受到阻礙的網路電話！

addst521
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樓主

2011-07-13 20:44

小弟有用全球一動的網路電話，這一兩天無法登入，於是詢問客服，客服測試正常，小弟再測，最後再詢問客服如下：
您好：
之前本人有反應PC版的網路電話無法登入？經本人測試後，發現貴公司目前好像設定成一定要用貴公司的網路訊號才可登入網路電話，若用別家供應的網路則登入不進去，可是之前並不會這樣，之前是不管用哪一家的網路都可登入，也可通話。所以本人猜想貴公司的網路電話已經做了改變設定？如果本人假設沒錯的話，希望貴公司可以不要這樣做，因為貴公司的網路涵蓋並不廣，這樣會變成網路電話只能在北部某些地區用，等於是一個沒用的網路電話。
客服回覆如下：
X先生您好
因NCC相關規定之要求，且部份業者亦對使用者利用其他業者的網路服務，來使用撥打我們的Gofone電話亦有所意見。
故依據相關規則，如經由非全球一動網路，例如各2G GPRS /3G行動網路網路或各固網業者的WIFI/ADSL/FTTB..等，
將無法再使用Gofone電話服務，還請您見諒。
如還有其他問題，也歡迎您與我們的客服中心進行連繫。
謝謝您的支持
請問有網兄知道法令真的有如此規定嗎？是根據哪一條呢？
小弟真的覺得很無言，那些部份業者到底是哪一家？使用業者的服務，還要被業者有意見。而為什麼全球一動卻要乖乖的妥協？

不知有沒有網兄也有使用全球一動的網路電話，也碰到這種狀況？有方法可解決嗎？謝謝！

2011-07-13 20:44 發佈

文章關鍵字網路電話

un3354

un3354
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2樓

2011-07-14 1:47

去 NCC 貼文最快，

等NCC 回文，記得回來貼續集，

因為我也很想知道過程及結果！

gerrybbs

gerrybbs
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3樓

2011-07-14 11:25

這顯然是不平等的條約，我不大相信這業者的說法耶。

-- IPOX: 0702500267 iNum: +883 510008099702

天晴梅子綠

天晴梅子綠
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4樓

2011-07-15 18:21

NCC真的對很多地方管制很多

例如壹電視的執照問題
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32799987/IssueID/20100909
或是之前鬧很大的年代撤照問題
http://n.yam.com/newtalk/life/201012/20101222253024.html

NCC這組織要改組，還有重整方向，權力要區分清楚(現在廣電三法和電信法早該更新了)

再這樣跟對岸看齊的管制下去，遲早有一天台灣會成為電信落後國，和資訊封閉國家
3G、4G業者也被吃死死，雲端永遠談不起來
台灣人最後只能用二流的速度上網和服務內容

ank

ank
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5樓

2011-07-15 18:35

addst521 wrote:
且部份業者亦對使用者利用其他業者的網路服務，來使用撥打我們的Gofone電話亦有所意見...(恕刪)

這句話最瞎了
這裡何時學起對岸也做網路控管了

addst521

addst521
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樓主

2011-07-15 19:38

以下是小弟跟全球一動的再次問答
我：
對於貴公司回覆編號1310484204所作的回覆：
所以目前我用中華光世代無法登入Gofone電話，是因為貴公司鎖住了。本人覺得很奇怪，我在7月10日凌晨時還可以用光世代打Gofone電話，怎麼才沒幾天，就多出了這一條法令，是什麼時候立的法？可否告知是哪一條法令？感覺根本是侵犯消費者的權利，必要時就向消基會投訴NCC管太多。至於其他業者有所意見，是關他們什麼事，貴公司為什麼要去理會他們？難道我用他們的網路，只要是不犯法，還要被限制使用什麼服務嗎？貴公司的Gofone電話是一項很好的服務，不希望該服務綁手綁腳，更何況貴公司目前還沒有很好的涵蓋範圍。
全球一動：
X先生您好
十分感謝您的大力支持與愛護
因本公司所提供無線寬頻接取業務，包括依附於網路服務下所提供之語音電話服務，
依所取得之特許執照規定，有限制基本服務區域為北區，並以本公司所建設之基站訊號涵蓋區域為主。
身為電信產業的後進者，我們與各電信同業先進們，在各項服務上也有許多需再進行溝通與磨合的地方。
而本項新型態之電信服務，確實仍有許多地方可再作檢討與改進。
在此仍必須再次與您說聲十分的抱歉，
依據目前相關之規範確實無法再以其他業者之網路，來進行本公司Gofone語音電話的使用。
如同申請中華電信的電話服務，不應可經由遠傳或其他業者的電信網路，來進行撥打使用一般。
使用本公司Gofone語音電話，仍需請經由我們的網路系統連線，以進行撥打使用。
對此狀況，我們仍將持續與其他業者洽談其他合作之可能性。並將持續進行服務區域的拓展建設。
也希望您能夠依舊持續給於我們支持與鼓勵。
如還有其他問題，也歡迎您與我們的客服中心進行連繫。
謝謝您的支持。
此連結為某網友的反應
綜合上述，小弟分析，全球一動之前還沒有業者向NCC告狀，所以就開放任意使用網路電話，後來因為有『廖北啊』去向吃飽太閒的NCC檢舉，因為全球一動的網路電話是NCC核發的可回撥實體門號，所以只能向NCC妥協。難怪全球一動要稱為『Gofone語音電話』，不稱網路電話，現在我看消費者也只能妥協了。小弟還是會繼續用，因為真的比較便宜，只不過以後在家裡要打網路電話，還要跑去後陽台連全球一動的網路，不知道有沒有技術讓軟體在光世代做登入時，認為我是在全球一動的網路登入？
另外小弟比較納悶的是，二類電信業者的網路電話有此限制嗎？遠傳070及是方電訊的網路電話又是否有此限制？希望有用上述網路電話的網兄們可以告知。謝謝！

ank

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7樓

2011-07-15 20:00

addst521 wrote:
以下是小弟跟全球一動...(恕刪)

可以很肯定跟你說遠傳的070任何一家都可使用
帶到國外也可以用
只要能取得公有IP就可以用

http://www.seed.net.tw/home/voip/new/90wtl.php
注意事項第1項
1.各家寬頻用戶皆可申請

gerrybbs

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8樓

2011-07-15 23:27

我很好奇為何要妥協？剛看了一下他的費率也沒比較省啊！而且連網內竟也要收費，國內還有其他更好的選擇。

-- IPOX: 0702500267 iNum: +883 510008099702

addst521

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樓主

2011-07-16 0:02

gerrybbs wrote:
我很好奇為何要妥協？...(恕刪)

1.它如果跟其他業者的網路電話比起來，若以分來計算的話，或許沒有比較便宜，但因為它是以秒計費，對我比較合用。
2.它可以在智慧型手機上使用。
3.它網內不用錢啊！大大是不是看錯了。
4.不知大大是不是還有哪家可以介紹的？謝謝！(但一定要符合第二點，不然對我來講就沒用了)

un3354

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10樓

2011-07-16 0:17

1. 市面有業著每6秒計費單位。我用2家，一家"是方"，另一家"不知名"，但打大陸很便宜！

2. 手機可以上網，安裝支援sip協定軟體，
設定好就能撥電話了！
iphone4 的軟體要付費，要免費的，除非有JB。
Android 有免費的，可直接用！(sipdroid)
以上 2種界面都實際測試過！

4. gerrybbs 用的系統太專業了，我還跟不上他的腳步！

另外補充，全球一動的執照是 wimax，不是二類電信執照，
業務不同，的確不能由它家上網撥電話，猜想應該是被其他同業檢舉的！

addst521 wrote:
1.它如果跟其他業者的網路電話比起來，若以分來計算的話，或許沒有比較便宜，但因為它是以秒計費，對我比較合用。
2.它可以在智慧型手機上使用。
3.它網內不用錢啊！大大是不是看錯了。
4.不知大大是不是還有哪家可以介紹的？謝謝！(但一定要符合第二點，不然對我來講就沒用了)

(恕刪)