NCC已有回應,
回應的讓我很無言,
竟然是要找消基會,
嘆....
看來真的要換isp業者了
下面是ncc的回應
國家通訊傳播委員會 函
受文者：如行文單位
發文日期：中華民國99年9月2日
發文字號：通傳營字第09941058860號
速別：普通件
密等及解密條件或保密期限：普通
附件：0990042692-1.pdf
主旨：有關陳xx君申訴使用貴公司ADSL用戶信箱全部被停掉所衍生之爭議案，請貴公司於文到15日內妥處逕復並副知本會，請查照。
說明：
一、依本會99年8月26日受理陳情案件編號990826-4登記移案表（如附件）辦理。
二、依消費者保護法第43條規定：「消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起15日內妥適處理之。消費者依第1項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。」及同法第44條規定：「消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。」。
正本：台灣固網股份有限公司
副本：陳xx君(chihxxxxxxxxxxx@yahoo.com.tw)
99/11/8起全面停止提供Anet Mail信箱說明
2010-08-23
親愛的台灣大寬頻用戶 您好：
本公司將於99/11/8起全面停止Anet Mail服務，且通訊錄及網路簡訊服將併同停止。停止服務之重要執行時間點如下:
1.99/11/1起陸續進行帳號停權作業，此時您將無法進行收信作業，但仍可發信。
2.99/11/8將關閉POP3以及Web Mail服務，此時您將無法進行收發信作業。
提醒您務必於99/11/8前備份您重要的電子郵件，以免資料滅失。
屆時，如您有申請網路簡訊且尚未使用完畢之餘額，將以折抵月租費方式歸還。
本人使用台灣固網的ADSL已使用了十餘年,
當初也一併申請了EMAIL帳號,也使用了十餘年,
現在就因為台固的一個爛政策,而且完全沒有提供配套措施,
就要將所有的台固用戶的MAIL停掉,這對各位用戶會造成多大的不便可想而知,
所有的電子帳單,所有的網路會員,
現在全面走向E化,很多實體會員也都漸漸的轉變成網路會員,
那這些是不是都和EMAIL有關,
如果台灣固網不重視此問題,
勢必會有一波用戶的出走潮,
我也上客服反應過,但客服回給我的回覆竟是...
親愛的 XXX 您好：
我們接獲您來信反應信箱帳號的問題，對於造成您困擾的地方，再次向您致上最深的歉意，希望您能多多包涵見諒！因公司考量目前客戶可在各大網站，如：Yahoo、Pchome、MSN申請免費信箱，而且信箱的空間比較大，所以目前規劃信箱服務將會下架，建議您可在各大網站，申請免費信箱。另外目前郵件仍有寄發功能，再請您多加利用。日後有需要服務的地方，歡迎您隨時來信與我們聯絡，或者您可撥打客服專線轉由專人立即為您服務！
不能提供更大的容量就算了,
還把用戶的MAIL停掉,
不能收信只能寄信的MAIL有什麼用,
最後還不是淪落為垃圾信件的媒介,
拜託一點seednet 免費提供用戶2G的郵件空間耶,
也請各位大大,幫忙轉貼,讓週遭的親友都知道
小弟也是其中一員.
用台固的ADSL也將近10年了，既然這次這樣搞，下個月準備停止使用這家的ADSL了。
且....台固及各大家ISP公司"主要"提供的服務是什麼?是提供免費郵件空間嗎?
各大ISP公司的免費郵件空間只是撒密數給消費者用的,其實ISP公司大可在當初就不需提供這些服務,只要顧好連線品質及消費者在乎的CP值是他們最主要的本業.
我用的是速博,它提供的WEB郵件畫面及空間如下圖所示:
畫面及功能都很簡單,空間就只有50MB,而我也不會去要求它什麼,因為我現在也只有用它來收求職網站的信(如有在求職的話),連那些論壇註冊要填的e-mail我都是用yahoo的,比較重要的事才會用gmail(7490MB)及微軟的livemail.
所以我個人覺得台固說的也沒錯,消費者能選擇的免費郵件空間太多了,功能又全空間又大,所以ISP說實在也沒什麼必要花時間金錢在提供免費郵件空間,除非真想在這塊上用心及賺錢.
我覺得台固這個決定應已是既定的事實了,樓主就放寬心吧!人一生中不可能所有事都盡如人意的.
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