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中華電信偷偷調降家用網路速率?

小弟家裡是使用中華電信的8M ADSL

5/28星期六

接到了中華電信(應該業務部門吧)
打來推銷中華電信光世代10M以上升速的優惠方案
小弟在這通電話告知不太需要後,業務部門還是極力推銷有多優惠
因為當時手邊有點忙,就匆匆地掛掉了電話。

隔天5/29星期日
又接到了同一位業務,打來推銷光世代,
問我考慮得怎樣,後來小弟明確的告知不需要後 奇怪的事情就發生了

5/30星期一
這天上網就覺得網路速度有點慢,一開始沒有想太多應該是幻覺。

5/31星期二
上網的速度還是依然的慢,因為我妹也開一台電腦在用,所以就不疑有他想說應該是妹妹在搶頻寬。

到了晚上(其實是凌晨2點多)
每天睡前都會躺在床上用ipod上網,發現連ipod上網都變慢了(因為每天再用所以感覺很銳利),
而且這個時間點,家裡所有的電腦都是關閉的,只剩下房間的AP在分享網路給我的IPOD使用。
我開始覺得奇怪,

就用了IPOD裡面的APP【Speed Test】做測速

不測還好一測發現速度居然只有8M的一半以下
不死心重開機,再測1次、2次一直測到3點
發現網路的速率穩定的停在3.7-4.0M之間
中華電信偷偷調降家用網路速率?

6/1星期三 9:00AM
還是不死心想說用妹妹沒有經過AP轉接,直接由數據機分出網路的電腦試試看,
應該會比較準確,結果還是一樣卡在4M以下的速度。(也用了IPOD測試結果一樣)

6/1星期三9:15AM
馬上打到中華電信客服去
簡易的報上基本資料後
就說明8M的ADSL這兩天使用起來只剩4M
客服人員就叫我先關閉數據機
此時客服幫我重新設定,設定完成後
客服人員叫我打開數據機重新測試

6/1星期三9:25AM
奇蹟式的網路瞬間起死回'升'
到了8M ADSL應有的正常速率

讓人不經意的聯想到幾天前中華電信的推銷電話

是不是中華電信會故意調慢家用的網速
讓比較不懂得怎麼去查詢網路速度的民眾,感覺網路不夠用。
進而去做升級?
當然小弟只是心裡怪怪的做合理的懷疑



想問版上有沒有版友
有類似的經驗可以分享?

2011-06-01 19:41 發佈
不是偷偷調降,而是adsl如果線路品質不好速度會這樣越來越低
你試看看重開機數據機,速度會回來,但也許你用一段時間後又會越來越低
建議你報修請中華電信幫你查看看是不是線路品質不良
不然一般正常是不會這樣
想不到有人也有這樣的經歷

我這幾天到現在的故事基本上跟樓主一樣

日期&網路速度改一下就是我的版本

不一樣的是

我只有一部電腦&

客服人員叫我打開數據機重新測試(測試很多次.客服說她也看的到數據). 下載速度依然只有一半.

隔2~3小時後. 速度都回來了!

真是太巧了~~~
跟據我粗淺的了解,業務單位和機房是各自為政的二個單位~

REX110401 wrote:
小弟家裡是使用中華...(恕刪)


線路問題吧...

為了業績去弄客戶...
被查出來就完了吧...
Touching Your Heart
說了這麼多 你登入數據機貼一張ADSL STATE來?(也可能是VDSL STATE)
這樣最好判斷了 不是嗎?
凡事得科學驗證啊...(
就知道是不是線路問題了
REX110401 wrote:
小弟家裡是使用中華電信的8M ADSL
5/28星期六
接到了中華電信(應該業務部門吧)
打來推銷中華電信光世代10M以上升速的優惠方案
小弟在這通電話告知不太需要後,業務部門還是極力推銷有多優惠
因為當時手邊有點忙,就匆匆地掛掉了電話。
隔天5/29星期日
又接到了同一位業務,打來推銷光世代,
問我考慮得怎樣,後來小弟明確的告知不需要後 奇怪的事情就發生了
5/30星期一
這天上網就覺得網路速度有點慢,一開始沒有想太多應該是幻覺。
5/31星期二
上網的速度還是依然的慢,因為我妹也開一台電腦在用,所以就不疑有他想說應該是妹妹在搶頻寬。
到了晚上(其實是凌晨2點多)
每天睡前都會躺在床上用ipod上網,發現連ipod上網都變慢了(因為每天再用所以感覺很銳利),
而且這個時間點,家裡所有的電腦都是關閉的,只剩下房間的AP在分享網路給我的IPOD使用。
我開始覺得奇怪,
就用了IPOD裡面的APP【Speed Test】做測速
不測還好一測發現速度居然只有8M的一半以下
不死心重開機,再測1次、2次一直測到3點
發現網路的速率穩定的停在3.7-4.0M之間
6/1星期三 9:00AM
還是不死心想說用妹妹沒有經過AP轉接,直接由數據機分出網路的電腦試試看,
應該會比較準確,結果還是一樣卡在4M以下的速度。(也用了IPOD測試結果一樣)
6/1星期三9:15AM
馬上打到中華電信客服去
簡易的報上基本資料後
就說明8M的ADSL這兩天使用起來只剩4M
客服人員就叫我先關閉數據機
此時客服幫我重新設定,設定完成後
客服人員叫我打開數據機重新測試
6/1星期三9:25AM
奇蹟式的網路瞬間起死回'升'
到了8M ADSL應有的正常速率
讓人不經意的聯想到幾天前中華電信的推銷電話
是不是中華電信會故意調慢家用的網速
讓比較不懂得怎麼去查詢網路速度的民眾,感覺網路不夠用。
進而去做升級?
當然小弟只是心裡怪怪的做合理的懷疑
想問版上有沒有版友
有類似的經驗可以分享?



Chris_Lee wrote:
想不到有人也有這樣的經歷

我這幾天到現在的故事基本上跟樓主一樣

日期&網路速度改一下就是我的版本

不一樣的是

我只有一部電腦&

客服人員叫我打開數據機重新測試(測試很多次.客服說她也看的到數據). 下載速度依然只有一半.

隔2~3小時後. 速度都回來了!

真是太巧了~~~


我也覺得你想太多了....

1.
他只是行銷,沒有權限也沒有辦法去 " 針對你 " 改你的速率。

2.
推銷失敗,已經沒賺到你錢了,去推銷其他人的時間都不夠了,怎還有時間衝康(台語)你 ?

3.
正如同上面有人提到的,客服、行銷、技術單位都是分開的,
一個行銷人員如何去說服技術單位與他一起冒著莫大風險去衝康客戶 ?
若真被發現,客戶提告了,技術單位的會願意幫行銷人員負擔法律責任 ?

簡單說,如真的這樣做所換得的利益,根本就不符成本,
耗時耗力,風險又高,行銷除了得串通客服單位、技術單位,搞不好連維修都得串通好,
真的這樣搞,這家公司不用告,老早就倒了。


========================

回歸正題,有人也提出正確方式,就是登入 數據機 去看 ADSL STATE 的數值,
你家線路影響網路品質的好壞都寫在那了。


===================

話說回來,Chris_Lee,這是一篇 2011 年的文章耶
我不同時段用Speed Test測速結果都會不同,更不用說會連到不同的server測速了...
沒人吃飽太悠閒...會搞這些小東西..沒意義....
簡單來說ADSL是電纜...速率會飄很正常...
光纖就沒這問題!
一起回覆大家好了

說實在的.網路電腦我沒有這麼懂. 所以遇到這種情形. 也不免有這種懷疑

我也希望中華電信不會是為了業績偷速度.

因為如果是這樣的話.國內令人氣憤的事又多了一件

如果是線路問題.應該是很簡單的機房端的問題吧!

要我貼什麼數據我也不會看. 只是把我遇到很巧的內容照實分享

大家可以自己判斷

在 " 隔2~3小時後. 速度都回來了! " 之後.

不管什麼時段的測速結果全都很穩定的達標

也希望大家的網路都能很正常.就醬!

PS.
遇到一樣的情形.我想2011年文章. 應該也可以回覆吧!



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