Peniz Chang wrote:
台灣寬頻 TBC所服...(恕刪)
本來是會倒, 但是因為一區一家的獨斷獨佔事業.....所以不會倒啦
Cafeaswater wrote:
北桃x2南桃x1請問...(恕刪)
我今年也放棄北桃了!!
真是夠不穩的!!
今年年初還給我長達一個月不穩定(簡直快抓狂)
每天上客服網頁罵,也沒用!!
不要問我,為何不打客服專線(打10通有一通有接通就算不錯了)
轉換的原因是因為我 8M/640K 的下載速度竟然比中華 ADSL 2M 的還要慢! 被綁約兩年, 平均下載速度約略是 100Kbit/S ~ 1100 K bit/s, 看清楚, 是 bit , 不是 byte ! (我沒用過 bt )
經常會有下載速度慢到 10K ~ 50K/S 的水準, 由其是晚上, 每隔1 ~ 3 天就會有斷線的問題, (大哥! 我申請的是 8M/640K 耶! )
上載速度的確可以有 450K ~ 560K bit 左右, 符合 640K bit 的標準, 可惜我根本沒機會用到.
在此兩年期間已打過數十次電話抱怨, 指責漫罵, 發飆..... 客服人員服務態度極佳, 但是問題從來沒有解決過!
我曾多次叫修, 他們的工程師私下告訴我他們也沒辦法, 叫我每天叫修, 看能不能搞到他們公司受不了讓我解約, 結果都一樣, 客服的態度好的不的了, 但是就是不能同意讓你解約, 除非我願意賠違約金 5000 元, 問題是: 下載速度不足與纜線品質不佳是你南桃園的問題, 憑什麼要我賠償?
我猜這是技術結構的問題, 只要某一主幹線有問題就會導致後面整區的連線都會有問題, 再加上我們這區應該有某些用戶偷接有線電視, 導致傳輸品質下'降.
換成中華光世代就有些改善, 下載速度提高到 1.5M bit ~ 3M bit, 不知道是否我居住的這一區都是一樣? (我住在楊梅)
還是建議你使用 ADSL 或光世代吧, 雖然中華電也許會有老大心態, 但是畢竟品質是好一些.......
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