關於be quiet!的保固

[惡質店家-高雄上震科技]be quiet!的POWER送修需要一個月?

經歷過這次的洗禮之後

我在這裡真的要奉勸各位

除非你的心臟夠大科,否則別輕易踏入高雄上震科技


3/21 下午快6點

在上班前,BQ的客服又向我連絡了一次

我提供了兩個方案給他們參考

1.我要直接在上震退掉這顆POWER

2.一樣是退掉,但是我到旗艦店去換新品


會這樣跟他講,主要有兩個原因

1.上震跟我說返修的這顆是"良品",BQ則稱是"新品"

2.即使這顆只是1600元的POWER,我就是不爽讓他們賺到這顆POWER的錢

我知道第二個理由太情緒化,但這真的是奇檬子的問題


後來客服小姐給我一個折衷的方案

他表示會寄一張總代理的保固貼紙,保固日期壓今日3/21

因為他表示返修的那顆真的是新品,問題也真的是出在上震那邊

所以看我能不能接受

當時我在騎車,想了3秒鐘就答應他了


我想這件事到目前算是落幕了

整件事情的主因畢竟是上震科技惹出來的麻煩

我也不想把錯怪在BQ上

在此也特別澄清整件事,BQ的錯只有送修調貨時出現延遲的情形

2012-03-21 22:59 發佈
文章關鍵字 be quiet 保固
jimmy161688 wrote:
[惡質店家-高雄上震...(恕刪)

小弟也是買be quiet,當時除了品質也是看上他的保固,但這店家實在太惡質了!

感謝你的分享!
be quiet 的客服跟售後服務真的很好
但會被一些店家害死 老是沒蓋店章跟換貨問題....
板大你因該也要去友站那邊留個言感謝一下客服
eduso09 wrote:
be quiet 的...(恕刪)


你沒看懂最後一行~

他們也是有部分責任的

雖然說我自己也有錯啦~ 錯在不該拿去上震送修,而是要直接去旗艦店

但這次他們的危機處理顯得不夠積極

感覺他們的態度就是要把錯歸咎給上震

所以對BQ抱著持平的態度,沒有覺得特別好但也不差

不過客服人員是真的挺親切的
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