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商業顧店好幫手 千里眼樂業雲端服務測試分享

中華電信推出了一項名為「千里眼」的服務,這是一種可遠端搖控觀看錄影機的功能,過去常必須請專業負責該項業務的公司才能架設好一個商業用的錄影監視機,這種只限定在營業場所或公司行號的設備,如今已經全面平民普及化,下放到一般家庭用戶之中。然而透過網路的結合,它成了家庭中的好幫手,而且十分容易上手。

因為這次有機會測試這個產品,所以順便也想幫大家解惑現在定位有點錯亂的產品分類;簡單說,千里眼已推出有兩年左右,這分為「千里眼樂業」及最近才主要大力促銷的「千里眼宜家」。本回小編為大家介紹的是「千里眼樂業」,這是項主要提供給商家企業所使用的服務,比起宜家這類型來說,服務的功能較為齊全和強大,相對的價格收費也有所不同。

宜家?樂業?傻傻分不清楚?
宜家主要是用來安裝在住家內,用於觀察家中老人及小孩或寵物用的,對於日常工作忙碌不忘觀照家中狀況的使用者來說,是項十分便利的功能,而且它是可以使用網路或 3G 手機上網連線觀看的,與樂業這項來說,有著很不一樣的差別。

樂業並非市面上常見攝影機 + DVR(Digital Video Recorder)及網路構成的遠端監視服務,它是透過攝影機加上 Video Server 上傳至雲端儲存管理的服務,對商業用戶來說,他們可以免去儲存伺服器架設及影像檔案留存的瑣碎功夫,只需申裝就可以保障你的辛苦財產。

傳統的一般 DVR 攝影機。
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樂業目前適合架設在商家、辦公室、工廠、建築工地、別墅之中,可提供保護門市防盜、交易糾紛記錄、辦公室安全、員工管理、倉儲物料管理監控等等,用途十分廣泛。

這是當時展示功能時架設在高處的攝影機畫面,清楚看見了路口的狀況。
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用戶需準備的東西?
過去我們申辦 ADSL網路服務時,通常是租用數據機,網友只需要有電話訊號就可以申裝網路服務,在樂業此項服務中,網友必須先自行準備四台類比式攝影機(不限廠牌),再透過機身的 BNC 輸入到中華電信樂業專用 Video Server(VSG101)機身內,這台 Video Server 就會將影像資料給上傳到雲端的伺服器進行儲存管理。

對面大樓架了三支不同方向的攝影機供稍後的展示解說示範。
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一開始就可以支援到四支攝影機的展示畫面。
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同樣的,這次的樂業的 Video Server 也是採用租用的方式,網友可以使用原本既有的 ADSL 網路來使用,只要上傳頻寬有足夠,就不需要額外再付費變更上傳的速率。(這邊解說人員是說建議有光世代那樣的頻寬就相當足夠,大概是 10M/2M)

前面要使用現有的網路頻寬,這是要負責上傳影像資料的。
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至於錄影機也說的很清楚,不限廠牌跟型號,只要有 BNC 接頭(Bayonet Neill Concelman、Bayonet Nut Connector、Bently Nevada Corporation)接至 Video Server 上;BNC 接頭這是一種使用同軸電纜作為媒介的線,外型是圓筒形,一端附有可旋轉的金屬環,可固定在筒形接頭上。

VSG 背後所使用的 BNC 接頭。
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蛤?你說你不知道 BNC 接頭長怎樣?既然你誠心誠意的發問了,我就大發慈悲的…貼給你看
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Video Server 是什麼東西?
中華電信這次專屬提供給樂業方案的用戶的機器並非傳統常見的那種 ADSL 數據機小烏龜,而是一台由 Brickcom 所設計的 VSG101。這台 Video Server 不具有儲存資料的功能,其工作只是用來上傳影像資料和基本的 Administrator 管理設備功能,以下我提供了官方釋出的機器資料:

Video Server 用的是 Brickcom 的 VSG101。
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VSG101 的規格資料。
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這臺 Video Server 的功能不單如此,它可以讓使用者在雲端管理頁面設定一些較特別的提示功能,例如當你的設備因為突發的狀況導致斷線或斷電時,它可以設定自動發送電子郵件或手機簡訊通知你,目前預設值是斷線後,每 300 秒進行的檢查就可以判斷是否有被排除,若只是一般的瞬斷情況,你不用擔心太多,因為要達到斷線超過 300 秒就會發送通知。(這點介紹不禁讓我想到了電影中的高超神偷或間諜,不用五分鐘就搞定了所有東西…當然用槍一發狙掉你的攝影機這種戲碼我想一般來說不會在台灣發生

VSG101 的外型。
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小編好奇的向解說人員提問到,這台所錄製的影像格式時,解說人員表示,VSG101 共可同時錄下四台攝影機所傳送過來的資料並傳至雲端伺服器,所採用的影像格式為 H.264 壓縮的 MP4 格式,解析度為 176*120(QCIF)、320*240(QVGA)、640*480(VGA),但並沒有支援到 Full HD 喔。(我剛剛竟然寫成了 Full SOD,我實在太糟糕了!)
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至於 Video Server 所使用的網路,中華電信的解說人員也說了,其他非 Hinet 的 ADSL 也可以使用這樣的服務,只是他們還是建議使用 Hinet 的 ADSL 服務,畢竟若是網路電路出問題時,最終還是會追朔到電路業者上,在維修的一來一往工時上是一項考驗。

背後可清楚看到一次可支援四埠 BNC。
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目前並不支援 Cable Modem。
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雲端儲存影像管理
前面也介紹了許多基本的東西之後,小編為大家測試了一下一般使用「網頁連線」至樂業的錄影檔管理頁面的各項功能。

‧登入與安裝瀏覽器外掛
首先我們從 http://ucam.hinet.net 進行登入,這入口其實是宜家與樂業共用的,選右上方的登入進行登入,登入後的畫面如下:
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要馬上看還不行耶…要先安裝 CVPlayer,這個只要下載安裝之後,在 IE 的工具→網際網路選項→安全性→網站→將 http://ucam.hinet.net 加至信任的網站中。安裝完畢後再重新啟動瀏覽器就可以看了。
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這是 CVPlayer 的安裝畫面,小編測試的結果是沒遇到什麼障礙。
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這邊網友可以視需求改變為電腦安裝的選項。
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安裝時大概耗時一分鐘左右,滿快的。
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‧設備狀態主介面
這邊是列出所有有連接的設備頁面,我第一次登入到這邊時被嚇了一跳,因為畫面上的連接狀況很清楚,那邊斷訊、靜音、正常都一目瞭然,重點是還能設置設備的場所資料。

這是整個功能頁面的左方選單。
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進行發送通報清單查看的動作後,你可以看到你所選擇的攝影機在所設定的時間範圍內發生了什麼事。
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‧觀看即時影像
有別於調閱錄影檔,這是現在進行式的即時收看,打開之後左方會列出即時影像的攝影機列表,右邊會顯示數個同步畫面,你可以依自己的需求改成單格、四分割、九分割、十六分割的畫面。下圖顯示的是九分割的畫面,至於出現中華電信 Logo 的畫面,那就是預設的找不到訊號顯示畫面。
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按下播放影像,所有的畫面鏡頭都會開始播放,至於錄製、截圖這種功能,就如同按鈕的名稱一樣,可以自行錄下想要的畫面。右邊那排則是前面所說的分割種類不同的切換按鈕。
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‧調閱錄影檔
調閱錄影檔是用來查閱歷史錄影檔記錄用的,此處上頭的檔案只會保留在雲端伺服器上面 15 天,超過 15 天之後就會自動從伺服器上刪除;切記,檔案還有留存的話,會像下圖那般有粉紅色標示著。
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左方的選單可以讓你有個詳細的橫向樹狀選單選擇各處不同的攝影機,攝影機所錄下的影片檔都會有詳細的時間記錄,你可以依序調閱出來看。坦白說,這影片長期記錄下來,可以看出員工誰是超級乖寶寶天天準時早到、誰是大懶鬼老是天天遲到啊
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我調了一下 2010 年 10 月 12 日我生日那天的錄影檔,這時候看看下午五點有沒有人在偷吃下午茶…
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這是高雄的那支攝影機,這畫面應該是一處會議室的攝影機,我看到滿多人忙碌的進進出出。
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咦…我不小心轉到影印機的這種凌晨 5 點畫面,我怎麼腦子一直浮現某支廣告,上頭有對情侶在影印機上…
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接著是台北上午 7 點的時間,這時候小編應該還在睡,可想而知的,這時候還沒有人來上班,很清楚的看得出來呢。我原本想過要不要慢慢找出誰是早到的乖寶寶,不過連看了十幾支都沒有耶
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‧簡訊 Email 通報管理
這項功能小編滿喜歡的,這就是雲端伺服器去偵測你的 Video Server 狀況所回傳的狀況表,你可以針對不同的狀況來設定發送的 Email 或簡訊;舉例來說,當攝影機故障或斷線時,通常我們會設定通知告知,這時你就可以去查看攝影機是不是被狙擊手狙掉了(咦?)
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針對網友曾提出的問題,有網友擔心萬一攝影機或 Video Server 失竊該怎麼辦這問題,小編問過這問題,官方解說人員表示,Video Server 屬於租借的機器,使用者必須妥善保管或安置在較不容易被發現的地方。不過就算小偷與有心者偷走、破壞你的攝影機或 Video Server,他們還是無法取得你這 15 天以來的影片記錄檔,除非他們大費周章的殺去中華電信把儲存影片檔的機房炸掉,不然在影片的安全性上其實很高的。(這年頭犯案都懂得要破壞攝影機及儲存伺服器了…)

當然,也會有特別的狀況及特別日子可設定不要通知,例如週六、週日我們不需要錄影,便可勾掉六、日的通知,讓攝影機及 Video Server 休息一下,又不會讓雲端伺服器一直發訊通知你。
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‧常見問題列表
這邊其實不用小編解釋太多啦!只要小編有沒講到的部份,在內建的 QA 問答頁面都能找到解答,算是滿好的服務設計。
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3G 手機也支援
同宜家方案,目前的樂業也支援用 3G 手機透過專屬的頁面進行連線觀看的功能,差別在於登入的頁面必須要走 http://ucam.hinet.net/3g 才能連進去,不然光是一開要安裝 CVPlayer 就會讓 iPhone 先吃閉門羹

這支是中華電信所示範的手機連上攝影機的畫面示範。
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小編開始用自己的 iPhone 3Gs 進行連線。
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為了讓手機瀏覽速度更快,這頁面十分的簡潔。
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登入後,這頁面分別可以觀看即時、調閱、查看設備狀態、設定設備。
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我調閱了 15 號的下午影印機周圍的影像。(這人這麼愛跟影印機扯上關係
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發現有來影印的先生,可惜不是小姐。
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他的動作都很清楚的被錄了下來。
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手機的功能大致上就這樣十分簡單好上手。唯一要挑毛病的話大概就是有時候用手機瀏覽器來看登入的畫面字非常小,要試著把它放大看。此外,個人覺得這的確是較省時省力的方案,畢竟不是每個店老闆都很懂這種環境的架設,外加上後續的資料留存維護又要擔心機器是否被破壞導致損失資料,不如花一點該花的費用,讓中華電信去維護;缺點的部份較值得一提的是,有時候攝影機的選購也是問題,另外一般傳統類比的攝影機在千里眼樂業所支援的解析度並不高,若是遇到重大狀況,有時很怕因為解析度不足導致辨識困難也是很囧的。

最後,千里眼樂業如果打算申裝,不妨去電中華電信,服務人員會有更進一步的解說,包括安裝及收費價格等等,就請有興趣的網友參考看看啦
2010-10-18 9:53 發佈
哈哈
好方便喔
可是
為什麼他要背著粉紅色背包去影印阿
感覺是還不錯..
不過這種的雲端服務方式
前提就是要確保網路要正常(萬一有沒錄到的就麻煩了)


跟自己買dvr主機相比較還是有競爭的優勢
省去管理dvr的麻煩..(不過Video Server 只有四個接口有點不夠使用吧)
自己買dvr雖然也可以遠端監看..但是受限於憑寬其實並不是那麼順

中華電信看樣子又搶了不少監控業者的一部分生意(少賺了dvr主機的錢)
只能裝類比式的攝影機嗎?? 聽說數位的比較清楚?

mac4213 wrote:
只能裝類比式的攝影機...(恕刪)


嗯= = 我手上資料指出只能裝類比..
詳細我可以幫你問看看

mac4213 wrote:
只能裝類比式的攝影機...(恕刪)


市售高擋鏡頭一堆都是類比的.....品質好壞取決於鏡頭等級 樓主用的應該不是什麼高解析鏡頭 這樣很正常..
我總覺得一堆行車記錄器的畫質 都比那些攝影機來的好...
這種網路監視器
我公司也是在生產這種東西
但是在國內似乎好像還沒受到大家重視
國外比較重視這種東西
apolloki wrote:
這種網路監視器我公司...(恕刪)

價錢貴阿....說實在的 如果內建pppoe 一台跟一般市售3-4000等級差不多鏡頭 賣5000內 那還差不多

問題是現在一堆鏡頭大約是一般1000水準的 你要我多花3000買那功能 還不如買類比機..

還不如賣轉接器還比較實在(鏡頭讓人自己選BNC的 純轉換盒比較實在)
不曉得可不可以控制鏡頭PTZ~
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