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公司買交換機,我要寫報告= =...

最近公司要幫客服部汰換交換機
於是小女我四處奔波找廠商報價
經過兩個月,公司需求不斷提升
從原有只需要交換機,到後面需要CTI系統

現在還要一份評估報告

不知道有沒有做這塊的可以幫一下

1AVAYA跟國產的好在哪?國產的有缺點嗎?
2這些東西的功能有誰知道可以細說(因為報價單都一樣)
IP OFFICE 500 VERSION 2 CONTROL UNIT(主系統)
(主系統主要功能嗎?)
IP OFFICE IP500 V2 SYSTEM SD CARD A-LAW(系統SD卡)
(是不是類似記憶卡?)
IP OFFICE LICENSE RELEASE 6 ADVANCED EDITION (含 1 個 Supervisor 授權, 報表, 錄音軟體功能,不含PC)
意思是這是只有授權席位? 只有報表、錄音功能嗎? 我知道這不含電腦
IP OFFICE LICENSE PREFERRED (VOICE MAIL PRO) RFA LIC:DS自動總機/語音信箱(基本4迴路)
自動總機? 意思是打來第一個聽到就是靠這功能囉? 那4迴路又是指什麼?
IP OFFICE LICENSE VOICEMAIL PRO RFA 4 LIC:CU語音系統 4 迴路擴充授權
為什麼要擴充呢?
IP OFFICE 5410 DCP TELSET GRAY LIC:DS ROHS(5410數位話機)
5410型號話機,跟其他型號有啥差別?
IP OFFICE LICENSE CUSTOMER SERVICE AGENT RFA 5 LIC:CU(Agent 授權(5))
這是基本接線人員使用的授權嗎?
IP OFFICE 500 VERSION 2 COMBINATION CARD ATM Combo卡(2類比/4外線/6數位)
Combo卡 這是什麼呢?
4外線我知道對四個外線,那2類比跟六數位指的是什麼呢?

拜託拜託各位大大指點一下....
2010-10-06 15:38 發佈
= =你怎不請廠商給你解釋
報價之間的談話應該可以問出你所需要的部份 而不需要等人是否回應
你買的應該就是總機吧~_~
你把需求給廠商,他們就會報價給你了!搞不好還會附上說明(DM)...這樣省事多了.

建議你,最後務必把報價結果與需求條件,給你的上司過目;否則你要扛全部責任喔.
有,DM介紹的很大項
基本上功能廠商都有說明,
老闆IT出身的,我只怕他問我些我漏掉的
所以才會在討論區發問看看有沒有一些其他解說

ann000 wrote:
最近公司要幫客服部汰...(恕刪)


完全看不出你的需求在哪

combo 大概是他把內外線作在同一張卡上面,這你可以跟廠商確認。
2類比應該是指可以接類比話機
6數位應該是指用數位話機

ann000 wrote:
從原有只需要交換機,到後面需要CTI系統
現在還要一份評估報告
老闆IT出身的,我只怕他問我些我漏掉的

怎麼看到最後覺的你老闆
只因為是IT出身,把原本簡單的需求故意搞複雜
在跟你賣弄自己很懂而已....
直接叫廠商給份說明書拿給老闆看吧
老闆不會因為你多問多懂之後就認為你很認真
因為他要的只是奉承,所以你也別忙了,老闆若是問起來你不知道的事情
直接奉承一下,說老闆您懂的真多,啪啦啪啦PO爛啪,過關!
說明書報告書寫啥不重要.....

零的境界01 wrote:
怎麼看到最後覺的你老...(恕刪)


真是老江湖的境界, 好厲害呀!
我覺得你可以考慮用承租的方式比較好,如果你們公司常需要修改設定公司又沒有比較專精的人才,用承租比較好,不然叫廠商來一次就是一筆費用,長久下來不見得比較划算
IT 老闆......會不會也常上 01 啊.....
看到這篇不知作何感想...
ann000 wrote:
最近公司要幫客服部汰...(恕刪)


1.好像國內的大廠像是"東訊"這些公司的總機沒辦法做到CTI

都是國外大廠才有像是妳說的AVAYA 國際牌

總機系統一定要買大廠買小廠的問題可能會一堆 又找不到售後維修服務

2.4迴路就是可以4個外線進線 有自動總機+語音信箱功能

但是可能因為沒有內建語音系統所以每一外線都要一個語音 所以要擴充4個

3.類比通常是說一般我們所使用的話機

數位通常是說總機的話機(也叫數位話機

外線通常是說看外面進線的可以有幾線(在台灣通常會配合自動跳線
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