有關自動升速方案

VegetableFlower

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樓主

2013-04-30 20:53

看到版上說的搜尋發現3/8就已完成生速，但是剛剛進modem看發現download speed卻還是老樣子鎖在54M/10M
測速亦如是...想問這是機房會進MODEM調整還是得叫工程來手調？
不然生速之後卻鎖死速度部也等於沒升嗎...

2013-04-30 20:53 發佈

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wen19792001

wen19792001
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2樓

2013-05-01 20:11

我升速後是下傳60m，上傳確停留在10m~~
測試過很多次~也關機過
請問有人跟我一樣嗎?

SPzero

SPzero
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3樓

2013-05-01 22:19

若樓主想確認家裡網路的自動升速狀況的話

建議可經由自動升速查詢以及連線資訊查詢這二個網址來確認是否已成功升速

若上述2個網址查過皆確認已更動為升速後新速率的話，再經由速率測試網址測試速率看看是否正確

若有問題的話就撥打128客服電話反應障礙處理吧！

但倘若在自動升速查詢與連線資訊查詢上發生資料不符合的話

則就改為撥打123客服電話來要求系統查詢正確速率提升時間為何吧！

billese10

billese10
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4樓

2013-05-01 23:39

直接播電話反應會比較快,到時候龜設科會打電話給你!

遇到好一點客服可能會幫你轉到機房人員幫你直接設定就可以了~

土耳其拖鞋

土耳其拖鞋
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5樓

2013-05-02 1:10

如果查詢已經升速但是自己測卻似乎沒有

建議試幾個方式

先確認用有線測速 (小烏龜連電腦)

如果速度沒上升

再試試

進192.168.1.1

user cht

pwd chtnvdsl

看一下小烏龜裡面的device info> statistics> Actual Net Data Rate

看是不是已經升速了

如果沒有可以撥客服請人來看了