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Grandstream UCM61xx 怎麼用voip 跟sip

目前 公司採用 Grandstream UCM61xx 跟 GXP1610 通話沒問題

想將電話升級可以用 VOIP ,業務在外可以連回公司SIP主機

請問有方法嗎?
2016-03-14 9:02 發佈

vegawang1012 wrote:
目前 公司採用 Grandstream...(恕刪)


冒昧請教一下, 不曉得你的 UCM61xx IP PBX 是安裝在台灣嗎? 是否有接中華電信市話?

進線至 IVR 是否正常? 我發現這台 PBX 接中華電信, 如果設定進線至 IVR, 一進線呼叫方會被馬上掛斷. 猜測是不是跟中華機房的某些交換機不相容.

ps: 但如果進線至 extension or ring group, 就都是正常的.
FB: Pctine

vegawang1012 wrote:
想將電話升級可以用 VOIP ,業務在外可以連回公司SIP主機...(恕刪)


你是指要用手機做為分機使用嗎? 如果是這個意思, 那麼手機上安裝 SIP phone app, 然後註冊回 IP PBX 就可以了.
FB: Pctine
pctine wrote:
冒昧請教一下, 不曉...(恕刪)

超厲害, 連這部分細節你都清楚... 你絕對不是一般使用者 P大.

gxp1610 我們公司 我是連到自己建立的 asterix13/freepbx13 (incredible pbx package). 搭配的是中華電信的 ip centrex. 而業務使用的 sip 軟體則是 grandstream 的 wave 以及 Bria 3(付費版本). 沒有上述這些問題.

sip trunk 使用的是 chan_sip, ulaw
sip end point to 手機 使用的是 pj_sip, g729
sip end point to gxp 1610 使用的是 pj_sip, g722
Oneplus 8 Pro• Thinkpad T480s• PVE6+OMV4+NextCloud

EluSiOn wrote:
超厲害, 連這部分...(恕刪)


其實主要是我是一個很懶得動手的人, 以前自己有用 Asterisk+FreePBX 架過, 當然好處是非常彈性, 但在早期 Digium FXO Card 沒有做 patch 時, 連台灣的 caller ID 都無法正確解出, 現在整個套件都很成熟了, 也強大許多.

回到主題, 現在都找廠商做好的 IP PBX, 但相對就是比較沒有彈性, 但維護上比較容易. UCM61xx 很早就入手了, 就是設定非常簡單, 但 Grandstream 本身台灣沒有公司, 我想銷售量也不大, 在 PBX 市場也算是新手, 所以現階段應該在相容性上還是無法兼顧到所有的國家.

UCM61xx incoming call -> IVR, 接中華電信無法正常運作的問題, 之前有問過原廠, 後來直接 pass 給 Grandstream China Tech support, 對方說之前在台灣的客戶也是遇到相同問題, 但一直無解, 我在想應該只是 FXO port 一些參數要調整, 但原廠工程師該調的也都調過了, 都是一樣進線 caller 被掛斷, 但 PBX 卻還在處理這通 call.

所以現在這台測試算是半殘的狀態, 剛才打去中華電信, 先申請一路極性反轉的服務, 看能不能直接用極性反轉來解就好了.
FB: Pctine
P大... 你一點都不懶吧...

FXO 說實話我很久不碰了, 就像你說的問題多多, 不穩定的情況也多多. 如果要使用 ippbx, 其實還是走 sip trunk 吧. 其實中華跟遠傳這部分都有, 而且可以維持原來的電話號碼 (不過企業用戶限定)

我是很喜歡 Grandstream 的產品, 但是他們在台灣的代理商的服務實在是不敢恭維. 出了問題還是聯絡中國原廠的工程師比較快解決.

無法進入 IVR, 是 DMF 的關係嗎, ivr 無法 detect 有電話撥入?
Oneplus 8 Pro• Thinkpad T480s• PVE6+OMV4+NextCloud

EluSiOn wrote:
FXO 說實話我很久不碰了, 就像你說的問題多多, 不穩定的情況也多多. 如果要使用 ippbx, 其實還是走 sip trunk 吧. 其實中華跟遠傳這部分都有, 而且可以維持原來的電話號碼 (不過企業用戶限定)


以前是直接用 E1 PRI Trunk + DID/DOD, 相對來說設定就容易多了. 如你所言, 企業用戶才會使用這樣的線路.



我是很喜歡 Grandstream 的產品, 但是他們在台灣的代理商的服務實在是不敢恭維. 出了問題還是聯絡中國原廠的工程師比較快解決.
無法進入 IVR, 是 DMF 的關係嗎, ivr 無法 detect 有電話撥入?...(恕刪)



進 IVR 就被掛斷應該是 firmware 可以解決的, 因為如果設定進線 ring extension, 就沒有問題, caller ID 也都能正確解碼, 所以應該是一些相容性上的問題. 等樓主回覆看看是不是無此問題, 畢竟中華電信機房各種交換機很多種, 可能是特例也不一定.


FB: Pctine
回 pctine 你好

我現在是用中華電信 FXO 線

你有些問得太專業,我有點不是很懂

機器是我自己架起來

運作很簡單

電話進來-> 進語音 ->轉分機或總機 ->分機接聽 (轉接)

我目前只有這樣做

其他的我還真的看不是很懂,所以才上來請問大家有關 SIP 的事


pctine wrote:
你是指要用手機做為分...(恕刪)


可是我不知道 IP PBX 是不是指 UMC6102 ?

還是要另外安裝?

vegawang1012 wrote:
可是我不知道 IP PBX 是不是指 UMC6102 ?
還是要另外安裝?...(恕刪)


yes, UMC6102 就是 IP PBX.

先這麼說好了, 它有兩個 LAN port, 在網路設置那裡可以設定為 switch, dual port or Router 三種模式, 看你的網路架構, 如果你有從 Internet 註冊上來的需求, 可以設置為 Route mode, 簡單說就是有 WAN & LAN port.

LAN 接你內部網路. 而 WAN 可以用 PPPoE 等方式連上 internet, 那麼你就有 public IP, 手機及外點可以直接用 sip phone 註冊上來.

一般建議如果接 Internet, 那麼 PBX port 不要用 default 5060, 但 UCM6102 它的設計還算不錯, 有蠻多安全性上的加強, 例如

*印象中它有做 fail2ban,
*分機設定是否能從 internet 端註冊.
...
FB: Pctine
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