今天SeedNet一直斷線，大家也都一樣嗎？

Jansprit
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樓主

2009-12-17 20:39

今天(12/17)家裡的SeedNet光纖10M/2M

下午兩點多斷了將近一個小時

晚上出去吃飯，八點多回到家又發現網路斷線了

妙的是中華的小烏龜燈號都正常，但是電腦就是撥接不上去

下午網路斷線的時候，我撥0800080128，等了快20分鐘才有客服人員接

說什麼真正的原因他們也還在查

問他中華電信有沒有補償措施？他只說如果斷線超過24小時，而客戶有反應的話，他們才會予以月租費減免補償

晚上八點多又撥一次0800080128，也等了快5分鐘

這次客服人員還是說不清楚到底哪邊出了問題，只說是他們設備故障...

還好剛剛又撥上線了

感覺真無奈，跟中華用多少他一毛錢都不會跟你少算

但是遇到這種狀況的時候，客戶卻只能任中華擺佈....=.=

花開堪折直須折；莫待無花空折枝。

2009-12-17 20:39 發佈

文章關鍵字 Seednet

lsypopo001

lsypopo001
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2樓

2009-12-17 21:12

我seednet 沒斷線
也是光纖10m

阿友友

阿友友
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3樓

2009-12-17 22:20

我家這邊，台南也沒斷耶...
不曉得你哪邊是哪裡 ?

Jansprit

Jansprit
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樓主

2009-12-17 22:53

阿友友 wrote:
我家這邊，台南也沒斷...(恕刪)

我住台中大里阿...

今天斷線的時候我打0800080128都等很久

接通客服的時候，他們也都有跟我說抱歉

因為太多人猛打電話，他們也應接不暇...

花開堪折直須折；莫待無花空折枝。

leekt1984

leekt1984
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5樓

2009-12-17 23:18

我也是,台中太平雖沒斷線但龜速在跑
10M光纖 18x~26xkb在跑...
打電話過去做了一連串的測試...說幫我報修
過不到5分鐘打電話來說
中華電信機房在維修
重點是我跟他說這個情形已經兩個多禮拜了
是爆炸嗎?要修那麼久喔?

zander

zander
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6樓

2009-12-18 9:53

台中潭子，昨天一樣下午跟晚上斷二次。
要不是遷就月租費可以抵070通話費，早就想換家了。
中華電信的070什麼時候才要推廣阿，不知道到時候070號碼能不能NP阿。

vicyfaye

vicyfaye
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7樓

2009-12-18 10:20

昨天聽說（聽seednet,還有中華兩方說的）是中部機房出問題,
所以整個大台中的光纖（應該只有seednet的）都有出現斷線的情況

nykihjs

nykihjs
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8樓

2009-12-18 10:44

昨天我台中縣也是狂斷線，中華的小屋龜都是正常的，有一點非常妙，就是我撥客服的時候，聽到客服的聲音時，就連上去了說，很妙很妙，2-3次都這樣，再來網路常有問題的話，請增加客服人員的數量，客服超難打，不然請讓網路穩定點～～

ank

ank
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9樓

2009-12-18 10:53

zander wrote:
中華電信的070什麼時候才要推廣...(恕刪)

中華電信的070只會盡量維持目前情況

絕對不會去推廣070

因為會使他的營利收入大幅減少

流浪不想去淡水

流浪不想去淡水
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10樓

2009-12-18 13:08

昨天中華的也斷了~我公司用兩條都斷~我得到的原因是中華有台設備固障~所以很多人被影響到~~但不是全面性的~我家裡的中華就還可以通~