字面上及手冊都沒有寫的很清楚到底分機彩鈴是什麼功能,
原來它就和手機彩鈴一樣, 當別人撥打此分機時, 在未接通前所播放的音樂. 這有個好處, 就是一般人聽 ring tone太久會不耐煩, 如果能播放一段不錯的音樂也不錯, 或是有些公司在撥入時, 尚未接通電話就有一段提示語 '請多利用官網查詢相關資料等......', '請協助做客戶滿意度調查...'
謝謝您的分享！也想借此向您請教請教。
我買了一部OM20，設置及一般使用都大致上沒有問題。SIP trunk共3條，搭配5條內線（均為IP電話，但電話機不是迅時的)。5條內線為同一群組，來電時全部都會響；致電至街外時，設定為不需要加前綴。
用了2個月左右才發現，在內線與內線之間使用"來電轉發"（call transfer）時，系統強制要當成"轉發至街外"來處理。
先附上內線設定中可勾選的選項供參考：
我自己以流動電話＋2部內線電話作測試，情況如下：
無勾選call transfer to outside（如上圖）
內線撥打內線、致電街外、接聽電話均無問題，但完全無法轉發任何電話。
按完轉發後，系統當作沒有事情發生過，繼續與原來的人通話。
有勾選call transfer to outside
內線撥打內線、致電街外、接聽電話均無問題，但轉發電話有2種情況
［情況A］接聽街外致電 (inbound call) 時
"流動電話"致電"內線111"接聽電話後，將電話轉發至"內線222"
在"內線111"按好轉發前，"流動電話"會先聽到待機音樂
在"內線111"按好轉發後，"流動電話"會突然聽到平日撥打電話等待對方接聽時的"嘟嘟"聲
"內線222"電話響起，可接聽
這個情況，"內線222"可以與"流動電話"通話。
［情況B］我方撥出電話 (outbound call) 時
"內線111"發出電話至"流動電話"，"流動電話"接聽電話後，將電話轉發至"內線222"
在"內線111"按好轉發前，"流動電話"聽到待機音樂
在"內線111"按好轉發後，"流動電話"會被掛掉，畫面會顯示"號碼無效"
"內線222"完全不會知道有人曾經想要轉發電話給他
這個情況，"內線222"無法與"流動電話"通話。(當然，電話都被掛掉了...)
我上網找過是否有解決方法，但似乎沒有人有這個問題 (又或者訊時普及程度不高？)；我自己檢測，也不知道是哪裡的設置出問題，會導致這個原因，未知樓主或板上其他高手是否可以幫忙解決呢？
如需要更多資料，或者需要其他測試配合，我也非常樂意。
無論是否能解決這個問題，我都很感謝您的觀看！
yutina555 wrote:
用了2個月左右才發現，在內線與內線之間使用"來電轉發"（call transfer）時，系統強制要當成"轉發至街外"來處理。...(恕刪)
唔使客氣, 請問你用邊支 sip phone? 用咩方法 transfer call? 電話自帶嘅 transfer call button?
FB: Pctine
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