• 4

關於中華電信電話通知價降價969元??

就在昨天我父親接到電話自稱是中華電信的來電

以下為大概的對話:

專員:你好!我是中華電信..目前中華電信有優惠回饋的客戶網路降價為969元並贈送全台眾多據點的WIFI

父親:?喔..那需要收費嗎?

專員:不用!這是中華電信的年終回饋給老客戶

父親:那會綁約嗎?

專員:不會綁約..這是中華電信的優惠

這時候我父親就覺得奇怪...轉給我接聽

我:你好!這是完全不用收費且不會綁約嗎?

專員:對的..目前*&^%&*^%&*^%*^% (重復以上的回答)

我:所以說這完全不會收任何費用且不會綁約..還降價?

專員:沒錯!一年後我會再打電話來詢問你們是否要繼續

我:喔 是這樣嗎?

我:那一年後呢?

專員:一年後我會打電話來詢問

我:喔

專員掛電話了.......

這時候我就驚覺不對...馬上打給123客服

以下為123客服

我:你好!我剛剛接到一通自稱是中華電信的專員說有回饋可以讓老客戶網路價降為969還送WIFI

客服:請問你有那來電的電話號碼嗎?

我:4267413 (還不能回撥)

客服:那位專員是跟你說不用收任何費用而且不綁約還降價為969元嗎?

我:對..所以我才會打電話來問客服確認

客服:所以說那位專員是跟你說不用收任何費用?(感覺上客服也很驚訝= =)

我:沒錯!

客服:這方面的話..我這邊是確認說那是需要綁約的

我:???一通電話就能成立契約??

我:你直接跟我說那通電話是否是中華電信的陷阱就好..

客服:那位專員"並不是中華電信的"...(換句話說那是類似業務外包商= =)

我:所以他不是你們的人..但你們授權給他類似詐騙手法的手段來行銷你們的業務???

客服:這方面我會幫你反映

我:這不對阿...那我要求剛剛電話中的服務不成立...

我:我不希望有任何一通電話就能綁約我還多收錢的事情

客服:哦...請問你那有傳真機嗎

我:沒...怎?

客服:這方面可能需要您用書面來回應一下

我:???你們一通電話就能讓我契約成立...我現在要求取消也不行??

客服:哦..這方面是可以..我目前還沒看到相關的資訊..可能那邊的契約還沒生效

客服:我會幫你註記並連絡相關單位...

我:所以說我現在不會因為那通電話而改變我目前的網路契約和收費?

客服:是的..這方面我會幫你聯絡通知... 因為目前還沒看到相關的契約成立資訊

客服:我會幫你反映上去..

我:好..

客服:如果說您不要收到任何的類似的行銷電話..可能要麻煩您切的書面的切結書

我:所以要簽了才不會收到你們中華電信的詐騙電話?

客服:哈哈(竊笑)..恩..這一方面我們要書面才能幫你處理

我:那這切結書網路上找的到嗎?

客服:喔..應該是找不到..

我:好..麻煩您寄來我EMAIL
----------------------------------------------

我能說什麼呢.....連中華電信都再用這種小手段= =



2013-01-06 9:11 發佈
我笑了~~~~~~大佬
jasnjasn wrote:
就在昨天我父親接到電...(恕刪)
原po我是覺的應該是請123的人先幫你反應上去
和行銷單位的人確認這贈送Wi-Fi的詳細優惠內容
如屬實的話 應就不算詐騙啦

之前就有網友常分享會接到一些中華電信當地行銷單位的特別優惠

因他們既然有行銷的單位可以打給你
代表應該有不一樣的優惠
只是詳細的內容問123如不清楚還是待專人回覆





前年是有這個方案 wifi 免費一年
不過我記得去年改為
即日起至101年12月31日止,凡HiNet寬頻客戶(非固定制)新申租「中華電信Wi-Fi無限通」整合服務,簽約12個月即可享前6個月0元,第7個月起每月優惠價89元

今年就不知道了
所以我打電話給123...

客服是跟我說這正常來說是要收費的...而且還會綁約= =

所以我才會確定那通電話是一個坑= =

反正絕對不會是像專員說的免費...
之前不是有網友有分享
某些地區的服務中心有打電話促銷升級光世代
簽約的第一年,費用比一般的光世代4M 12M便宜一些

目前是沒看到有網友分享今年有免費使用Wi-Fi一年的方案
確實正常來說,加購CHT Wi-Fi是要收費也要簽約

但還是可以請客服反應去確認後
再由專人回電確認清楚不是嗎
如果真沒這免費使用的優惠
或是跟你說明方案內容有誤

那就真的是那個行銷人員的說明有誤
我事後有去查過好像光世代沒有降價和其他的優惠方案

目前我是50M/10M...

那個中華電信專員還有跟我說我目前是50M的費率..要繳99X...

因為中華電信的優惠回饋...現在降價成969還送WIFI

但是!!!!!!!!!我打去123客服詢問...目前中華電信沒有免費送WIFI還不用綁約且降價的...

我想123客服回答的已經夠讓我明白了= =

如果說123客服是回答說目前中華電信有此方案...我當然就不會上來發文了...

本來我也是致電給123客服是要請客服確認是否真的有此事

但如同我上面所述....123客服也表明這是他們的業務行銷(外包)

也說目前沒有推出這種降價送全台熱點WIFI...

且也不會因為一通電話就綁約(但是網路上中華電信好多這種前科..聽聽就好)

123客服是說要幫我註明並通知相關單位處理...也承諾不會讓那通電話成約

我想應該很明顯了~"~

剛剛也接到了中華電信行銷電話

來電號碼顯示 034267408

50M 綁約1年=969元 + 戶外WIFI熱點免費一年

我是回答:好 (這樣契約就成立了阿!)


至少他有跟你說是要綁約....

打電話給我的那位還說不用綁約...= =

我再三的詢問是否要綁約?和收任何費用

那個專員還是說不用...

我回答一個喔...他就說謝謝你..電話就掛掉了- -

jasnjasn wrote:
至少他有跟你說是要綁約....

打電話給我的那位還說不用綁約...= =


綁約多久是我問滴~

補充一下:還有贈送歡樂點2000點
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?