Bobby1205 wrote:
話說兩年前買了一台...(恕刪)
我自己的經驗是
我買了一支羅技 M950 當時應是最高階的滑鼠
大姆指的按鍵壞了, 要換時已停產
所以羅技換了新的MX Master給我
這點就很大心了...沒在囉嗦的
所以在保固內, 羅技的服務真的算不錯的
保外? 就沒試過...或許真的像版主說的一樣
沒得修了吧..
HAY524781 wrote:
感覺這種件事情樓主...(恕刪)
我不覺得樓主站不住腳
的確羅技利用的微軟的Skype作銷售
硬體固然優秀,鏡頭及功能
樓主去跟羅技反應,我也覺得沒問題
羅技處不處理,是羅技內部的決定
一個企業公司,若是產品是持續銷售的狀態下,我相信羅技很願意去補完韌體缺陷
問題在於樓主溝通完,竟是上來發表這篇影響商譽的文章
羅技合情合理都沒有必要替一個保外的執行任何維護及技術支援
要是每個產品都是如此,一個企業公司還需要經營嗎?
每個都要求額外保外服務,這種人力金錢,是消費者要付出嗎?還是由企業公司?
樓主就這樣直接發表羅技商譽的問題
這點就是有問題的地方,樓主應尋求各種管道來獲得解決方式,來幫助網友
或者跟羅技好好溝通,獲得解決方式
上來發這種文章,根本不智
--
去找到保內的該產品直接告到消保會不是最快?
有理又有使用權,一定可以要求羅技處理不是嗎?
拿個保外獲得不到協助,上知名網站損壞商譽?
看看能不能討得到糖吃?
記得之前也有保固外的韌體協助
該網友不是上來損壞商譽,而是收集資訊及問題、連署人數,送交給原廠,讓原廠願意釋出一個版本解決
原廠後面也是無償協助支援,這才是正道
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