小弟農曆年前申請了家用節費盒，本來還大力贊揚遠傳，極力推薦給親戚朋友使用，
這種不改變使用習慣，又可以省點小錢，非常適合老人家使用，可這幾天發生了件可怕的事～
週二我母親為了我的婚事，用遠傳號碼播出給我阿姨，告知阿姨週四早上要過去討論禮金事宜
，週四我媽去阿姨家兩人正閒聊時，突然有詐騙集團撥我阿姨家的電話，開口就問：阿姨，
我是xxx ，今天你們跟我女友那邊討論的怎樣了，我阿姨不疑有他，就與詐騙集團聊了起來
，這個冒充者說待會要去我阿姨家後就掛斷了，過不久，又撥了第2通電話，冒充者說開車出
車禍亟需現金解決，好在我媽覺得奇怪，撥手機跟我確認，才沒被詐騙成功。
我想說的重點是：
一般詐騙集團隨機撥家中電話詐騙，這早已見怪不怪，但這一回詐騙集團竟然可以得知我媽
'何日，何時，去何處，做何事，還特地撥去我阿姨家說出我的名字矇騙，這分明就是週二的那通
電話內容被盜聽，才能發生這種事！
這讓我對遠傳的VOIP感到不安，個人不是很懂VOIP,爬文大約知道可能是VOIP的IP位置被置入
惡意軟體竊聽，或者是遠傳的防火牆有問題，被有心駭客侵入。
想請教各位大大，有碰過類似情形嗎？
我該如何要求遠傳查詢並維護我的VOIP安全？
若遠傳置之不理，我該採取何種申訴動作，向NCC反應嗎？
現在VOIP電話越來越普及，但若安全性是如此，消費者如何能安心使用嗎，
駭客若能輕易突破遠傳的防火牆機制，企業沒有責任嗎？
最近遠傳又在打節費盒的廣告，希望把我的經驗給各位參考，辦網路電話前
多多三思！！
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有撥165，對方很耐心的聽我說完過程及記錄，但也點出了一些重點，165表示若報案警方會受理，
也可以行文要求遠傳查詢，但是一般都是查詢通聯記錄，這對竊聽助益不大，且詐騙集團通常是人頭戶，
就算追蹤到發話號碼，也不易調查。我也跟遠傳的客服主管談過，也覺得問題點大概就是2處，一個是遠
傳的機房，一個是阿姨家的市話，主管也表示這是第一次接到如此特別的案例，如同其他大大說的，真的
很神，神到難以解釋！好在這幾天也沒啥特別狀況再發生，姑且先繼續使用，觀察觀察囉！
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