各位前輩﹐ 小弟有一件事情困擾了我一段時間﹐ 想請教大家如何解決。
公司目前的網域是在BlueHost申請的﹐ 用到現在也4年了﹐ 除了Email問題之外其他部份都還好﹐ 價格也很公道。 目前Email的問題是我有發現用我們公司的Email 寄郵件給一些特定的信箱會被彈回來﹐ 主要都是 msa.hinet.net等等的主機﹐ 錯誤訊息是說我們的IP被歸納在對方的Block List. 我之前有查過相關問題﹐ 有知道BlueHost的IP被PC-Cillin 或是Trend Micro列為黑名單當中﹐ 也有到這兩個防毒軟體網站申訴這個問題﹐ 但都沒能解決。 我也有詢問過BlueHost的客服﹐ 得到的答案是他們會有客戶透過他們的IP發送垃圾郵件所以他們的IP有可能被阻擋了﹐ 而他們目前也沒辦法處理。。。。
請問這樣的情況有什麼方式可以處理Email的問題﹐ 有想過要轉移到Godaddy﹐ 但不知道會不會有同樣的問題。 而且BlueHost是比較便宜﹐ 我們的網站也用Wordpress在他們那邊架設。
公司信箱應該會收到類似如下的退信內容:

http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=*.*.*.* 的部份是BlueHost的主機IP,通常要利用信件內容中的連結 http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=*.*.*.* 申請解除黑名單,例如下圖:

點選Request to be removed from the global blocked list線上填單申請。不過要看犯行性質(?),如果BlueHost的主機長期大量發送spam被列RBL黑名單,可能申請了也不會立刻解。
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