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D-LINK DCS-8000LH 韌體2.0升級後問題

didikiki88 wrote:
simonycy 大...(恕刪)

看到這篇很火大,請問小編現在還能持續觀看30分鐘嗎?很同意樓主貴司不經消費者同意擅自閹割產品功能超級不道德的。
最近升級韌體跟新app之後,竟然看個即時影像五分鐘就被跳出提示要求重新連線,說已達時間限制

剛剛重新測試一次,發現還不是每次發生,不知道觸發條件是什麼.....
另外本來可以用8000lh觸發其他型號攝影機錄影,升級後只能觸發8000lh自己本身。也閹割太多功能⋯⋯還禁止消費者回朔回原本版本....
Quinton555 wrote:
看到這篇很火大,請問小編現在還能持續觀看30分鐘嗎?很同意樓主貴司不經消費者同意擅自閹割產品功能超級不道德的。最近升級韌體跟新app之後,竟然看個即時影像五分鐘就被跳出提示要求重新連線,說已達時間限制
剛剛重新測試一次,發現還不是每次發生,不知道觸發條件是什麼.....

另外本來可以用8000lh觸發其他型號攝影機錄影,升級後只能觸發8000lh自己本身。
也閹割太多功能⋯⋯還禁止消費者回朔回原本版本....

Quinton555 大大 您好:

1、有關觀看即時影像有五分鐘時間限制,請確認已更新mydlink app:2.0.2版本使用。此版有優化判別連線模式的機制。目前我測試透過行動網路遠端存取DCS-8000LH,可持續觀看即時影像超過30分鐘。

不過需在此與您說明,若您使用的行動裝置與網路攝影機之間的網路,若受到防火牆保護或其他形式的限制,阻檔了mydlink服務的連接時,mydlink將建立起中繼連接模式(relay mode),來傳輸網路攝影機的即時影像。運行中繼連接模式時,將有五分鐘存取的時間限制。達到觀看時間時您可按下「重新連接」即可繼續觀看。

2、新版mydlink app 2.0,自動化的設定中仍能設定A攝影機事件觸發錄影至B攝影機。
【自動化】設定

【事件與影像】回放影片

3、至於無法使用先前的版本,因考量和牽涉諸多因素。我想您手機中的apps應該不止mydlink app更新app後無法再下載前一版本使用。其實就連iOS系統更新後也無法回朔前一版本使用,相信一定有它的道理。希望您能理解。
若需要我們進一步的協助,也歡迎您私訊我或致電D-Link技術諮詢。謝謝。

/KiKi
請問小編,我需要連續觀看畫面30分鐘以上,但你說會因為受到防火牆保護或其他形式的限制,阻檔了mydlink服務的連接時,mydlink將建立起中繼連接模式(relay mode),來傳輸網路攝影機的即時影像,請問我怎麼知道mydlink現在是不是relay mode?而且知道是relay mode是什麼原因造成的(防火牆或是其他原因有辦法辨別嗎?),這樣我才有辦法去修正它。

另外,現在都沒有開發電腦版程式了嗎?電腦版就不會像手機版這樣受限於OS,我想要像監視器一樣可以一直開監控,可以請你們開發電腦版不受限制的程式嗎?
gotoyours wrote:
請問小編,我需要連續觀看畫面30分鐘以上,但你說會因為受到防火牆保護或其他形式的限制,阻檔了mydlink服務的連接時,mydlink將建立起中繼連接模式(relay mode),來傳輸網路攝影機的即時影像,
請問我怎麼知道mydlink現在是不是relay mode?而且知道是relay mode是什麼原因造成的(防火牆或是其他原因有辦法辨別嗎?),這樣我才有辦法去修正它。

另外,現在都沒有開發電腦版程式了嗎?電腦版就不會像手機版這樣受限於OS,我想要像監視器一樣可以一直開監控,可以請你們開發電腦版不受限制的程式嗎?

gotoyours 大大 您好:

1、若您持續觀看5分鐘時會出現已達觀看時間限制即代表攝影機端與你手機端的網路受到防火牆保護或其他形式的限制,阻檔了mydlink服務。
一般而言,將網路攝影機架設在有線電視網路/社區網路/學校網路/行動網路,較易因經過層層的網路設備而受其保護與限制。即使用relay mode來讓您可以順利存取到即時影像。我這邊將網路攝影機架設在中華電信PPPoE或固定制PPPoE的網路,皆可持續觀看即時影像。提供給您參考。

2、有關電腦觀看,請至mydlink網站登入mydlink 帳號來觀看即時視訊。
並先參考相關FAQ說明:第 2 代 mydlink 入口網站支援哪些作業系統和瀏覽器?謝謝~

/KiKi
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