請問有人知道原本光世代10M 升級成50M 這樣是什麼情形???

s885521

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樓主

2011-06-28 15:37

之前上網路申請,成功把家裡原本的10M光世代升級成50M 網站上也顯示

請問有人知道原本光世代10M 升級成50M 這樣是什麼情形???

按網站的"查詢生速進度",也顯示我的網路已經是50M,但是上網測速了一下,依然是停留在10M的水準....

上網報修,今天打電話過來,又說我的網路現在還是在10M的速度! 有要升級他們會派人過來弄怎樣的...

所以想問其他有升級的人是什麼情形??? 網站都顯示50M ,所以現在是要等它們派人來弄還是怎樣嗎???

2011-06-28 15:37 發佈

文章關鍵字原本光世代情形 10m 50M

hugo0221

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2樓

2011-06-28 16:05

網站顯示不準
你自己都測試過了，只有10M..

我6/20申請兩條 10M → 50M
其中一條6/24由機房設定完成
但是我申訴速度上不去，在6/27換了機器以後才算完工

另一條線就沒那麼幸運了(同時申請的喔)
到現在為止仍舊是10M
但是6/27中華電信升速查詢卻顯示我為50M/5M完工
我打123進去確認，機房預定6/30才要設定
所以.. 網站是不準的xd

溫暖太陽

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3樓

2011-06-28 16:36

s885521 wrote:
之前上網路申請,成功...(恕刪)

升級光世代會派人去你家用的話，

可能是你有同時租家用AP或者是數據機為了跟機房匹配所以要換數據機。

如果你對線上查詢結果有疑問的話，直接問客服是最快的，

不過最近不知道是不是要申請的人變多了，

客服電話還真很不好打，要需要多點耐心才可以跟客服講到話，

加上如果申請的人變多的話，我想施工時間會拉長也不外意外~

jst1006

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4樓

2011-06-28 16:55

重新開啟數據機後
進入數據機看連線速率最準

我也升速50M，結果說要來拉FTTH都沒來
結果今天變50M不過跟之前的50M比不穩很多
倒是下午有個中華電信的，騎機車來探頭探腦的看我家外面

我要開機啦

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5樓

2011-06-28 17:00

升速沒那麼快吧
不是要3~5個工作天嗎
你星期六才剛申請
等個幾天再看看吧

leukiding

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6樓

2011-06-28 19:28

網站上顯示申請已完成應該是指申請升速50M已有受理了..

之後要等施工...並不是已升速完成..

就像你6/27那件報修...已有受理了...並不代表已查修完成

到http://service.hinet.net/2004/status.htm

這邊輸入帳密看一下速率有沒有變...

變了以後大約2~3個工作天會有人通知升速完或是約時間到府施工..

等有人通知升速完才算完成...

當然也可打去0800080123客服查預計施工時間...

但是目前中華客服真的都不太好打...要多等幾分鐘!!

Badpenguin

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7樓

2011-07-02 10:58

s885521 wrote:
也顯示我的網路已經是50M,但是上網測速了一下,依然是停留在10M的水準....

請問你家的網路，在VDSL2 Modem之後是否有接IP分享器之類的東西

你要測速，最好是將你的電腦直接接到VDSL2 Modem，而且只接這一台
然後你電腦用PPPoE撥接上網再去測試速度，這樣才比較準

我之前也是升速，在提出申請的當天晚上我突然想到去測速
發現我的上傳速度有到3M了，不過下載速度仍舊只有10M
想說會不會是IP分享器的問題，就直接將我電腦接到VDSL2 Modem
果然...是我IP分享器跑不到50M，我電腦直接接到Modem就能跑到50M/3M的速度!!

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