區的集縮比高的嚇人,到了尖峰時段就塞爆了 ~
但也因為不是線路問題,所以報修無用 ~~
(這是他們 ISP 的設定問題)

Sonet 的案例真的比較多,最常看見被抱怨的也是 So-net ....
看來真的是要慎選 ISP 業者。

不是我要吹捧中華電信....但真的不論何時我測試我家的 100/40,
及便是尖峰時段均可滿速,不曾因為使用者太多掉速度的

很多人為了省那一些些的月租費,沒去想到線路品質及服務也是有差的,
像這種 ISP 擺爛的,您就學到經驗,下次就不會再選用他們,
相信您也不會推薦親朋好友使用 So-net,
這樣市場自然會淘汰這些胡搞瞎搞的 ISP 業者。
KevinYu0504 wrote:
看來是 憎多粥少 問...(恕刪)


更正一下 這不是集縮比的問題



ISP(Hinet, Seednet, SONET)機房--------中華電信機房------FTTC/B+VDSL--------住家

1.集縮比通常是指電路 也就是 中華電信---FTTC/B , 這一段是中華電信的線路(光纖)
應該不會爆

2.而ISP(Hinet, Seednet, SONET)機房--------中華電信機房, 這一段是ISP的線路(光纖)
要爆的機率也不大(為求釐清 這一段 有沒有爆, 請 直接連到 SONET機房 測速)


如果樓主可以排除第2點問題
由於樓主的測速 是 SONET機房 連到 凱擘 尖峰時段速度很慢
那就表示 SONET機房 對其他業者 頻寬嚴重不足


ISP只保證 連到 他們自家機房的測速要達到94%(下載或上傳) 就算合格, 至於ISP機房連到其他業者 則不保證頻寬(道德層次)


而論 道德層次 Hinet 最好 Seednet次之 SONET最爛



你的問題很像 台灣第四大第四台業者 台灣寬頻通訊(TBC) 如下連結
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=3937207&p=3#50723565



台灣第四台業者 Cable Modem 上網的道德層次也有好壞


台灣大寬頻 >=凱擘大寬頻 > bb寬頻 > 台灣寬頻通訊(TBC)



重點是這種速度

這完全跟它們賣的服務差很多 這算不算詐欺啊?

我明明申請 60/20M

僅有1M的下傳頻寬,

反應速度我手機3G都比他快,

我有甚麼管道能申訴?

還是我只能繳錢當1M/1M用嗎?

客服跟我說年繳不能退錢
sethnet wrote:
重點是這種速度這完全...(恕刪)




你要先釐清
SONET機房--------中華電信機房, 這一段是ISP的線路(光纖)
有沒有爆(請 直接連到 SONET機房 測速)


如果樓主可以排除上面這一點問題
由於樓主的測速 是 SONET機房 連到 凱擘 尖峰時段速度很慢
那就表示 SONET機房 對其他業者 頻寬嚴重不足


ISP只保證 連到 他們自家機房的測速要達到94%(下載或上傳) 就算合格, 至於ISP機房連到其他業者 則不保證頻寬(道德層次)[Best Effort]

所以道德層次你是無能為力的 不能告 只能道德抱怨............

chih_haohung wrote:
更正一下 這不是集縮比的問題...(恕刪)


感謝專業糾正
我連開他們SO-NET的網站都很慢耶

它們網站都一層一層顯示出來

所以我要如何測試連它們速度也是正常?

----------

我有看到簡易測速 回去再測

所以尖峰時段我連他們也要有80%對嗎?
sethnet wrote:
我連開他們SO-NET的網站都很慢耶

它們網站都一層一層顯示出來

所以我要如何測試連它們速度也是正常?...(恕刪)


這樣連測速都不用,很明顯網路塞車。
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