因為我自己也有一台TV CAM HD, 是給我爸媽用的, 也是碰上一樣的無法連線的問題.
今天這個問題明顯是軟體設計問題, 開機會去檢查www.skype.com, 但被微軟給關了,
機器本身也還是好的, 而且TVCAM HD 至今在網路上還是有店家在販賣, 國內國外都有,
在羅記官方論壇就有好幾位在嚴重抱怨機器剛買沒多久, 還在保固內就不能用了, 官方
的回應都是產品停產, 不提供保固. 這樣根本是沒誠意的回答, 台灣的客服我打去也是
得到類似的回應, 如果真的停產不保固, 羅技在官網也沒說明, 買的人怎麼會知道.
軟體的支援算不算在保固, 我覺得應該不算, 有人拿手機作業系統的昇級支援或是電腦周邊
的驅動程式支援來對應這次羅技的TVCAM HD不能連線的問題, 我絕不能這樣子比, 起碼手機不
升級OS, 跟周邊不支援新的WIN10 , 但它們還是在舊有的環境下可以基本的運作. 但此次TVCAM HD
式連基本的連線都不行, 等於是廢了, 即使有一些偏門的解決辦法, 但對大部分的使用環境跟使用者
(如像我爸媽一般的使用者), 都是不可行的.
今天羅技只要出各修正版的韌體就可以解決這個問題, 只要拿掉檢查ping www.skype.com這動作
就行了, 而且微軟也沒說一定要作這個檢查, 但官方還是遲遲沒動作或給各合理的說明,
那些再說著羅技沒問題的人, 今天換你碰到相同的問題, 還會說羅技有誠意嗎?
如果在過一陣子還是羅技還是沒後續的話, 我公司就在它總公司附近, 真想直接殺過去質問.
Bobby1205 wrote:
話說兩年前買了一台...(恕刪)
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