大家好：
小弟的小工作室大約6人，原本使用番茄牌總機系統，
但日前總機故障，番茄牌客服讓人很感冒，
於是想要換一家廠牌。
打聽才知道，如果換了別家的PBX，要連同話機一起更換，
費用真不少。
後來看到網拍有IP-PBX在特價，我想請問：
我有兩條外線，如果我購買IP-PBX，又想省去ip話機的費用，
我能不能把pc+usb phone當成話機來使用，
反正電腦關機時也就是下班了，不需要接聽公事的電話，
私人電話再轉接到手機就好，
這是我自己的想法，但我對這些一知半解，爬文許久也模模糊糊，
不知道我的想法該怎麼落實，還缺哪些設備？該怎麼接法？
請教版上高手，非常謝謝。
我發現自己前面好像問得不太清楚，
所以又把爬文到今天為止的資訊整理成附圖
爬文看到很多關於節費的資訊，
可是我不在乎節費，
我想要省去電話機和電話線，這樣可以節省桌面空間，和少去六條電話線
又可以保有總機的功能
可以照常接聽客戶來電的市話，
打出去也用原本的市話號碼就好了。
如果電腦關機，分機就轉到家用電話或是手機
那不知道我這樣接對不對？
如果對的話，
那我應該就要買一台IP-PBX 和一台Gateway，這兩台需要同品牌嗎？
gateway有好多型號，不知道該怎麼選？設定難不難？
能推薦一下嗎？當然是越便宜越好
要用pc打電話，應該要在開機時啟動一個軟體電話程式吧！？
但我google"軟體電話"，都出現一些節費的資訊
或是要和某某電信租線路的網頁
能否直接有個程式下載
然後分機直接撥市話打出去就好
是否我想錯了，還是搜尋的keyword用錯了？
還請高手解惑，感謝感謝！
可是我不在乎節費，
我想要省去電話機和電話線，這樣可以節省桌面空間，和少去六條電話線
又可以保有總機的功能
可以照常接聽客戶來電的市話，
打出去也用原本的市話號碼就好了。
如果電腦關機，分機就轉到家用電話或是手機
那不知道我這樣接對不對？
===> 對,可以這樣接 (前提:兩條外線從GateWay進線能正確進語音並轉分機)
電腦關機，分機就轉到家用電話或是手機
===> IP-PBX 要能設定檢查某分機不註冊就轉接.
如果對的話，
那我應該就要買一台IP-PBX 和一台Gateway，這兩台需要同品牌嗎？
gateway有好多型號，不知道該怎麼選？設定難不難？
能推薦一下嗎？當然是越便宜越好
===> 不需要同廠牌,所有分機(包括轉接分機)註冊好,試一陣子就好(要考慮IP-PBX & gateway 可能有當機問題)
要用pc打電話，應該要在開機時啟動一個軟體電話程式吧！？
但我google"軟體電話"，都出現一些節費的資訊
或是要和某某電信租線路的網頁
能否直接有個程式下載
然後分機直接撥市話打出去就好
是否我想錯了，還是搜尋的keyword用錯了？
還請高手解惑，感謝感謝！
===> X-Lite(免費)在電腦開機時綁住向IP-PBX註冊即可.(客戶來電因電腦音效開小可能接不到電話的問題)
===> 你改成第2種線路模式要考慮到PC上網時(或區域網路抓檔)是否會產生語音封包延遲或註冊不順的問題.
**我的建議還是只更換番茄牌總機就好**
再來是費用，IP-PBX正常應該是不會比你用傳統小型交換機+6個話機便宜，因為你一直提節費，所以我想你看到的是節費廠商結合在一起的結果，你才會以為IP-PBX便宜，那種做法有點像電信商綁手機，你要便宜手機一定要綁他的門號，否則是沒有便宜手機好拿的。
建議你找兩三個可以幫你做售後服務的廠商來幫你規劃及報價，不然到時設定及維護，可能會讓你吐血，或是規劃出一個做不出來的規劃案。你的規劃案是受到節費廠商的影響才會這樣，正常是不會把他丟在分享器外面。
爬文看到很多關於節費的資訊，
可是我不在乎節費，
我想要省去電話機和電話線，這樣可以節省桌面空間，和少去六條電話線
如果你要省空間, 不打算用桌機, 那麼選擇就是用手機 or 軟體電話(softphone)
又可以保有總機的功能
可以照常接聽客戶來電的市話，
打出去也用原本的市話號碼就好了。
如果電腦關機，分機就轉到家用電話或是手機
那不知道我這樣接對不對？
同樣的, 如果你用 smartphone, 在上面安裝一個 softphone software 就可以接聽了.
如果對的話，
那我應該就要買一台IP-PBX 和一台Gateway，這兩台需要同品牌嗎？
gateway有好多型號，不知道該怎麼選？設定難不難？
能推薦一下嗎？當然是越便宜越好
因為你只有兩線, 那麼就找有二個外線 port 的交換機就好了, 連 gateway 都免了, 現在最便宜應該就是 SMC IP PBX 了. 上面還有二個 phone port, 你拿來接一般的傳統話機, 或是無線話機, 至少還有二個桌機可用, 不然其他的 IP PBX 都上萬元.
要用pc打電話，應該要在開機時啟動一個軟體電話程式吧！？
但我google"軟體電話"，都出現一些節費的資訊
pc 上免費的就用 x-lite, 至於 iPhone or Android phone, 也有很多免費的可以選.
FB: Pctine
謝謝樓上熱心的大大，小弟還收了其中兩位私訊指導，真的感動萬分。
除了考慮線路如何通，我其實還搞不懂到底是誰會跟我收費，
於是我依據樓上大大建議，修正線路再畫一張圖
並加上我目前認知的通話路徑，不知道是否正確？
傳真應該是傳真機會收，或改用電腦收
那打電話時可否依照紫色路徑，由市話發出呢？
這樣電話費不用兩邊繳，
發話的來電顯示也不用跟客戶、家人、親朋好友...等解釋
詐騙很多，陌生來電顯示，很多人都不接。
風城大：我知道這樣搞還滿累的，但就不爽番茄牌的客服，不想給他賺
適逢工作室剛搬動座位，網路線正要重拉，想看看能不能順便把電話給數位化。
還真的滿暈頭轉向的。
un3354大：謝謝你的意見，不過diy再加測試，恐怕我的時間不允許，
畢竟趕緊架好，大家上班做事才方便。
目前最壞打算是買台東訊的pbx308，只是每個賣家都說，6台話機都得換掉重買。
我想換數位的，也許多花點錢還可多買到方便的功能，
買東訊的，就等於只是修好原系統而已，那就指望它撐久一點再壞。
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