從5/31轉換開始,就是悲劇的開始,
每天晚上都慢到爆炸,
切換ISP當天中華電信協力廠商工作人員到我家測試,
跑出55/17的數字(白天)
日後幾天晚上都是這種數字...
我是電腦直接插數據機,
陸續反映,第一次,客服跟我說是中華電信問題,幫我報修中華,
隔天中華就連絡我,說他機房測試都很正常,是否還需要到府看?
我說好,結果他來,測試線路也是很正常(白天),速度均有80%,
但是晚上還是慢到爆炸,又致電客服,
客服說是我們這區線路有問題有其他用戶於5月20左右已反映,
已正在優化,說工作天三個禮拜,大概6月中就會好,
結果到今天還是慢到爆炸,我又致電,
跟我說晚上尖峰時間速度慢只有1/3的速率20M很正常,每家ISP都一樣,
但我這已經是1/30了耶!!!!!!!!!!!
又跟我說之前優化線路問題申請失敗(?),要我"再"等三個禮拜工作天做優化,
客服說他們也沒辦法,只能反映,對我速度慢幫我了,
我有甚麼辦法可以申訴嗎? 退租?
我是年繳...我超後悔的



