但是3C產品的確是日新月異，還牽扯到軟體或韌體，很可能3-5年就會淘汰，不可能要求廠商永遠支援新的程式或作業系統吧!!
不過羅技保固內直接換新真的很阿莎力，2年前一組5千多塊的喇叭有問題，送回檢測後也是寄新的來!!
關於你們講的一切我都看到了,也很謝謝大家的意見
你們要支持羅技產品當然沒問題,每個人各有好
一個滑鼠鍵盤賣幾百保固三五年,壞了換新,當然大家都很開心
這次這個事件並非硬體故障,是機器裡面軟體設計問題
如同大家說的,這個產品已停產,但市面上仍然在販售,羅技不想解決這個軟體問題為何不把市面上仍在販售的設備回收?
請各位感同身受想一下,你昨天花7,8千買一台設備,結果買回來都還沒用馬上變磚頭
但產品仍在保固內(對消費者而言),打電話到客服,客服回應你該產品停產,不提供保固
不知道如果是你,你自己做何感想?
如果你覺得自認倒楣也沒關係,每個人想法不同,我只是不願意這樣做(當然我自己並非上述狀況)
我想強調的是,不只是台灣,全球仍在有很多商店在販售這個設備
即使該產品在官方已停產,羅技要改善這個問題我想不需要花費它們工程師太多的時間就可以改善好幾千人,甚至好幾萬人的問題
當然羅技也可以完全可以不予理會,搬出所謂的保固條款
本篇文章只是把我個人的消費經驗分享,根據我個人經驗請大家考慮未來採購設備的參考
對於這邊文章有沒有損毀羅技公司商譽,大家公道自在人心
不需要再多做口水戰了
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