Cisco 7942g IP Phone問題請教先進

小弟從拍賣網站購入四台Cisco 7942g網路電話,想打算與家中Asterisk PBX搭配使用。

7942G開機發現firmware為支援SCCP,並非支援SIP協定,經由網上爬文得知需更新firmware從支援SCCP換成支援SIP協定的之firmware。7942G裡的firmware版本為 SCCP 8.3.1版,從Cisco文件得知需更新至8.3.3版,才可以轉換更新為支援SIP之firmware。

小弟依照更新步驟,建立DHCP server及TFTP server,然後重置(reset)7942G電話,使它從TFTP server讀取更新firmware。但是從TFTP server的log檔發現,7942G電話只讀取 term42.default.loads檔案後,就把電話重啟(reboot),然後再次讀取term42.default.loads,不斷重覆,無法繼續讀取其它firmware檔案。

國外相關論壇有先進說需使用CUCM(Cisco Unified Communication Manager)來更新7942G firmware,但是小弟沒有該軟體也不會操作。

懇請有熟悉Cisco IP電話更新的,能給予小弟協助指導。非常感謝!
2014-02-24 10:26 發佈
請問欲升級成何版本呢, 9.X的不能從8.3直接升級
無CUCM還是可以用TFTP升級的
有做過hard reset 的步驟嗎
eshish980,你好.

我從網上下載了term42-SIP-8.3.5 firmware,經由TFTP嘗試升級7942G既有firmware,但是我看TFTP server log,都一直出現只讀取 term42.default.loads檔案,其它檔案不會讀取至7942G。

請問您指的hard reset,是7942G送電前,按住#,然後送電機,待出現閃燈時,再放掉#鍵,然後按
123456789*0#嗎? 這個步驟我每次嘗試升級時都是這麼做。但是無法順利更新firmware。

以上供您參考
目前我手邊4台7942G,有兩台已做過hardware reset,現在每次灌電開啟時,都會自動進到upgrading畫面,無法進入主選單。另兩台,雖沒有做過hardware reset,但也因為沒有進一步syslog記錄,所以對debug幫助不大。

不知道你手邊是否有在運行中的CUCM系統?有沒有可能請您協助我升級至支援SIP,我願意支付綿薄酬勞以答謝。
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