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Skypeout節費&通話品質


多年前公司買了一台4port skype gateway配合既有的PBX使用

原先規劃以skype to skype來運作

長期觀察下來發現使用率並不高,考慮改採用skypeout來做節費

分析公司整年度電話帳單的費用組成:

通話(市話+長途)80%、傳真20%,無開放撥打手機與國際電話

因skypeout有包月制的服務,在現有使用環境下購買4組包月,預估1年可節省44%電話費

最近先買了全球GO 1個月來試用撥打市話,實測下來大概可以歸納出底下的問題:

1.我方通話音量正常,對方覺得小聲、雜訊或是短暫消音
2.我方撥打前幾分鐘通話音量都正常,但之後對方聲音會慢慢變小聲或短暫消音
3.通話中偶爾會突然斷線

雖然不是每通都是這樣,但想全面使用,穩定度方面似乎還沒辦法讓人放心?
而原先的skype to skype則沒這問題

網路架構:
小烏龜(Hinet 100M/40M)--MikroTik RouterBoard rb750--Switch hub--skype gateway

有沒有版友公司也是使用skypeout在做通話節費呢?
2015-08-17 23:27 發佈
這樣的組合完全不需要節費吧,室話或長途都統一價,不如直接使用中華電信市話就好,skype 1000分鐘 339元, 中華電信1.6元/5分鐘,1000分鐘320元,你自己算一下吧,中華電信用多少打多少,skype一個月沒用完就沒有了。
而且你應該用skype的市話1000,而不是用全球go,因為你只打市內電話,台北打台北跟台北打到高雄是一樣的價錢喔

skype 針對手機及國際電話的包月制才有優勢
我是用全球go沒錯,1個月有1萬分鐘可以撥打
依我過往的1整年數據來計算,改用skypeout後1年可節省44%的市話+長途費用
而80%的通話(市話+長途)裡頭,大概有70%通話時間都在1分鐘內
所以才決定先試用skypeout,只是通話品質沒有想像中的好...
還有沒有版友有相關的調校經驗可以提供分享呢?
我也是用全球GO在撥打台灣市話與大陸手機,但我是直接用iPhone的Skype在打,在4G或100M/40M的環境使用下,可以說狀況良好,似乎不常出現(可以說少之又少)你說的問題,僅供參考。
Mason.Lyu wrote:
我也是用全球GO在...(恕刪)


感謝Mason.Lyu大^^

想再請教下,在您使用的過程中,對方會反應聲音太小嗎?

通話過程如不提及音量的問題,客戶似乎也不會覺得聲音小

但只要特別問他們都會覺得比一般市話聲音小,聲音很遙遠

也有客戶很厲害,一聽就說你這個是用節費打的厚?
chenbbs wrote:
但只要特別問他們都會覺得比一般市話聲音小,聲音很遙遠

其實你有時光用藍芽耳機講電話,就會稍微有聲音遙遠的感受,但我個人在通話過程中不是講悄悄話,既然是談事情,就正常音量在講,倒也還好。一般電話線路單純打國際電話的聲音也不會比市話大啊,所以只是習慣問題

tppr3695a wrote:
而且你應該用skype的市話1000,而不是用全球go,因為你只打市內電話,台北打台北跟台北打到高雄是一樣的價錢喔...(恕刪)


我相信樓主都已經精算過了, 依樓主所述反推回去, 以一路計算, 全球GO是一個月 nt$409, 如果是中華電信市話, 換算出來大約是 1400分鐘, 這已經超過 “台灣市話1000" 分鐘數了, 所以換起來反而是全球GO 比較便宜.

不過確實在節費方面, 較少人會考慮做市話的節費, 除了節省的金額不大(話務量大的企業可能都直接by專案談了), 另一方面用 skypeout 無法帶公司代表號出去, 這也是企業較不愛使用的原因之一.
FB: Pctine

chenbbs wrote:
多年前公司買了一台4port skype gateway配合既有的PBX使用...(恕刪)


好奇的問一下, 你之前做 skype to skype 和今日做 skypeout, 用的是同一套設備嗎 ?

由於你是和總機介接, 之前做 skype to skype 是設定簡碼速撥? 不然應該無法和總機整合在一起.

另外你所提 skypeout 效果問題, 這的確是很惱人, 依據過往使用的經驗, 通話品質的效果很不穩定, 一般來說大致上感覺比行動電話稍差一些.

再回到有關 skype gateway 的問題, 不確定你使用的是那家的 skype gateway, 在 skype gateway 又分很多種, 台灣中小企業在推的可能都是 analog 的訊號, 和傳統交換機介接時有可能也會有一些通話品質上的影響, 有時候會去調整 gain 值, 但相對的又把雜訊放大了.
FB: Pctine
我也是使用全球GO 包月
只是我是到淘寶上購買
一次購買3個月(包季)只需要RMB110上下
比PCHOME賣得便宜多了
但是需要大陸的帳號
我是請賣家幫我隨便設定一個帳號
然後自已拿來打室話,通話品質和PCHOME給的帳號一樣

原來還有這種全球go方案我都不知道,真是見笑了,不過很好奇單純市話可以省那麼多,到底是做什麼行業的
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