[分享] SMC IP PBX 交換機及網路電話實作 (2012/12/14更新) (第37頁)

pctine

pctine
個人積分：5079分
文章編號：40493901

5079分

樓主

2012-12-14 0:54

c8900219 wrote:
3CX則是設定好Call Group代碼給SIP GW 電話來響鈴時局端不會先接通計費...(恕刪)

下面是兩種做法:

以 SMC IP PBX & 4FXO Voice Gateway 實作的方式.

設定 Ring Group 600 (包含一些分機號碼進來)

建立 FXO Voice Gateway & IP PBX 之間的 SIP Trunk. 一般 SIP Trunk 是直接進 IVR, 這裡直接用 DID 做特殊的處理, 不管 Voice Gateway 送什麼碼過來, 直接全部 discard all, 然後加上 600 (ring group code)

這是實際測試, 從 Voice Gateway FXO-1 進線, 它會將此通電話直接丟給 IP PBX, 但 IP PBX 設定為 ring group, 直至有分機接起, PBX 才會反饋給 VG, 此通才會真正計費.

以 SMC IP PBX 內建 FXO Port
Group call 建立方式同前, 但在 FXO Port 的設定如下.

這種方式也可以進線直接 ring group, 但它有沒有開始計費? 在 CDR Log 上顯示是無, 但必須和電信公司確認才曉得.

FB: Pctine

rontzong

rontzong
個人積分：333分
文章編號：40496850

333分

362樓

2012-12-14 8:08

pctine wrote:

rontzong wrote:
在Inbound Routes內去設定Incoming Route,
讓不同的Trunk可以任意指定到特定的IVR、Extension、Ring Group...etc,
這在Elastix裡是可以輕易做到的

c89 兄所強調的倒不是 inbound route 流程怎麼跑的問題, 而是當進線響鈴時, PBX 並不先將此通電話接起來, 因為它已事先設定此 trunk 是要做 ring group, 所以也不需要任何 greeting, 而是當有人 pickup 這通電話時, 才將兩端接通. 的確這樣才開始計費. 但在 Asterisk 裡到底實作上有沒有這方面的資料, 這倒是要再查一查.

小弟所指,正是 pctine 兄描述的這個情境.

白話一點說就是:外線進線直通分機或分機群，如同外線直接接話機一様(1支 or N支)。

pctine

pctine
個人積分：5079分
文章編號：40719889

5079分

樓主

2012-12-23 11:50

DID & DOD 實作

網友 PM 詢問有關於 IP PBX DID 的實作方法, 下面大致介紹說明一下相關的做法.

DID: 外線可不經值機員轉接, 直接撥入分機.
DOD: 分機可直撥外線, 並帶出指定的外線號碼.

通常 DID 搭配 T1/E1 PRI 線路使用, 例如向電信公司申請 100 門 DID 號碼, 假設配置為 02-34567100 ~ 7199 100 門, 但實體線路 E1 PRI 提供 30 路中繼線, 而 IP PBX 內線分機號為 200~299.

Inbound:
在進線時 IP PBX (or voice gateway) 會收到局端交換機送出之欲呼叫電話號碼. 此時 IP PBX 必須根據此號碼和內部分機做對應轉換.
0234567100~0234567199 --> 200~299

Outbound:
從各分機撥出的號碼, 也必須根據各個分機號, 轉換為局端對應之外線號碼
200~299 --> 0234567100~0234567199

IP PBX 實作
在 IP PBX 上將 DID Type 設定為 Central DID, 並設定轉換規則.
進線 02345671XX, 將前8碼移除, 並加上 prefix 2, 轉換為內部分機號 2XX

在撥出時, 將內部分機號 2XX 前一碼移刪, 並加上 prefix 02345671, 轉換為各自對應的局端號碼.

指定 E1 SIP trunk 套用此 digimap 轉換規則.

如此即完成 DID/DOD 轉碼的設定. 其他在 Asterisk 主機上的做法也很類似, 透過加減碼動作達到 DID number 和內部分機號的自動轉換.

ps: 有關各電信公司局端送出及所接受的 DID number 格式各有不同, 例如有的包含區碼, 有的不包含, 此部份必須和電信公司確認, 並適度修正轉碼規則.

FB: Pctine

solomonqoo

solomonqoo
個人積分：22分
文章編號：41372921

22分

364樓

2013-01-22 16:55

p大

不好意思，之前有人請教您，想要將pbx
設定按0，然後抓外線，你的教法是在route
那邊作處理，但這樣的方式比較像是公司在使用mvpn時，想要用撥內線或簡碼的方式(模式)

直接按完號碼後撥通，由pbx route的部份去加減碼，然後撥號出去。

但是一般公司在使用電話系統時，大多是按0後，聽到tone的聲音(表示抓到外線)，才開始輸入市話或手機號碼

，不曉得這樣的設定要如何操作？

之前剛買到機器時(smc ipbx10)，我沒有特別去注意，因為那時它就是被設定成我所說的

那種模式，後來因為看了許多文章，開始設定後，又沒有備份到原來的系統設定檔，之後就一直沒有辦法設定成那樣，

而爬了p大的文章，裡面只有提到最上面利用route的方式。想冒眛請問p大有這方面的研究嗎？感謝您啦！

##########################################
請問 SMC IPPBX PSTN Trunk 怎麼設定啊??
例如要設定按0為外線抓取碼...看了說明書很久,還是看不懂??

pctine

pctine
個人積分：5079分
文章編號：41378589

5079分

樓主

2013-01-22 20:58

solomonqoo wrote:
但是一般公司在使用電話系統時，大多是按0後，聽到tone的聲音(表示抓到外線)，才開始輸入市話或手機號碼，不曉得這樣的設定要如何操作？

你指的大多是傳統交換機才會如此做, 在現在的交換機, 尤其是 IP PBX, 都是輸入完整的號碼後, 再由所輸入的號碼來決定走什麼路由, 一般稱為 route or dial plan. 你要按 0　聽到 tone 音, 在 SMC PBX 上面是無法做到的, (如果真的硬要完成, 那也只能再加一台 voice gateway, 然後做二次撥號的設定）

那種模式，後來因為看了許多文章，開始設定後，又沒有備份到原來的系統設定檔，之後就一直沒有辦法設定成那樣，而爬了p大的文章，裡面只有提到最上面利用route的方式。想冒眛請問p大有這方面的研究嗎？.(恕刪)

你說以前按 0 可以聽到 tone 音嗎? 這我可要好好想想了. 但為何一定要如此呢? 當你拿起話筒時, 電話就會有 dial tone 了.

FB: Pctine

solomonqoo

solomonqoo
個人積分：22分
文章編號：41383232

22分

366樓

2013-01-22 23:44

P大：感謝您！
是的，沒有錯，當初拿到這一台機器時，很簡單的建立sip 分機與類比分機，然後嘗試撥號，發現它的撥法跟目前在公司使用的交換機是一模一樣的，然後清掉所有的設定後，跟著網路上的前輩設定，卻發現當初的撥法卻沒有能力在設定回去，主要還是因為，這是大家都已經習慣的撥號方式，老人家也覺得滿直覺的，如果說撥0或9後，沒有聽到tone音(非拿起話機時預設的tone音，這是撥內線的tone)，要輸入帶0或帶9的前置碼，這讓家裡人很不直覺也不習慣，甚至不想用這樣的系統，哎呀呀，真是頭痛，如果p大有試出來，再指導一下小弟，感謝您！

pctine

pctine
個人積分：5079分
文章編號：41383305

5079分

樓主

2013-01-22 23:46

solomonqoo wrote:
是的，沒有錯，當初拿到這一台機器時，很簡單的建立sip 分機與類比分機，然後嘗試撥號，發現它的撥法跟目前在公司使用的交換機是一模一樣的，...(恕刪)

你好, 我想再確認一下, 你之前的設定是類似手機的撥法嗎?
例如: 市話撥 02xxxx or 03xxxx
而行動撥 09xxxx.

還是一樣要撥 0 or 9 這個 prefix code? 然後按了 0 or 9 就有 dial tone?

FB: Pctine

gerrybbs

gerrybbs
個人積分：10分
文章編號：41389015

10分

368樓

2013-01-23 9:54

solomonqoo wrote:
P大：感謝您！是的，...(恕刪)

這是大部份管理者在導入 IP PBX 都會遇到的問題，然而舊習慣不代表便利，若是基於更便利的基礎，要改變舊習慣，沒有想像中的難。

A: 以前要先按 0 聽到撥號音後，才能按要撥打的號碼 <=== 這是舊系統，不過已成習慣
B: 現在只需要按撥打的號碼 <==== 這是新系統，既快速又方便

老人家有時抱怨會多些，不過多些耐心，在加上用心使電話系統發揮以前做不到的效益，我想所有人都會折服的

一點經驗談囉

-- IPOX: 0702500267 iNum: +883 510008099702

solomonqoo

solomonqoo
個人積分：22分
文章編號：41401057

22分

369樓

2013-01-23 18:00

感謝p大的熱心關注。

我之前接了類比的話機，類比話機的撥法，相當確定，就是拿起話筒，會有tone音(這是處理內線的tone音)，
然後按0，又產生新的tone音(這是抓到外線的tone音)，然後撥號碼。

此時抓到外線後，撥號的方式如下
如果是撥市內的，像我在桃園縣，我撥桃園縣朋友家裡電話，是直接撥4396162，不用加區碼，
而撥市外的，要加區碼，例如我要撥我宜蘭朋友家的電話，是撥039-369xxxxxx，要加區碼，
至於撥手機，則是撥手機全碼例如：0928846602

-------------------------
而sip的使用，我是用android的sip ip phone軟體測試，也是如上述撥號方式，

因為如同公司的話機撥號方式，所以使用上很直覺，因此在後來要自行設定時，卻沒有辦法像當初拿到

smc ipbx10，裡頭的設定一樣，個人是覺得很不方便，而且也不太好用(習慣)，所以才上來請教p大，

造成p大還有其他網友的不便，真是感到抱歉，也謝謝各位網友的協助！謝謝。

PS：我很清楚的記得，類比話機，確實是以傳統公司電話撥號的方式來撥號，先按0，抓外線，然後撥號。

感謝！感謝！

pctine

pctine
個人積分：5079分
文章編號：41404099

5079分

樓主

2013-01-23 20:54

solomonqoo wrote:
我之前接了類比的話機，類比話機的撥法，相當確定，就是拿起話筒，會有tone音(這是處理內線的tone音)，
然後按0，又產生新的tone音(這是抓到外線的tone音)，然後撥號碼。...(恕刪)

如果只是單純的 SMC IP PBX Phone port, 小弟想不出到底是如何辨到的, 看來你只能習慣現在的做法了.
況且小弟也不可能 100% 了解 SMC IP PBX 的運作細節, 或許真的有一些特殊的 function.

再請教一個問題, 你的 SMC IP PBX 外線 port 有串接節費器嗎? 例如遠傳 070 節費盒? 又或者串接到傳統交換機?

FB: Pctine