想請教各位,用中華電信的網路也很久了,但自從去年換這台D-Link的無線AP後,
今年年初開始就一直有網路斷線的問題,今年中華有自動升速到60/15M, 我不知道這個有沒有影響?
斷線情況發生時連進AP會發現左下角那個internet的符號"i"不亮,下方秀offline,正常應該是會亮起來秀online的,第一次叫修工程師跟我說這版韌體目前有這個狀況,太久沒關機或者是網路長時間沒有上傳/下載就會斷訊導致AP再也連不上,他進去AP內幫我勾幾個選項設定後就要我再試試看,說是可以了,但過沒多久又發生,
這次他來就說有更新韌體,版本為12年12月的,可解這個問題,但沒多久又發生
我就自己打客服進去請她幫我重送訊號,自己則是local端在AP裡面按reboot,這樣是可以連上網路
但治標不治本,沒多久又叫修,這次工程師表示有更新的韌體13年3月的,說這區的用戶更新完了就沒有問題了,
更新沒兩天又發生了,斷訊時我吃wifi的裝置,例如手機會有wifi的icon秀出來,但實際上是沒有網路可用的,筆電也都連不上,桌機沒有秀網路異常,但就是無法上網,每次都是下班回家發現,也不知道是晚上就斷還是白天我出門的這段時間斷線,這期間AP我都沒有關機
後來假日值班工程師說什麼天氣熱,也需要偶爾兩三天重開一次,我想說最近又不是每天大太陽,
況且我從上次叫修隔也沒幾天又掛,怎可能是過熱問題,今天早上出門姑且一試關機,一試成主顧,啊不是,一試之後晚上回家開機就連不上了...
我是AP有用自動連線設定,開電腦開AP就能上網,不需另外輸入帳密,但這次斷線我有照客服人員指示嘗試用手動連線,結果桌機是可以上網,但行動裝置的wifi還是死,進去AP看,D-Link設定介面左下那邊的i圖示還是offline,後來按reboot,總算是又連上了,但客服也只說還是要工程師再過來看,客服端那邊測試我家的網路訊號都是正常的
想請問一下也有人遇到這種狀況嗎? 這有可能跟升速到60/15有關係嗎?還是該台AP韌體沒有tune好?
或者是我們家這邊這區的光纖線路比較不穩定?請有經驗的大大給我指點下,真的很困擾我啊!感謝!
J4CK4L wrote:
光纖線路比較不穩定
電腦有線連數據機也會有斷線的情況嗎??!
如果有線和無線同時都會斷
才有可能是否為線路不穩定
但如僅無線會斷
可能就是數據機無線問題
建議版大再跟師父反應
或是可請師父換台ap或數據機試試
另外…中華電信是4/30日起才開始分批自動升速到60/15M
如果你從年初就開始有這問題
和此次自動升速應是沒關係
MoniLove wrote:
電腦有線連數據機也會...(恕刪)
感謝各位回覆,應該是說小弟下班到家後手機進入無線網路範圍後會有wifi訊號,
但此時卻無法上網,AP上面的燈號是正常的,開桌機或者是拿筆電測試,網路都不能用,
此時利用桌機連AP看會發現裡面秀offline,後來有次在無法上網時嘗試用手動連線的方式登入,
桌機可以上網了,但無線裝置一樣不行,此時進入AP看,還是秀offline的...
所以我不清楚那個圖示是代表AP的功能是否正常,還是就單指無線AP的功能警示燈號,
但我可以肯定的是,當有線/無線功能都正常時,那個燈號是online的,
但每次我打去客服,他們那邊總是確認到我家這邊的網路信號是正常,故我想原因應該是出在那台AP上吧...
只是目前不知道換一台,或者是更新韌體是否有幫助,看來好像只有我有這個情況...
可能會請中華幫我更換一台一樣機型的AP搭配最新韌體再試試看了, 感謝各位回覆!!
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