台北市（士林區）的凱擘大寬頻最近有問題嗎？

nandv
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樓主

2014-01-04 12:46

從光世代換過來開始的時候覺得不錯。但是最近老是’卡卡‘的。
倒不是下載速度問題，而是網站鏈接，老是頓一下才有反應。有些甚至直接停擺，要reload才行。
我的DNS 已經是google 的了，還有什麼問題呢？？

是我個人人品，還是大家都是如此？

2014-01-04 12:46 發佈

文章關鍵字台北市士林區凱擘大寬頻問題

anthony0820

anthony0820
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2樓

2014-01-04 13:02

nandv wrote:
從光世代換過來開始的...(恕刪)

據朋友所知
葫蘆街、延平北路五段那一帶的凱擘怪怪的
開網頁速度及連線大陸狀況不穩定
後來再硬著頭皮換回中華

裝機還會拿舊設備來裝
客服和主管都半吊子

lin761301

lin761301
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3樓

2014-01-04 13:53

anthony0820 wrote:
據朋友所知葫蘆街、延...(恕刪)

凱擘最大的優勢就是便宜！

連國內很快！

連國外很雞肋！

im872245

im872245
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4樓

2014-01-04 22:10

nandv wrote:
從光世代換過來開始的...(恕刪)

請先到瀏覽器打 192.168.0.1 或是 192.168.100.1
帳號:admin,密碼:password,就可以進入Cable Modem查看訊號
選擇右邊圖示的Cable,上方標籤的狀態標籤,即可看到如下方的圖示
其中有三個值,可以看出是不是訊號有問題.

上行
訊號強度(dBmv) -10<訊號強度<+10
SNR訊號雜訊比(dB) >32 ,要大於32
下行
訊號強度(dBmV) <52 ,要小於 52.

以上三個其中一個不正常,就是訊號有問題.
如果正常,再來判斷其他問題.

nandv

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樓主

2014-01-04 22:25

im872245 wrote:
請先到瀏覽器打 19...(恕刪)

看了一下，應該都正常：
（雖然cable modem 外接自己的分享器，但是因為設備都沒有任何變動，所以合理懷疑是線路問題。。）

感謝！！

im872245

im872245
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6樓

2014-01-04 23:06

nandv wrote:
看了一下，應該都正常...(恕刪)

你的上行有點高,快要接近52了,也就是在臨界值邊緣,你看一下白天溫度比較高的時候是不是比
剛剛51.25還要高,還有聽你描述好像是用Bridge Mode,那你可以去你的AP看一下你抓到的實體
IP是多少嗎?,應該有一個閘道器的IP(不是192.168.XXX.XXX)開頭的,用你的電腦去一直Ping那一
個閘道器的IP,如果有出現Request time out的字樣,就是機房的CMTS到你的家裡這一段線路出問
題了,請報修.
PS:你的SNR:也快要低於32了,可能線路有點怪怪的.

nandv

nandv
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樓主

2014-01-05 0:00

im872245 wrote:
你的上行有點高,快要...應該有一個閘道器的IP(不是192.168.XXX.XXX)開頭的,用你的電腦去一直Ping那一
個閘道器的IP,如果有出現Request time out的字樣,(恕刪)

哇。感謝您。一定是kbro 員工。這麼晚了還義務抓蟲，就衝這一點要給kbro大寬頻一個贊！！

現在ping gateway 還好，都是8 或 9 ms, 但是問題是有時會跳高到16 ～ 23ms.
請問這是’徵兆‘嗎？

》》》
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=231 ttl=254 time=9.72 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=232 ttl=254 time=8.86 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=233 ttl=254 time=7.72 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=234 ttl=254 time=9.45 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=235 ttl=254 time=8.12 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=236 ttl=254 time=7.37 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=237 ttl=254 time=9.06 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=238 ttl=254 time=7.83 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=239 ttl=254 time=7.69 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=240 ttl=254 time=9.58 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=241 ttl=254 time=9.14 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=242 ttl=254 time=11.7 ms 《--
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=243 ttl=254 time=23.3 ms 《--
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=244 ttl=254 time=10.7 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=245 ttl=254 time=8.32 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=246 ttl=254 time=11.0 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=247 ttl=254 time=7.74 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=248 ttl=254 time=7.47 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=60 ttl=254 time=7.68 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=61 ttl=254 time=8.70 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=62 ttl=254 time=9.23 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=63 ttl=254 time=16.3 ms 《--
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=64 ttl=254 time=25.4 ms 《--
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=65 ttl=254 time=8.03 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=66 ttl=254 time=8.22 ms
64 bytes from 123.192.136.1: icmp_req=67 ttl=254 time=9.22 ms

im872245

im872245
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8樓

2014-01-05 12:33

nandv wrote:
哇。感謝您。一定是k...(恕刪)

冤枉呀!大人,我不是凱擘的員工,也不是旗下系統台的員工,是因為聽你的描述,好像是
訊號有問題,所以才請大人提供一下訊號的資料啦!
我是把我以前抓Cable Modem網路不穩的方法重複一遍而已,因為昨天溫度那麼低,你的
訊號都快接近臨界值,白天溫度高一點應該超過了.大人記得把處理經過PO一遍上來吧.

whenever911

whenever911
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9樓

2014-01-06 17:51

im大真的超專業的~
這種訊號檢測方法真的很實用
值得記下來以備不時之需^^
我前陣子才加入使用凱擘的行列
辦的是120M的
裝機的服務蠻好的
申請當天就來裝了效率超高

這段時間用起來感覺還不錯!

世界有時候真大!有時候又小的可怕!