中華電信有這麼好的服務，會主動到家裡換數據機？？

小興哥

小興哥
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樓主

2011-01-06 23:44

朋友來電說
中華電信員工今天早上來他家
把他的數據機換成有HUB型的
朋友問他為何要幫他換
對方回答我們偵測到你們家的網路有點慢
所以來幫你換
請問中華的服務有這麼好嗎？
為何換了數據機會影響速度？

2011-01-06 23:44 發佈

文章關鍵字中華電信家裡服務數據機

kslXD

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2樓

2011-01-07 0:24

其實你有技巧性的說故障報修
就會來換了

上次就換過一次
雖然的確是網路慢了點才報修的

Luke Chen

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3樓

2011-01-07 0:32

我也換過兩次數據機，一次是因為聽說新版的比較快，一次是因為熱當，不過兩次都是自己打電話請中華來換的

lis2000

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4樓

2011-01-07 0:36

小興哥 wrote:
朋友來電說中華電信員...(恕刪)

有時可能是機房設備更新了

客服端設備不太一樣的話~狀況會有

不過大多都是要使用者反應~電信業者才會來更換比較多~

推你朋友那一區的機房跟工程部!!

小興哥

小興哥
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樓主

2011-01-07 0:49

重點是沒主動通知還跑來換
我想可能真的是客戶端機子的問題
讓他們不得不換

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plurkpass

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6樓

2011-01-07 11:04

通常當地機房設備升版或汰舊換新，對應的數據機型號不同或數據機韌體需要更新，就會主動通知客戶更換囉，之前我家的ADSL 2M/256K也是查修人員主動聯絡，從小白龜（應該是Alcatel Speed Touch那款？）換成Tecom AR4031B哦。

ppcomo

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7樓

2011-01-07 11:57

我女友家是單孔的數據機，也只有一台電腦要上網

後來因為多了一台電腦，本來要買hub來分接

後來打去問中華的客服他說可以直接幫我們換4孔的數據機

速度蠻快的隔天下午就來換了省了一筆費用~

soooon

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8樓

2011-01-07 12:09

小興哥 wrote:
朋友來電說中華電信員...(恕刪)

推那區的中華電信
就大心
不過猛一聽還擔心是不是詐騙另一招
我真是多疑~~~

東看西看

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9樓

2011-01-07 13:09

要問清楚

當初中華電信的人打電話來問要不要換什麼的"免費"
我爸因為不太懂這個就說好
結果回家...換了一台數據機變成光纖了

我爸還很得意的說..
今天有人來換網路免費耶

恩...免費施工吧

不過我是從8m升到10m價格沒有差很多
要是從1m升到10m....價差我會哭哭的

porco0857

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10樓

2011-01-07 13:33

plurkpass wrote:
從小白龜（應該是Alcatel Speed Touch那款？）換成Tecom AR4031B哦。

用了4年的ADSL一直相安無事，但自從民國100年1月1日開始，不到3天就斷線3次，斷線後近20分鐘就會重新連上，Alcatel數據機也沒當機。打去申訴抱怨後前幾天也來換一台Tecom AR4031B。現在看起來還沒有發生斷線問題。

PS.請問這一台數據機很有口碑嗎? 因為看起來比之前我那台Alcatel兩光的感覺。