約莫幾年前,要幫家中全戶添購網路攝影機,因為相信了臺灣價值,加上長期mobile01的忠實用戶,想說還特地有專門經營mobile01的客服,應該是值得相信的品牌吧.....陸陸續續買了六台機器,沒想到是一連串錯誤的開始!
我先從入門的6100兩台和6500兩台開始,設定好之後,真的離開家切換戶外模式,手機、手錶開始瘋狂亂跳通知,白天晚上都一樣,按照客服人員說法,已經幾乎把感測範圍設定到畫面很小的一塊區域,靈敏度一路從90%降到70%、40%、5%,最後乾脆只調1%(還是會叫,頻率降低而已)有時候早上一起來手機動不動十幾條二十幾條通知,察看回放畫面根本 "完全沒任何東西,連光影變化都沒有".... 最後乾脆調整成0%讓機器不要叫,單純當作普通監視器就好(那要裝監視器幹嘛?!)....
後來看到mobile01介紹,他們推出了新的機型,"號稱"加入什麼AI人體辨識之類的,說服自己說應該是我的機器比較老舊,所以偵測人體效果比較差,又添購了兩台號稱有AI人形偵測功能的,結果一台8635照樣有人沒人亂叫只是頻率沒有之前高(回放畫面根本沒人,有時候連聲音都沒有,系統跳通知說有人),靈敏度幾乎都設定到剩下2%-3%之間,然後夜間畫面慘不忍睹比舊的機器還慘(已經用過所有網路上不管是客服回覆其他人的方式,還是自己找到討論串的方式都沒用),另外一台則比較少亂跳通知,但是平均一兩個月就要手動強迫重開機,不然就沒有畫面.....
早期的6100在我更換unifi的AP之後,已經完全廢掉無法使用(我有試著強迫關閉AP的5GHz WiFi只留下2.4GHz一樣沒用...)已經移除全家攝影機打算直接更換unifi攝影機了,產品這樣自己也不太敢再把這六台機器便宜拋售給其他人,就只能認賠丟著了!撇開所謂資安疑慮不談,連裝在鄉下外婆家使用多年的小米攝影機一代,除了中間記憶卡壞掉一次過之外,到現在運作還頭腦壯壯....
肯定這間公司用心經營客服回覆這一塊,也是當初自己相信這個品牌的原因之一,但把預算花在社群經營上之餘,產品的品質是否才是真正客戶需要的東西呢?!個人經驗分享給網友們,或許是我自己剛好買了好幾台都是機王(其中有一台6500是買來就壞了,當然詢問客服客服直接叫我用momo退貨,好險還在momo退貨期限內)大家添購攝影機時或許可以多方考慮,也不要像我雞蛋都放在同一個籃子內,以免認賠殺出要花上不少錢買教訓啊~
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....就像買家庭用車-頭又大 啊提斯 口碑第一.


























































































