就在昨天我父親接到電話自稱是中華電信的來電
以下為大概的對話:
專員:你好!我是中華電信..目前中華電信有優惠回饋的客戶網路降價為969元並贈送全台眾多據點的WIFI
父親:?喔..那需要收費嗎?
專員:不用!這是中華電信的年終回饋給老客戶
父親:那會綁約嗎?
專員:不會綁約..這是中華電信的優惠
這時候我父親就覺得奇怪...轉給我接聽
我:你好!這是完全不用收費且不會綁約嗎?
專員:對的..目前*&^%&*^%&*^%*^% (重復以上的回答)
我:所以說這完全不會收任何費用且不會綁約..還降價?
專員:沒錯!一年後我會再打電話來詢問你們是否要繼續
我:喔 是這樣嗎?
我:那一年後呢?
專員:一年後我會打電話來詢問
我:喔
專員掛電話了.......
這時候我就驚覺不對...馬上打給123客服
以下為123客服
我:你好!我剛剛接到一通自稱是中華電信的專員說有回饋可以讓老客戶網路價降為969還送WIFI
客服:請問你有那來電的電話號碼嗎?
我:4267413 (還不能回撥)
客服:那位專員是跟你說不用收任何費用而且不綁約還降價為969元嗎?
我:對..所以我才會打電話來問客服確認
客服:所以說那位專員是跟你說不用收任何費用?(感覺上客服也很驚訝= =)
我:沒錯!
客服:這方面的話..我這邊是確認說那是需要綁約的
我:???一通電話就能成立契約??
我:你直接跟我說那通電話是否是中華電信的陷阱就好..
客服:那位專員"並不是中華電信的"...(換句話說那是類似業務外包商= =)
我:所以他不是你們的人..但你們授權給他類似詐騙手法的手段來行銷你們的業務???
客服:這方面我會幫你反映
我:這不對阿...那我要求剛剛電話中的服務不成立...
我:我不希望有任何一通電話就能綁約我還多收錢的事情
客服:哦...請問你那有傳真機嗎
我:沒...怎?
客服:這方面可能需要您用書面來回應一下
我:???你們一通電話就能讓我契約成立...我現在要求取消也不行??
客服:哦..這方面是可以..我目前還沒看到相關的資訊..可能那邊的契約還沒生效
客服:我會幫你註記並連絡相關單位...
我:所以說我現在不會因為那通電話而改變我目前的網路契約和收費?
客服:是的..這方面我會幫你聯絡通知... 因為目前還沒看到相關的契約成立資訊
客服:我會幫你反映上去..
我:好..
客服:如果說您不要收到任何的類似的行銷電話..可能要麻煩您切的書面的切結書
我:所以要簽了才不會收到你們中華電信的詐騙電話?
客服:哈哈(竊笑)..恩..這一方面我們要書面才能幫你處理
我:那這切結書網路上找的到嗎?
客服:喔..應該是找不到..
我:好..麻煩您寄來我EMAIL
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我能說什麼呢.....連中華電信都再用這種小手段= =
不過我記得去年改為
即日起至101年12月31日止,凡HiNet寬頻客戶(非固定制)新申租「中華電信Wi-Fi無限通」整合服務,簽約12個月即可享前6個月0元,第7個月起每月優惠價89元
今年就不知道了

目前我是50M/10M...
那個中華電信專員還有跟我說我目前是50M的費率..要繳99X...
因為中華電信的優惠回饋...現在降價成969還送WIFI
但是!!!!!!!!!我打去123客服詢問...目前中華電信沒有免費送WIFI還不用綁約且降價的...
我想123客服回答的已經夠讓我明白了= =
如果說123客服是回答說目前中華電信有此方案...我當然就不會上來發文了...
本來我也是致電給123客服是要請客服確認是否真的有此事
但如同我上面所述....123客服也表明這是他們的業務行銷(外包)
也說目前沒有推出這種降價送全台熱點WIFI...
且也不會因為一通電話就綁約(但是網路上中華電信好多這種前科..聽聽就好)
123客服是說要幫我註明並通知相關單位處理...也承諾不會讓那通電話成約
我想應該很明顯了~"~
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