Yahoo拍賣 一開始是不支援超商取貨付款的,只能宅配,而且極少商品可以貨到付款,都必須先匯款。系統也沒有防詐騙機制,只能看賣家評價去判斷。
宅配有個問題就是:家裡沒人,無法收貨。
因為白天要上班,晚上要出去逛街吃飯什麼的。
又或者網購買東西,不希望被家人知道或代收。
而超商取貨,到店後簡訊通知,3~5日內24H隨時方便時再去取貨,實在太便利了,還兼具隱私(避免家人知道你花錢買東西)。還可以貨到付款,就免先匯錢。
當然 Yahoo 現在也有超商取貨付款了啦(種類仍是比露天少),為時已晚,人潮早就都跑走了。
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蝦皮會崛起的原因:
● 類似掏寶的防詐騙機制(保障買家)
錢會先扣在蝦皮官方那裡,買家收到貨物確認無誤,按下完成交易,錢才會撥給賣家,以防詐騙,這個時間有固定期限,若超過期限錢仍是會撥給賣家,但可以申請延長,或辦理退貨/退錢。
● 註冊實名認證(保障賣家)
蝦皮不像露天或Y拍,只用 e-mail 就可以註冊買家。而是必須真實電話號碼去註冊,會有簡訊認證。
● 活動免運(吸引買家)
常常有一些活動,送購物金,選擇特定超商比如萊爾富可以免運,或同一賣場達一定金額可以免運費。
● 清晰的商品追蹤
舉例像這樣:


商品目前流程在哪裡,幾日幾點幾分,一清二楚。
而且不是隨便唬爛的,是實時追蹤資料。這電子化的管理系統確實厲害。
這也是為了搭配防詐騙機制,讓買家知道賣家究竟有沒有認真處理訂單。


像我買了 2個 紅米Note7 的手機殼,只花 214元(滿199免運),還送鋼化膜。蠻划算的。實物品質比照片還要好,裝箱也非常用心。
賣家雖是海外的(大陸),但也 4天就到貨了,這個快遞效率可以。
蝦皮好像是中資的,可能對大陸賣家有輔助運費,所以都有免運活動,或滿額免運。
不然像這樣的,就算集運,懷疑賣家到底能賺多少。八成是蝦皮有輔助。
不過蝦皮的缺點是:
照片都只有網頁左上角幾張小圖。不能在商品內容描述中插入照片的樣子。文字也都是格式化的,好像有字數限制的樣子,沒看過有類似露天那樣豐富的商品介紹。商品介紹方面比較薄弱。