感覺一直被矇在谷底
原本想說有網路用就好~
但是看到大家網路速度都升級
於是也想去升級
結果去年為了裝50M搞了八個多月
起初是說可以裝
結果沒有來裝
後來又說要挖馬路
挖了半天我也沒看我家附近馬路被挖過
於是我請中和地政事務所查詢
確實有申請動工
不過因為地政事務所的規劃
還有施工處的器材需要進口
延遲一兩個月
ok終於弄好了
結果今年又看到有新的光纖可以供裝
於是去申請...打電話詢問客服說可以供裝
結果幾天之後工程師打電話來說不能裝
我問他要多久
他回答我說不知道
看到最近廣告
又再推光纖優惠專案
於是在上上禮拜五打電話問客服
他說可以裝~我請他查清楚
他回答我說確實可以裝
於是我到了服務中心
我跟櫃台再次確認
請他確認真的可以裝
不然花時間填寫一堆資料又不能裝
我會不太能接受
於是櫃檯查了一下告訴我真的可以裝
還告訴我說三到五天可以竣工
結果五天到了我打電話問客服
他告訴我說:疑?資料上說你確實已經竣工了?
你要不要查一下速率看是不是有升級完成?
我告訴他說根本沒看到施工人員怎麼可能竣工
也沒跟我告知裝設的時間
於是他請施工單位在上禮拜五跟我連絡
我問他說如果真的不能裝
就告訴我沒關係
不要拖我時間，之前被拖過我不像再被拖
如果缺什麼設備不能裝
那我就認了
他還很興奮得跟我說
阿阿你家是舊技術
我們現在有新的技術可以裝光纖
以前不能裝的現在都可以裝了
我問他真的嗎？
他說對！這是今年最新的技術你家馬上就能裝了
我說那約個時間?
他說下禮拜..也沒說確切時間
於是我禮拜一打電話問客服
說是不是該約確定時間
好確定我在不在家
客服說好我請施工單位跟你連絡
根本沒人跟我連絡阿= =
昨天我打她說會再請施工單位跟我連絡
還是沒有...到今天
我在打電話去
他說好我直接幫你跟他連絡
得到的結果是....
施工單位需要派人來確定
是不是真的可以裝
但是要花多久時間
施工單位表示不知道....
所以到現在我還是不知道能裝還是不能裝
我請客服連絡施工單位跟我詳細的解說
施工單位也沒跟我連絡
晚一點再打電話過去好了
請客服在線上等我到施工單位跟我連絡再說吧
我覺得我有點病態orz
一般人應該都是申請後
不會特別去注意
等到能裝的時候到了再說
最近比較閒就.....
禮拜六有客服來跟我確認施工單位是不是真的有跟我連絡
結果一確認完就...
害我有一瞬間認為服務效率變精緻了lol
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