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[分享] SMC IP PBX 交換機及網路電話實作 (2012/12/14更新)


pctine wrote:
一個變通的的方法就是...(恕刪)


不知道pctine 有沒有推薦的FXO SIP Voice gateway型號
pctine大,

想請教在 SMC IPPBX 是否有辦法限定只有某些電話號碼可以撥入 FXO 或 SIP TRUNK,

這樣一來如果要做二次撥號就不用很麻煩的輸入密碼

例如:只有電話號碼 0912345678 可以撥入 FXO 或 SIP TRUNK,如果不是這個號碼就拒接
bridgeweng wrote:
想請教在 SMC IPPBX 是否有辦法限定只有某些電話號碼可以撥入 FXO 或 SIP TRUNK,
這樣一來如果要做二次撥號就不用很麻煩的輸入密碼
例如:只有電話號碼 0912345678 可以撥入 FXO 或 SIP TRUNK,如果不是這個號碼就拒接...(恕刪)


據我了解, 在 SMC IP PBX FXO Port 上面是無法做到此功能, 但你既然已經提到 SIP Trunk, 那麼可以從兩個地方來看.

1.你指的是 site to site SIP Trunk: 那麼本身就可以限制那些分機號可以走這條 SIP Trunk, 自然就可以讓它直接從 remote site 再撥出去不用做 PIN CODE 認證.

2.如果你指的 SIP Trunk 是 SMC IP PBX 和 Voice Gateway 之間, 那麼有些 voice Gateway 可以根據 Caller ID 做 Routing, 例如上海迅時 MX8-4O Voice Gateway. 根據 Caller ID 決定直接 reject 或是轉至 SMC IP PBX, 這樣就達到你的需求了. (事實上你光是用 MX8 就可以做到二次撥號了, 不用再進 IP PBX)
FB: Pctine
8823 wrote:
有沒有推薦的FXO SIP Voice gateway型號 ...(恕刪)


例如像上海迅時的 MX8 FXO Voice Gateway, 它就是一款功能相當齊全的 VG, 主要是迅時的產品的功能設定都做的很齊全, 從中小企業用的機型, 到較多路的 ISDN PRI 設備, UI 都做的很類似, 摸過小套的系統後再去設定較複雜的都很容易入門.

至於你提到對於進線號碼做 routing or 加減碼的動作, 如果是迅時的設備大致做法如下:
在 MX8 Routing Table

FXO[1] CPNX ADD 8881
FXO[2] CPNX ADD 8882


上面的意思是指從 FXO Port 1 進線, 且 Caller match X 的(所有號碼), 在CALLER ID 前面加上 '8881', 同理如果是從 Port 2 進線就加上 8882.

這樣就可以識別是從那個 Port 進線了.
FB: Pctine
話機撥外線 PIN Code 設定

有網友詢問關於限撥的問題, 在 IP PBX 上面可以將各個分機號劃分至不同的 USER GROUP, 而各自的 USER GROUP 可以設定允許外撥市話/行動/國際電話等.

但遇到一個問題, 例如前台(或會議室)的電話有時候是無人值班的, 而該分機為了怕外人撥打, 通常也只設定能夠撥打內線分機而已, 如果臨時要用該電話撥外線時, 要怎麼處理?

傳統的交換機通常會設定一組 PIN CODE, 當拿起話機時撥打該 PIN CODE 才能繼續撥打外線, 而在 IP PBX 上面的觀念也是類似的, 我們可以設定撥打某一 PIN CODE 時取得特定 USER GROUP 的權限, 或是取得某一分機所擁有的外撥權限.



例如分機 201 無撥打國際電話的權限, 而分機 202 可撥打國際電話.
此時在 201 分機拿起話筒.

1.撥打 7777 D-Auth pilot number, 接著聽到提示語, 輸入 202*1234# (1234為該 202 USER password), 即可聽到二次撥號音, 此時可接著輸入國際電話號碼.

2.撥打 7777 D-Auth pilot number, 接著輸入 7778*9999 (9999 為設定好的密碼,可自行指定), 即等同時取得 UG_DEF 的外撥權限, 如 UG_DEF 有撥打國際電話權限, 則可繼續進行二次撥號)

利用此方法就可以解決特定公用話機, 不想給予撥打外線的權限, 但又能撥打特定的 PIN CODE 取得外撥的權限.
FB: Pctine
pctine wrote:
話機撥外線 PIN Code 設定...(恕刪)


在Elastix裡,分機撥 '7777#' 是 'Simulate Incoming Call'.
當一個被 '限撥外線的分機' ,透過撥 '7777#' 以 Simulate Incoming Call 方式進入IVR時,
可以利用 DISA 的功能取得和內部 '一般分機' 一樣的權限,進而突破限撥的限制.

pctine 兄這裡所提 'PIN Code 設定' 的方法,不知道是不是也是利用 DISA 的方式去達成.

rontzong wrote:
這裡所提 'PIN Code 設定' 的方法,不知道是不是也是利用 DISA 的方式去達成....(恕刪)


這兩種是不同的方法. 印象中在 FreePBX 套件中, 它的設計是 by Trunk 可以設定一個 PIN CODE, 當某些需要特別管制的 Trunk (例如撥打一些高費率的國際電話) 會做這種控管.

但在 SMC IP PBX 上它在此部份的彈性沒有 Asterisk+FreePBX 好, 所以才會又加了一個 D-Auth 的功能進來. 它不是直接去控制 Trunk, 而是透過輸入 PIN CODE 讓某一受限之分機取得更高的外撥權限. 而達到 Trunk 控管的相同目的.
FB: Pctine
咬線的問題解決

有網友 PM 詢問關於咬線的問題, 自己使用中的 SMC IP PBX 並未發生咬線的狀況. 但經遠端連線至該 IP PBX, 發現當另一端已掛斷電話, IP PBX 的管理介面中, Active Call 仍然顯示通話中, 此即為咬線.

為什麼會咬線? 這裡要提到所謂的掛斷音偵測, 畢竟交換機不是人的耳朵, 人耳很容易辨別電話是否已掛斷, 但機器是死的, 只能根據音頻去判斷另一端 PSTN 是否已先掛掉電話. 所以必須透過所接收到的音頻及 ON OFF cycle, 以及音量來分析.

正常的話應該都能正確偵測出來, 但好死不死該網友就遇到咬線的狀況, 原本還在思考是不是要去錄掛斷音, 但後來調了一個參數後就能夠正確偵測了.

在 SMC IP PBX POTS 設定裡, 有一 "Minimum disconnection Tone", 預設值是 -40db, 將其往下調, 結果就 ok 了.



ps: 此一參數指的是掛斷音的最低音量級別, 如果 PSTN 發現咬線狀況, 或是該線路聲音較為衰減, 可試著調小一點.
FB: Pctine
HI,各位前輩

看完各位前輩的文章
小弟本來在Elastix跟硬體式PBX中抉擇不定
看完文章後跑去跟Y拍賣家買了一組SMC IPPBX

小弟的公司共有8個國外工廠
總公司使用Toshiba傳統交換機,目前與三間工廠有設立相同交換機並建立直撥連線

另外5個廠我們打算直接配發SIP Phone過去
並利用SMC IPPBX當作總機且上下車至台北總公司的Toshiba內

我們公司的Toshiba有插類比分機卡
目前測試一條Line接上SMC IPPBX的FXO上
SIP分機設定為1001-1003 ; 3001-3003
Toshiba台北總公司分機為100-600
Toshiba外點直撥分機為6000-6800

測試如下:
1001直撥 0+0975000000可以接通手機
或直播0+26310000可以接通市內電話
1001直播123可以直接接通Toshiba分機
1001直撥117可以直撥Toshiba分機

**
1001直撥0+117無法接通外線時間台
1001直撥0+0+117無法接通外線時間台
1001直撥6xxx分機無法接通Toshiba分機
1001直撥0+6xxx分機無法接通Toshiba分機
以上都會先有一聲接通因然後無聲接著斷線


Toshiba直播分機會進入SMC PBX的自動總機,且可以轉分機正常
也可以轉接(Toshiba可以轉、SIP Phone也可以轉接)

小弟想問問如果想解除上面發生的問題
我能不能直接強迫SIP話機撥外線必須手動按Line 1 or 2才可以
這樣理論上就等於拿起Toshiba話機,就可以撥任何分機沒有問題對吧???
而不按Line 1 or 2的時候就是只能撥SIp分機

那小弟該如何設定外線綁在Line 1 or 2 上呢?
找好久找不到~"~
gn00433798 wrote:
1001直撥6xxx分機無法接通Toshiba分機


你提到是將 IP PBX 和 Toshiba PBX 介接, 且 6xxx 是外點的分機號, 猜測在 Toshiba PBX 上它是透過 IP Trunk 和遠端的設備連接起來.

這有可能是 IP PBX 送碼的速度較快, 在 Toshiba PBX 這端沒有接收到完整的分機碼, 可以在 IP PBX 設定延遲送碼.
(如下, 兩個 ww 代表延遲 1sec)



我能不能直接強迫SIP話機撥外線必須手動按Line 1 or 2才可以
這樣理論上就等於拿起Toshiba話機,就可以撥任何分機沒有問題對吧???
而不按Line 1 or 2的時候就是只能撥SIp分機


在 IP PBX 上面的做法和傳統交換機不同, 它並不是透過直接 pickup 外線再進行撥號動作, 而是透過 dialplan or Route pattern 來達到你要的功能. 但大致上可以達到相同的效果.
FB: Pctine
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