(已解決)我被D-Link騙了嗎?DCS-5030L只能支援到64GB記憶卡?

ogd911
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樓主

2017-01-03 9:09

如題，小弟最近去PChome買了一台DCS-5030L 無線網路攝影機，看了裡面的介紹說可以支援到128G記憶卡，畫質也不差，所以就買來了。

購物網址如右：http://24h.pchome.com.tw/prod/DRAJ2Q-A9006QHS4

東西寄來，外盒也印上可以用到128G錄影
(已解決)我被D-Link騙了嗎?DCS-5030L只能支援到64GB記憶卡?

後來我買了Kingston MicroSDXC 128GB 來裝，卻怎麼都讀取不到，不管用桌機格式化多少次都一樣，換了一張16 GB記憶卡馬上就讀到了。

後來在D-Link官網，卻看到此型號只能支援到64 GB orz

官網介紹產品規格：http://www.dlinktw.com.tw/home/product?id=927
技術支援頁面也是：http://www.dlinktw.com.tw/techsupport/ProductInfo.aspx?m=DCS-5030L

為何網購頁面及產品外盒，跟官網介紹是不同的，那我不就白買了128G 記憶卡了，這該如何是好...... orz

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後來經過幾位熱心大大建議，我用FAT32format 這支小程式重新格式化記憶卡後，就讀的到了，原來是要以FAT32來格式化才行。

非常感謝熱心相助....

我想DLink在這技術支援做的很差，只知道一直叫我格式化記憶卡，但是我在電腦Win7上能選的格式只有NTFS及exFAT，根本沒有FAT32能選，也難怪再怎麼試都讀不到，這是在操作手冊以及技術支援網頁所沒有的資訊，白花一堆工......

2017-01-03 9:09 發佈

文章關鍵字 D-LINK DCS-5030L 記憶卡 64GB 5030 64

nwcs

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2樓

2017-01-03 9:56

FORMAT格式請選FAT32,現在比較舊的晶片或韌體都不支援NTFS和exFAT.
不然就退貨吧.

殺人熊

殺人熊
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3樓

2017-01-03 10:03

先向 dlink 詢問是否規格有誤, 確定是的話...

如果都是向pchome網購, pchome一定可以退機器因為規格不符,
卡比較麻煩但我覺得可以凹一起退...
針對pchome你會比較省事, 雖然錯應該是在 D-Link...

如果pchome不給退卡, 就請 D-Link 負責, 看是要...
1. 請 dlink 免費升級更高階有支援128G的機種
2. 請 dlink 私下賠償你128G記憶卡的錢
3. 或許 dlink 會告知更新軔體就能支援

兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.

lookgo123

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4樓

2017-01-03 11:30

ogd911 wrote:
如題，小弟最近去PC...(恕刪)

直接打DLINK 客服電話直接問比較快吧

幹嘛用猜的自己那邊生氣不開心

有問題也才有窗口可以問囉

ogd911

ogd911
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樓主

2017-01-03 11:37

lookgo123 wrote:
直接打DLINK ...(恕刪)

也是，不過把這問題po出來，讓想買的人也可以注意一下謝謝指教

ogd911

ogd911
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樓主

2017-01-03 11:39

殺人熊 wrote:
先向 dlink ...(恕刪)

看來從pc home退貨比較簡單了，學個經驗要看清官網規格先..... 謝謝指教

didikiki88

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7樓

2017-01-03 12:14

ogd911 wrote:
如題，小弟最近去PChome...(恕刪)

ogd911 大大您好：

1、首先先和大大說明一下DCS-5030L是有支援128G記憶卡的。有關彩盒/官網標示不一的狀況，目前公司相關部門正在積極了解中。還請海涵。感謝大大的告知~

2、此外啟用SD卡錄影前須於DCS-5030L網頁設定頁面或mydlink lite app格式化SD卡。
詳細操作請參考相關FAQ：
如何透過mydlink平台，使用DCS-5030L錄影至micro SD卡？【移動偵測】
如何透過mydlink lite App，設定移動偵測錄影至SD卡 ? (含格式化SD卡)
目前實測皆可成功格式化128G記憶卡。

/KiKi

ogd911

ogd911
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樓主

2017-01-03 13:15

didikiki88 wrote:
ogd911 大大...(恕刪)

你的這些步驟我都試過了，問題是根本抓不到記憶卡，又要如何點選按鈕?

我確定在桌機讀卡機是可以讀取到這張記憶卡的，但是插到DCS-5030L卻是無法讀到。

還有您提供的網址：http://www.dlinktw.com.tw/techsupport/FAQView.aspx?f=fVQeXv7NWXuyfXkkqZBiXA%3d%3d

最上面也是說「
By David 2016/05

說明

mydlink 平台中提供使用者錄影設定功能，可直接設定移動偵測錄影短片至microSD卡中

★ microSD卡最大容量支援 32G
」.....請問又是怎麼回事呢?

不過我今天會先拿去聯強維修站直接給他測試，到時候再看看結果如何..... 滾來滾去

愛看猩猩的豆豆

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9樓

2017-01-03 13:28

會不會你已經用電腦格式化
但是選的類型並非該攝影機支援的類型
所以當然找不到哪張卡片

建議重新用電腦格式化成 FAT32 or exFAT 試試看吧

ogd911

ogd911
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樓主

2017-01-03 13:46

愛看猩猩的豆豆 wrote:
會不會你已經用電腦...(恕刪)

有可能是這樣，不過我用電腦只能選擇格式化成NTFS或exFAT，沒有FAT32的選項，而NTFS、exFAT兩種格式化我都有多次嘗試過，還是一直出現叫我插入記憶卡的訊息.... orz

所以晚點要直接帶去直營維修站給他們看看了...... 謝謝指教