迅時om20的問題,大家有遇過嗎?

前幾天購入OM20當取帶原來舊的使用,但是請購買的廠商幫忙遠端設定後
發現在通話中我們這方講話時,會有回音和雜音
話機是yealink的t21e2和grandstream的gxp2170

gxp2170聽起來比較少但是依然聽得到自己講話的回音還有講話時的雜訊

t21e2則是更清楚的聽到自己的回音和雜訊

在經過外線查詢後,單獨接上普通話機並沒有這樣的問題,只要通過OM20就會這樣

因為現在辦公室要開始運作了

請問有經驗的大家如何設定決解呢?

謝謝了
2017-06-13 19:01 發佈
文章關鍵字 OM20 問題

visorjoe wrote:
前幾天購入OM20...(恕刪)


一般 ip phone 之間通話應該較少遇到 echo 的問題了, 你是用免持嗎?
FB: Pctine
pctine兄,終於遇到您了(ノД`)シクシク

在下也很好奇,為什麼設備會有這樣的問題,朋友的就使用的很好,中間還跑去朋友那取了另一台om20回來測試,一裝結果也是沙沙聲伴隨著回音,但是如果只是單純聽對方說話是沒有噪音的,就是自己講話會有在尾端有雜訊,且有距離感,兩台om20都一樣,沒有使用免持聽筒,但是奇怪的是分機之間通話就非常的清楚,今天跟迅時的客服搞了整天,最後他也沒辦法,他去了端口的錄音看PCM檔說我們的線路噪訊不少。

早上也請中華電信來看了室內線路,他直接接外線打手機給我,就很清楚,沒有沙沙聲伴隨著回音,最後客服給我一個XML的路徑ID 300,0-300間自己調整,不過到現在依然沒有很滿意的品質。

感謝pctine兄的回覆,有加入您的line,但是都未有回覆,所以才在版上求救了
謝謝你的回應了


這是迅時客服給我的圖,不過我看不太懂

pctine wrote:
一般 ip phon...(恕刪)
最近也剛買一台om20 在安裝好之後,接到的第一通來電時真的讓我非常驚艷,聲音好比
FM廣播一樣,話質非常乾淨立體 ,一點雜訊都沒有.
我使用的IP話機是NRP1000 手機是使用WEIWE 給大家參考.
請問後來有解決了嗎?我也遇到跟樓主一模一樣的事情,原廠客服也無解。

WadeLin221 wrote:
請問後來有解決了嗎...(恕刪)


om20 pots 外線 echo 問題, 部份 user 遇到這問題, 之前問過客服, 這真的沒有 100% 解決的方法, 你試著去調整 gain 值看看.

最後真的沒有辦法, 最笨的方法就是串一台 fxo voice gateway, 真的很扯的是, 迅時自家的 fxo voice gateway 反而沒有這 echo 的問題.
FB: Pctine
謝謝pctine兄的回覆
剛剛試著每個功能都測試,誤打誤撞勾選了模擬外線設置中的"反極性檢測"後
讓原本FXS話機、IP話機、WEIWE手機都會有的回音,變成只剩下IP話機還有而另外兩個已消失
不知道市面上哪一款 fxo voice gateway 便宜好用? 若回音真的擾人無解,最後可能考慮多接一個了

WadeLin221 wrote:
讓原本FXS話機、IP話機、WEIWE手機都會有的回音,變成只剩下IP話機還有而另外兩個已消失...(恕刪)


啊..自己只有用 ip phone, 其他兩個都沒測過. 之前遇到的就是 ipphone 會有回音.
FB: Pctine
更新
開啟了"反極性檢測",WEIWE APP與IP話機反而會讓對方聽不到聲音......
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