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中華電信檢測技術獨步全球!?

情況是我家的16M/8M的FTTH忽然半夜無法連線,我到早上八點才發現ONU亮紅燈
0830打電話報修,128客服檢測說線路正常,幫我報查修班來檢測
結果下午1401時中華電信查修人員說他從機房檢測正常,問題是還是不能上網
到下午1730左右中華打來說是光纖斷掉了
真的,中華電信檢測技術獨步全球,光纖斷線還有辦法檢測我家設備是正常
而且好笑的是,我家光纖是斷在外面馬路下,不是在我家這
2012-03-15 11:11 發佈

changbsd wrote:
情況是我家的16M/...(恕刪)


客服:其實我是掐指一算你家設備沒問題
老實說...網路斷線有很多原因

針對主要原因查驗後..有可能是正常的...

但版大一直說不能上線..所以再查看別的後

才發現光纖斷了...不過還是有主動告知版大

@@...找到原因真是可喜可賀...

PS.不過標題很聳動..內文很酸!!還以為是要說中華處理的很好呢

影子鞋貓 wrote:
老實說...網路斷線有很多原因

針對主要原因查驗後..有可能是正常的...

但版大一直說不能上線..所以再查看別的後

才發現光纖斷了...不過還是有主動告知版大

@@...找到原因真是可喜可賀...

PS.不過標題很聳動..內文很酸!!還以為是要說中華處理的很好呢


我其實很含蓄了,昨天查修人員來我家一看直接說他不會檢測光纖還有沒設備
真的很誠實的中華電信
而且一開始中華電信一直堅持他從機房檢查沒問題,到現場看還討救兵來才發現光訊號沒進來
去外面查了一個多小時才發現,而且還不敢主動打來給我
chiang:01上嘴砲太多了

guareian wrote:
客服:其實我是掐指一...(恕刪)


今天365企業客服的人檢測說他檢測也是沒問題,但是看流量發現我從14日半夜就沒流量了,這不正常
我問他為何會這樣,他說現在最主要的是先解決我無法上網的問題,至於為何檢測結果會顯示正常後續會去瞭解
這是烏賊戰術嗎
chiang:01上嘴砲太多了
guareian wrote:
客服:其實我是掐指一...(恕刪)


當原PO在抱怨的時後...
客服心裡OS:只有你斷關我什麼事!
嘴上:這位先生~其實我這邊看您的網路是沒有問題的喔!XD

npdzl0917 wrote:
當原PO在抱怨的時後...(恕刪)

真的,我大概被歸類為奧客之流了吧
chiang:01上嘴砲太多了
changbsd wrote:情況是我家的16M/...(恕刪)


原來客服有偷偷上01訓練過嘴砲技術~
今天不砲人,就會增加伺服器的資料量,DBA會難受,蔣大看了也會不爽的XDD

影子鞋貓 wrote:
老實說...網路斷線...(恕刪)


斷線遇到這樣問題是真會不爽,

不過由時候單靠系統本身檢測也並非100%準確,

有時候還是需要派人實際查測才會知道原因的。

溫暖太陽 wrote:
斷線遇到這樣問題是真...(恕刪)


前提就是中華電信查修人員不肯過來,一直跟我扯他那裡看是正常的
chiang:01上嘴砲太多了
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